Se ti è capitato un overbooking a Alicante, tranquillo, non sei l’unico. Le compagnie aeree a volte vendono più biglietti di quanti posti ci siano davvero, contando sul fatto che qualcuno non si presenti. È una seccatura, certo, ma la buona notizia è che le leggi europee sono dalla tua parte. In questa guida ti spieghiamo cosa fare, come ottenere un rimborso e quali alternative hai per raggiungere la tua destinazione.

Overbooking: cosa significa e quali sono i tuoi diritti

L’aeroporto di Alicante, ufficialmente chiamato Alicante-Elche Miguel Hernández (ALC), è uno degli scali più trafficati della Spagna. Durante l’alta stagione, è abbastanza comune che le compagnie esagerino con le prenotazioni.

Secondo il regolamento europeo EC261/2004, se ti rifiutano l’imbarco a causa di un volo sovraprenotato, hai diritto a:

  • Un risarcimento economico tra €250 e €600, in base alla distanza del volo.

  • Un’alternativa per arrivare a destinazione o il rimborso del biglietto.

  • Assistenza in aeroporto: pasti, bevande e, se serve, un alloggio in attesa del prossimo volo.

Non mollare: chiedi tutti i documenti necessari, compresa una conferma scritta dell’overbooking e conserva le ricevute delle eventuali spese.

Cosa fare subito

  1. Mantieni la calma: Gli addetti della compagnia sono lì per aiutarti. Essere gentile può fare la differenza.

  2. Chiedi tutto per iscritto: Pretendi una spiegazione ufficiale sul perché ti hanno lasciato a terra.

  3. Conserva gli scontrini: Se nel frattempo devi comprare cibo, pagare un hotel o altri beni essenziali, tieni tutto: potrebbero rimborsarti!

  4. Valuta aeroporti alternativi: Se da Alicante non ci sono soluzioni immediate, dai un’occhiata ai voli in partenza da Valencia (VLC) o dall’aeroporto di Corvera a Murcia (RMU). Ci arrivi facilmente in treno, bus o taxi, e magari trovi una rotta migliore per la tua destinazione.

Come chiedere un rimborso

Se ti hanno lasciato a terra per overbooking, ecco cosa puoi fare per ottenere un risarcimento:

  1. Contatta direttamente la compagnia aerea: Scrivi loro con tutti i dettagli utili: codice prenotazione, info sul volo e ricevute varie.

  2. Usa un servizio online: Se non sai bene da dove iniziare, puoi affidarti a servizi come Trouble Flight: pensano a tutto loro.

  3. Ultima spiaggia? Vie legali: Se proprio la compagnia non collabora, puoi rivolgerti alle autorità competenti o fare causa.

Goditi Alicante mentre aspetti

Hai tempo da perdere prima del prossimo volo? Alicante ha tanto da offrire: spiagge da sogno, ottimo cibo e una bella dose di cultura. Prova questi suggerimenti:

  • Fai un salto al castello di Santa Bárbara: Una fortezza con vista panoramica sulla città. Perfetto per qualche foto e un po' di storia.

  • Una passeggiata sull'Explanada de España: Questo viale con le palme è il top per rilassarsi e godersi l’atmosfera locale.

  • Rilassati a Playa del Postiguet: Una spiaggia comoda e centrale, perfetta per aspettare aggiornamenti sul tuo viaggio sotto il sole.

  • Assaggia le specialità locali: Sei in Spagna, quindi non puoi perderti una buona paella, il pesce fresco che sa di mare vero, e il turrón, quel dolcetto di mandorle che trovi ovunque (e crea dipendenza!).

Prepararsi ai prossimi viaggi

Vuoi evitare brutte sorprese tipo l’overbooking? Ecco qualche dritta utile:

  • Fai il check-in in anticipo: Chi arriva per ultimo, spesso resta a terra. Meglio muoversi per tempo.

  • Iscriviti ai programmi fedeltà delle compagnie: I viaggiatori abituali di solito hanno una corsia preferenziale se il volo è al completo.

  • Valuta un biglietto premium: Sì, costano di più, ma di solito sei tra i primi a salire.

Perché affidarsi a Trouble Flight

Trouble Flight è il tuo alleato se ti trovi bloccato a terra. Ci occupiamo di ottenere i rimborsi per i voli cancellati, in ritardo o in overbooking. Conosciamo bene le regole europee sui diritti dei passeggeri e sappiamo come far valere le tue ragioni, senza stress e senza complicazioni. Tu pensa solo a goderti il viaggio.

In conclusione

Un volo overbooked ad Alicante può mandarti fuori di testa, ma sapere cosa puoi fare fa tutta la differenza. Che tu voglia un rimborso, un nuovo itinerario, o semplicemente approfittare per esplorare un po’ la città, avere le informazioni giuste ti mette in controllo. E ricorda: Trouble Flight è sempre a portata di clic.

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Cosa dicono i nostri clienti

4.87
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Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Molto soddisfatto!!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Ho ricevuto il risarcimento tramite troubleflight che avevo già rinunc ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Grazie per i servizi ricevuti dall'azienda, siete molto seri in quello ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Gentili e precisi.
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