Överbokat flyg från Kos – vad du kan göra och hur du får ersättning

Kos – en pärla i Dodekaneserna – är ett riktigt drömställe för dig som gillar sol, bad, gamla ruiner och ett nattliv som aldrig sover. Men om du har råkat ut för överbokning på flyget därifrån, ja då kan semestern snabbt gå från paradis till kaos. Ibland säljer flygbolagen fler biljetter än det finns säten, vilket kan betyda att du blir kvar på flygplatsen. Men ta det lugnt – du kan ha rätt till upp till 600 € i ersättning enligt EU-förordning EC 261/2004. Här får du koll på dina rättigheter, vad du kan göra istället och hur du går tillväga för att få det du har rätt till.

Varför överbokar flygbolag?

Det handlar om pengar, helt enkelt. Flygbolagen räknar med att några inte dyker upp, så de säljer extra biljetter för att fylla planen. Men när fler än väntat faktiskt kommer – då blir det trångt. Och då kan vissa bli nekade ombordstigning mot sin vilja. Om det händer dig i Kos, håll huvudet kallt – du har lagen på din sida.

Dina rättigheter om ditt flyg från Kos är överbokat

Enligt EC 261/2004 har du rätt till ersättning om du blir avvisad från ett flyg inom EU, inklusive Grekland. Här är vad som gäller:

• Ersättningsnivåer

  • 250 € för flyg under 1 500 km

  • 400 € för EU-flyg över 1 500 km och internationella flyg mellan 1 500–3 500 km

  • 600 € för flyg över 3 500 km

• Rätt till ny resa eller pengarna tillbaka

  • Du kan bli ombokad till nästa lediga flyg utan extra kostnad

  • Om inget alternativ passar dig, kan du kräva full återbetalning

• Rätt till hjälp på plats

• Gratis mat och dryck – så du slipper gå hungrig medan du väntar.

• Hotellnatt om nästa flyg går först dagen efter – ingen ska behöva sova på en hård flygplatsbänk.

• Två gratis samtal eller tillgång till internet – perfekt för att styra upp nya planer.

Vad du ska göra om du blir överbokad på Kos flygplats

1. Ta inte emot en voucher direkt – Flygbolagen älskar att erbjuda resecheckar istället för pengar. Men du har rätt till kontant ersättning, så nöj dig inte med mindre!

2. Be om ett skriftligt intyg – Se till att få ett dokument från flygbolaget som bekräftar att du nekats plats på grund av överbokning.

3. Spara ditt boardingkort och bokningsbekräftelse – De är ditt bevis för att du har rätt till ersättning.

4. Kolla andra flygplatser – Har du bråttom? Kolla om du kan flyga från Rhodos flygplats (RHO). Det går färjor från Kos till Rhodos varje dag, och där kan finnas lediga platser på andra flyg.

5. Skicka in din ersättningsansökan – Antingen direkt till flygbolaget eller via Trouble Flight, som gör det enkelt och ser till att du får ut maxbeloppet.

Alternativa vägar om ditt flyg är överbokat

Om ditt flyg från Kos är fullt och nästa avgång är alldeles för sen, testa något av det här:

• Färja till Rhodos + flyg från Rhodos flygplats (RHO) – Det går dagliga färjor från Kos till Rhodos, och därifrån kan du hitta andra flyg med lediga platser.

• Flyg till Aten + vidare till slutdestinationen – Om direktflyg inte finns, kan du ta ett flyg till Aten (ATH) och sedan byta där.

Så får du ersättning om ditt flyg blev överbokat i Kos

Om du blev nekad ombordstigning i Kos på grund av överbokning, så här gör du för att kräva ersättning:

1. Spara alla papper – Ha boardingkortet, bokningsbekräftelsen och kvitton på extra utgifter (mat, hotell, transport) nära till hands.

2. Skicka in klagomål till flygbolaget – Det brukar gå att göra direkt via deras hemsida. Se till att fylla i allt ordentligt.

3. Använd ett ersättningstjänst – Om flygbolaget segar eller vägrar betala, kan Trouble Flight ta hand om allt och se till att du får upp till 600 € i ersättning.

4. Ta det vidare – Om inget händer, kan du kontakta Greklands luftfartsmyndighet så de kan rycka in.

Tips för att slippa strul med överbokade flyg i Kos

Det går inte alltid att undvika överbokningar, men med de här tipsen minskar du risken att bli av med platsen:

• Checka in tidigt – De som är sist på bollen riskerar oftast att bli nekade plats.

• Gå med i ett lojalitetsprogram – Flygbolagen brukar prioritera sina stamkunder framför engångsresenärer.

• Boka direkt via flygbolaget – Om du bokar via tredjepart kan det bli krångligare att få hjälp om något går snett.

• Undvik lågprisflyg under högsäsong – Mellan juni och augusti är det fullt ös i Kos, och då är överbokningar vanligare.

Avslutande tankar

Har du blivit nekad att gå ombord på planet i Kos för att det var överbokat? Så sjukt frustrerande – men du har rättigheter. Oavsett om du är på väg hem eller mitt i ditt grekiska äventyr, låt inte flygbolaget komma undan med det här. Du kan få upp till 600 € i ersättning! Och om du vill slippa krånglet, låter du Trouble Flight ta hand om allt – så du får pengarna du har rätt till, utan stress.

Sitter du fast på Kos International Airport just nu? Dra igång din ersättningsansökan direkt och gör något bra av en riktigt jobbig situation!