Ylibuukattu lento Kosilla – mitä tehdä ja miten saat korvauksen

Kos – tuo Dodekanesian helmi – on monen unelmakohde: upeita rantoja, antiikin aikaisia raunioita ja vilkasta yöelämää. Mutta jos lentosi Kosilta on ylibuukattu, lomaparatiisi voi muuttua sekunnissa stressipesäksi. Lentoyhtiöt myyvät joskus enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, ja silloin osa matkustajista jää kentälle nuolemaan näppejään. Onneksi EU:n asetuksen EC 261/2004 mukaan voit saada jopa 600 € korvausta. Tässä oppaassa käydään läpi sun oikeudet, vaihtoehtoiset matkasuunnitelmat ja miten saat rahat takaisin.

Miksi lentoyhtiöt ylibuukkaavat?

No, kyse on rahasta. Yhtiöt olettavat, että osa matkustajista ei ilmesty paikalle, joten ne myyvät varmuuden vuoksi ylimääräisiä lippuja. Mutta kun kaikki saapuvatkin portille, alkaa ongelmat. Jos sua ei päästetä koneeseen vastoin tahtoasi, älä hätäänny – laki on sun puolella.

Mitä oikeuksia sulla on, jos lentosi Kosilta on ylibuukattu?

EU:n EC 261/2004 -asetuksen mukaan, jos sut potkitaan pois lennolta Kreikassa tai muualla EU:ssa, sulla on oikeus korvaukseen. Tässä tärkeimmät jutut:

• Korvaussummat

  • 250 € jos lento on alle 1 500 km

  • 400 € jos lento on EU:n sisäinen yli 1 500 km tai EU:n ulkopuolelle 1 500–3 500 km

  • 600 € jos lento on yli 3 500 km

• Oikeus uuteen matkaan tai rahojen palautukseen

  • Voit valita uuden lennon – ilman lisäkuluja

  • Jos mikään vaihtoehto ei sovi, voit pyytää täyden hyvityksen

• Oikeus huolenpitoon

• Ilmaiset safkat ja juomat – kyllä, ihan oikeasti!

• Hotelliyö, jos seuraava lento lähtee vasta huomenna

• Kaksi ilmaista puhelua tai nettiyhteys, että saat uudet suunnitelmat kasaan

Jos sut jätetään rannalle Kosin kentällä – näin toimit

1. Älä ota lahjakorttia heti vastaan – Lentoyhtiöt tykkää tarjota matkalahjakortteja, mutta sulla on oikeus rahalliseen korvaukseen. Älä tyydy vähempään!

2. Pyydä kirjallinen vahvistus – Vaadi lentoyhtiöltä virallinen paperi, jossa lukee että boarding evättiin ylivarauksen takia.

3. Säilytä boarding pass ja varausvahvistus – Ne toimii todisteina, jos haet korvausta.

4. Tsekkaa vaihtoehtoiset kentät – Jos sun pitää päästä perille nopeasti, katso pääsisikö Rodoksen kentältä (RHO). Kosilta menee lauttoja Rodokselle, ja sieltä voi löytyä lento toisella yhtiöllä.

5. Laita korvaushakemus vetämään – Voit hoitaa sen suoraan lentoyhtiön kanssa tai käyttää palvelua kuten Trouble Flight, joka tekee hommasta paljon helpompaa ja varmistaa että saat maksimit ulos.

Jos lento Kosilta on täynnä – tässä vaihtoehtoja

Jos sun lento Kosilta on ylibuukattu eikä seuraava lähtö sovi aikatauluun, kokeile näitä:

• Lautta Rodokselle + lento Rodoksen kentältä (RHO) – Kosilta menee päivittäin lauttoja Rodokselle, ja sieltä voi löytyä lento vapailla paikoilla.

• Lento Ateenaan + jatko sieltä eteenpäin – Jos suoraa lentoa ei löydy, Ateenan kautta voi päästä perille.

Kuinka haet korvausta ylibuukatusta lennosta Kosilla

Jos et päässyt lennolle Kosilla ylibuukkauksen takia, tee näin saadaksesi korvauksen:

1. Kerää kaikki dokumentit – Säilytä matkavahvistus, boarding pass ja kuitit kaikista ylimääräisistä kuluista (ruoka, hotelli, kuljetus).

2. Valita suoraan lentoyhtiölle – Useimmilla on verkkosivuilla lomake, johon voit laittaa kaikki tarvittavat tiedot.

3. Käytä korvauspalvelua – Jos lentoyhtiö hidastelee tai ei suostu maksamaan, Trouble Flight voi hoitaa homman puolestasi ja varmistaa, että saat jopa 600 € korvauksen.

4. Ota yhteyttä viranomaisiin – Jos lentoyhtiö ei reagoi, voit ottaa yhteyttä Kreikan ilmailuviranomaisiin, jotka voivat puuttua asiaan.

Vinkkejä ylibuukkauksen välttämiseen Kosilla

Ylibuukkausta ei aina voi estää, mutta näillä vinkeillä vähennät riskiä joutua ulos lennolta:

• Checkaa ajoissa – Viimeisinä sisäänkirjautuneet ovat yleensä ensimmäisiä, jotka jäävät rannalle.

• Liity kanta-asiakasohjelmaan – Lentoyhtiöt suosivat usein vakioasiakkaita satunnaisten matkustajien sijaan.

• Varaa suoraan lentoyhtiöltä – Kolmannen osapuolen sivustot voi hankaloittaa uudelleenjärjestelyjä, jos jotain menee pieleen.

• Vältä halpalentoja sesonkiaikaan – Ylibuukkauksia tapahtuu enemmän kesäkuukausina (kesä–elokuu), kun Kosilla on turistiruuhkaa.

Loppusanat

Jos sua ei päästetty lennolle Kosilla ylibuukkauksen takia, niin joo – se on ihan syvältä. Mutta sulla on oikeudet. Olitpa palaamassa kotiin tai jatkamassa Kreikan seikkailua, älä anna lentoyhtiön luistaa vastuusta – voit saada jopa 600 € korvauksia! Ja jos et jaksa säätää itse, Trouble Flight hoitaa homman sun puolesta ja varmistaa, että saat rahat jotka sulle kuuluu.

Jos istut jumissa Kosin lentokentällä just nyt, pistä korvaushakemus tulille heti ja tee harmista hyötyä!