Overbooking a Kos – Cosa fare e come ottenere il rimborso

Kos è una perla del Dodecaneso: spiagge da sogno, rovine antiche che raccontano millenni di storia e una movida che non dorme mai. Insomma, il posto perfetto per staccare la spina. Ma se ti è capitato un overbooking proprio qui, quella vacanza da favola può trasformarsi in un incubo. Le compagnie aeree, per cercare di riempire ogni volo, vendono più biglietti di quanti posti ci siano davvero. Risultato? Gente bloccata in aeroporto. La buona notizia è che potresti avere diritto fino a 600€ di rimborso, grazie al Regolamento Europeo EC 261/2004. In questa guida ti spieghiamo tutto: i tuoi diritti, le alternative per viaggiare e come ottenere ciò che ti spetta.

Perché le compagnie fanno overbooking?

Semplice: per guadagnare di più. Sanno che alcuni passeggeri non si presenteranno, quindi vendono più biglietti del dovuto. Ma quando tutti si presentano puntuali al gate, non ci sono abbastanza posti e qualcuno viene lasciato a terra. Se succede a te a Kos, niente panico: la legge è dalla tua parte.

I tuoi diritti se il volo da Kos è sovraprenotato

Il Regolamento EC 261/2004 tutela i passeggeri che vengono rifiutati all’imbarco contro la loro volontà, in tutta l’Unione Europea, Grecia compresa. Ecco cosa devi sapere:

• Quanto ti spetta

  • 250€ per voli fino a 1.500 km

  • 400€ per voli all’interno dell’UE oltre 1.500 km e voli extra-UE tra 1.500 e 3.500 km

  • 600€ per voli oltre 3.500 km

• Rimborso o volo alternativo

  • Puoi chiedere di essere riprenotato sul primo volo disponibile senza costi aggiuntivi

  • Oppure, se nessuna opzione ti va bene, puoi chiedere il rimborso totale

• Assistenza garantita

  Hai diritto a pasti, bevande, chiamate e, se serve, anche a un pernottamento gratuito. Trouble Flight ti aiuta a far valere tutto questo.

• Pasti e bevande gratis

• Notte in hotel se il volo disponibile è il giorno dopo

• Due chiamate gratuite o accesso a internet per riorganizzare i tuoi piani

Cosa fare se ti ritrovi in overbooking all’aeroporto di Kos

1. Non accettare subito il buono – Le compagnie aeree spesso ti propongono un voucher viaggio al posto del rimborso in denaro. Ma tu hai diritto ai soldi, quindi non accontentarti!

2. Chiedi una conferma scritta – Pretendi un documento ufficiale che certifichi che ti hanno negato l’imbarco per overbooking.

3. Conserva la carta d’imbarco e la conferma della prenotazione – Ti serviranno come prova per ottenere il rimborso.

4. Valuta aeroporti alternativi – Se devi partire in fretta, dai un’occhiata ai voli da Rhodes International Airport (RHO). Kos è collegata bene via traghetto con Rodi, e potresti trovare posto su un altro volo.

5. Fai richiesta di rimborso – Puoi farlo direttamente con la compagnia aerea oppure affidarti a servizi come Trouble Flight, che ti semplificano la vita e ti aiutano a ottenere il massimo possibile.

Alternative se il tuo volo è in overbooking

Se il tuo volo da Kos è pieno e il prossimo disponibile è troppo tardi, ecco qualche opzione da considerare:

• Traghetto per Rodi + volo da Rhodes International Airport (RHO) – Ci sono traghetti giornalieri da Kos a Rodi, e potresti trovare un volo alternativo da lì.

• Volo per Atene + coincidenza per la tua destinazione finale – Se non trovi un volo diretto, volare su Atene (ATH) e poi prendere una coincidenza potrebbe essere la soluzione.

Come ottenere un rimborso per overbooking a Kos

Se ti hanno lasciato a terra a Kos perché il volo era pieno, ecco cosa puoi fare per chiedere il risarcimento:

1. Raccogli tutti i documenti – Conserva carta d’imbarco, conferma della prenotazione e scontrini di eventuali spese extra (pasti, hotel, trasporti).

2. Fai reclamo alla compagnia – Puoi farlo direttamente dal sito ufficiale. Inserisci tutte le info necessarie.

3. Affidati a un servizio di assistenza – Se la compagnia fa orecchie da mercante, Trouble Flight si occupa della pratica al posto tuo e ti aiuta a ottenere fino a 600€ di rimborso.

4. Rivolgiti alle autorità – Se non ti rispondono, puoi contattare l’Ente Aviazione Civile Greco per far valere i tuoi diritti.

Consigli per evitare problemi di overbooking a Kos

L’overbooking non si può sempre evitare, ma con questi trucchi hai più chance di non essere lasciato a terra:

• Fai il check-in il prima possibile – Chi arriva per ultimo rischia di restare fuori dal volo.

• Iscriviti ai programmi fedeltà – Le compagnie tendono a dare priorità ai clienti abituali rispetto a quelli occasionali.

• Prenota direttamente dal sito della compagnia – I portali di terze parti spesso offrono meno opzioni se qualcosa va storto.

• Evita le low cost in alta stagione – Nei mesi estivi (giugno–agosto), quando Kos è piena di turisti, l’overbooking è all’ordine del giorno.

In conclusione

Se ti hanno negato l’imbarco a Kos per colpa del solito overbooking, capiamo perfettamente quanto possa essere snervante. Ma occhio: hai dei diritti! Che tu stia tornando a casa o proseguendo la tua avventura greca, non lasciare che la compagnia aerea la passi liscia—puoi ottenere fino a 600€ di rimborso! E se non sai da dove cominciare, Trouble Flight si occupa di tutto al posto tuo, così ti prendi i soldi che ti spettano senza stress.

Se sei bloccato ora all’aeroporto di Kos, non perdere tempo: avvia subito la richiesta e trasforma il disagio in un bel risarcimento!