
Se ti è capitato un overbooking a Alicante, tranquillo, non sei l’unico. Le compagnie aeree a volte vendono più biglietti di quanti posti ci siano davvero, contando sul fatto che qualcuno non si presenti. È una seccatura, certo, ma la buona notizia è che le leggi europee sono dalla tua parte. In questa guida ti spieghiamo cosa fare, come ottenere un rimborso e quali alternative hai per raggiungere la tua destinazione.
L’aeroporto di Alicante, ufficialmente chiamato Alicante-Elche Miguel Hernández (ALC), è uno degli scali più trafficati della Spagna. Durante l’alta stagione, è abbastanza comune che le compagnie esagerino con le prenotazioni.
Secondo il regolamento europeo EC261/2004, se ti rifiutano l’imbarco a causa di un volo sovraprenotato, hai diritto a:
Un risarcimento economico tra €250 e €600, in base alla distanza del volo.
Un’alternativa per arrivare a destinazione o il rimborso del biglietto.
Assistenza in aeroporto: pasti, bevande e, se serve, un alloggio in attesa del prossimo volo.
Non mollare: chiedi tutti i documenti necessari, compresa una conferma scritta dell’overbooking e conserva le ricevute delle eventuali spese.
Mantieni la calma: Gli addetti della compagnia sono lì per aiutarti. Essere gentile può fare la differenza.
Chiedi tutto per iscritto: Pretendi una spiegazione ufficiale sul perché ti hanno lasciato a terra.
Conserva gli scontrini: Se nel frattempo devi comprare cibo, pagare un hotel o altri beni essenziali, tieni tutto: potrebbero rimborsarti!
Valuta aeroporti alternativi: Se da Alicante non ci sono soluzioni immediate, dai un’occhiata ai voli in partenza da Valencia (VLC) o dall’aeroporto di Corvera a Murcia (RMU). Ci arrivi facilmente in treno, bus o taxi, e magari trovi una rotta migliore per la tua destinazione.
Se ti hanno lasciato a terra per overbooking, ecco cosa puoi fare per ottenere un risarcimento:
Contatta direttamente la compagnia aerea: Scrivi loro con tutti i dettagli utili: codice prenotazione, info sul volo e ricevute varie.
Usa un servizio online: Se non sai bene da dove iniziare, puoi affidarti a servizi come Trouble Flight: pensano a tutto loro.
Ultima spiaggia? Vie legali: Se proprio la compagnia non collabora, puoi rivolgerti alle autorità competenti o fare causa.
Hai tempo da perdere prima del prossimo volo? Alicante ha tanto da offrire: spiagge da sogno, ottimo cibo e una bella dose di cultura. Prova questi suggerimenti:
Fai un salto al castello di Santa Bárbara: Una fortezza con vista panoramica sulla città. Perfetto per qualche foto e un po' di storia.
Una passeggiata sull'Explanada de España: Questo viale con le palme è il top per rilassarsi e godersi l’atmosfera locale.
Rilassati a Playa del Postiguet: Una spiaggia comoda e centrale, perfetta per aspettare aggiornamenti sul tuo viaggio sotto il sole.
Assaggia le specialità locali: Sei in Spagna, quindi non puoi perderti una buona paella, il pesce fresco che sa di mare vero, e il turrón, quel dolcetto di mandorle che trovi ovunque (e crea dipendenza!).
Vuoi evitare brutte sorprese tipo l’overbooking? Ecco qualche dritta utile:
Fai il check-in in anticipo: Chi arriva per ultimo, spesso resta a terra. Meglio muoversi per tempo.
Iscriviti ai programmi fedeltà delle compagnie: I viaggiatori abituali di solito hanno una corsia preferenziale se il volo è al completo.
Valuta un biglietto premium: Sì, costano di più, ma di solito sei tra i primi a salire.
Trouble Flight è il tuo alleato se ti trovi bloccato a terra. Ci occupiamo di ottenere i rimborsi per i voli cancellati, in ritardo o in overbooking. Conosciamo bene le regole europee sui diritti dei passeggeri e sappiamo come far valere le tue ragioni, senza stress e senza complicazioni. Tu pensa solo a goderti il viaggio.
Un volo overbooked ad Alicante può mandarti fuori di testa, ma sapere cosa puoi fare fa tutta la differenza. Che tu voglia un rimborso, un nuovo itinerario, o semplicemente approfittare per esplorare un po’ la città, avere le informazioni giuste ti mette in controllo. E ricorda: Trouble Flight è sempre a portata di clic.