
Kos – diese traumhafte Insel in der Dodekanes ist wie gemacht für alle, die Sonne, Strand, Geschichte und ein bisschen Party suchen. Aber wenn dein Flug plötzlich überbucht ist, kann der Urlaubsspaß ganz schnell vorbei sein. Leider passiert das öfter, als man denkt: Airlines verkaufen manchmal mehr Tickets, als Plätze im Flieger sind – und dann stehst du plötzlich am Flughafen und kommst nicht weg. Aber keine Panik! Du könntest Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung haben – laut der EU-Verordnung EG 261/2004. In diesem Guide erfährst du, was dir zusteht, welche Alternativen du hast und wie du ganz easy deine Entschädigung bekommst.
Ganz einfach: Geld. Die Fluggesellschaften kalkulieren damit, dass ein paar Leute eh nicht auftauchen – also verkaufen sie mehr Tickets, als Plätze da sind. Blöd nur, wenn dann doch alle kommen. Dann heißt es für einige: „Sorry, kein Platz mehr“. Wenn dir das auf Kos passiert, bleib ruhig – du hast Rechte, und zwar ziemlich starke.
Laut EG 261/2004 hast du als Passagier in der EU – also auch in Griechenland – Anspruch auf Entschädigung, wenn du gegen deinen Willen nicht mitfliegen darfst. Hier die wichtigsten Infos:
Wie viel Geld steht dir zu?
250 € bei Flügen unter 1.500 km
400 € bei EU-Flügen über 1.500 km und Nicht-EU-Flügen zwischen 1.500–3.500 km
600 € bei Flügen über 3.500 km
Alternative Reise oder Geld zurück?
Du kannst dich kostenlos auf den nächsten verfügbaren Flug umbuchen lassen
Oder du sagst: „Nee, danke“ – und bekommst den vollen Ticketpreis zurück
Versorgung am Flughafen
Kostenlose Snacks und Getränke
Hotelübernachtung, falls der nächste Flug erst am nächsten Tag geht
Zwei Gratis-Telefonate oder WLAN-Zugang, um neue Pläne zu schmieden
Nicht sofort den Gutschein nehmen! – Die Airlines bieten dir gerne Reisegutscheine an, aber du hast Anspruch auf echtes Geld. Also lass dich nicht abspeisen!
Schriftliche Bestätigung verlangen – Hol dir ein offizielles Schreiben von der Airline, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest.
Boarding-Pass und Buchungsbestätigung aufheben – Diese Unterlagen sind wichtig, um deinen Anspruch auf Entschädigung zu belegen.
Andere Flughäfen checken – Wenn du dringend weiter musst, schau mal, ob du ab Rhodos (RHO) fliegen kannst. Kos ist per Fähre easy mit Rhodos verbunden – vielleicht findest du dort noch einen freien Platz.
Entschädigung einfordern – Direkt bei der Airline oder über einen Dienst wie Trouble Flight, der dir den Papierkram abnimmt und dafür sorgt, dass du das Maximum rausholst.
Falls dein Flug von Kos überbucht ist und der nächste freie Platz zu spät kommt, hier ein paar Optionen:
Fähre nach Rhodos + Flug ab Rhodos (RHO) – Es gibt tägliche Fähren von Kos nach Rhodos, und von dort starten oft Flieger mit freien Plätzen.
Flug nach Athen + Weiterflug zum Ziel – Wenn’s keinen Direktflug gibt, kommst du über Athen (ATH) vielleicht trotzdem gut ans Ziel.
Schau mal bei Billigfliegern vorbei – Manchmal gibt’s bei Ryanair, Aegean Airlines oder Sky Express noch spontan richtig gute Angebote.
Du wurdest in Kos nicht mitgenommen, weil der Flieger überbucht war? Dann geh so vor, um deine Entschädigung zu bekommen:
Alle Unterlagen sammeln – Boardingpass, Buchungsbestätigung und Quittungen für alles, was du zusätzlich zahlen musstest (Essen, Hotel, Transport) – aufheben!
Beschwerde bei der Airline einreichen – Am besten direkt über die Website der Fluggesellschaft. Gib alle Infos an, die sie brauchen.
Anspruchsdienst nutzen – Wenn sich die Airline querstellt oder ewig braucht: Trouble Flight übernimmt das für dich und sorgt dafür, dass du bis zu 600 € bekommst.
Behörden einschalten – Wenn gar nichts passiert, kannst du dich an die griechische Luftfahrtbehörde wenden. Die mischen sich dann ein.
Ganz verhindern lässt sich’s nicht, aber mit diesen Tricks sinkt dein Risiko:
Früh einchecken – Wer als Letzter kommt, fliegt am ehesten raus.
Vielflieger-Programm beitreten – Stammkunden werden oft bevorzugt behandelt.
Direkt bei der Airline buchen – Bei Problemen hast du dann bessere Chancen auf Umbuchung.
In der Hochsaison keine Billigflieger – Im Sommer (Juni–August) ist Kos voll – da wird öfter überbucht.
Du wurdest in Kos wegen Überbuchung nicht mitgenommen? Echt ärgerlich – aber hey, du hast Rechte! Egal ob du gerade auf dem Heimweg bist oder deine Griechenlandreise weitergehen soll, lass dir das nicht gefallen. Bis zu 600 € Entschädigung sind drin! Und das Beste: Trouble Flight übernimmt den ganzen Papierkram für dich, damit du bekommst, was dir zusteht.
Sitzt du gerade am Flughafen Kos International fest? Dann leg direkt los mit deiner Forderung und mach aus dem Stress eine Auszahlung!