Rimborso per imbarco negato

Ti è mai capitato di arrivare tardi in aeroporto e rischiare di perdere il volo? Se hai solo il bagaglio a mano e hai già fatto il check-in online, la cosa migliore da fare è correre verso il gate: magari hai ancora una possibilità!

Ma cosa succede se devi fare il check-in o lasciare il bagaglio? In questi casi, purtroppo, spesso non c’è niente da fare. Gli aeroporti hanno regole più rigide rispetto ai trasporti via terra: gli orari di decollo e atterraggio sono prestabiliti, e una volta chiuso il check-in o il gate, non si può tornare indietro.

Ecco i casi in cui il boarding viene negato:

1. Arrivi in ritardo per il check-in (e ormai è chiuso)
2. Non ti presenti al gate in tempo per l’imbarco (e il gate è chiuso)
3. Non hai i documenti di viaggio validi (passaporto scaduto, niente visto, biglietto per il giorno sbagliato, ecc.)
4. La tua presenza potrebbe mettere a rischio la salute o la sicurezza degli altri passeggeri
5. Il volo è in overbooking e non hai un posto assegnato
6. La compagnia ha cambiato l’aereo per ragioni commerciali e non ci sono abbastanza posti disponibili

Nei primi quattro casi non hai diritto a un risarcimento. Ma se rientri nei casi 5 e 6, puoi richiedere un rimborso con sicurezza! Ovviamente esistono eccezioni: a volte il mancato imbarco può essere dovuto a errori o fraintendimenti del personale aeroportuale. Ogni situazione è unica e va valutata con attenzione. Puoi decidere di contestare direttamente con la compagnia aerea, oppure lasciare tutto a noi e risparmiarti lo stress di far valere i tuoi diritti.