Υπεράριθμη Πτήση στην Κω – Τι να κάνεις και πώς να ζητήσεις αποζημίωση

Η Κως είναι ένα πανέμορφο νησί στα Δωδεκάνησα που τα έχει όλα—φανταστικές παραλίες, αρχαία μνημεία και βραδινή ζωή που δεν σταματά. Αν όμως σου έτυχε να σε «πετάξουν» από την πτήση λόγω overbooking, τότε οι διακοπές των ονείρων σου μπορεί να μετατραπούν σε... εφιάλτη. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα υπάρχουν, και έτσι κάποιοι μένουν στο αεροδρόμιο με τις βαλίτσες στο χέρι. Μην αγχώνεσαι όμως—μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€, σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ EC 261/2004. Δες παρακάτω τι δικαιώματα έχεις, τι επιλογές υπάρχουν και πώς να διεκδικήσεις αυτά που σου αναλογούν.

Γιατί γίνεται overbooking στις πτήσεις;

Το κάνουν για να βγάλουν περισσότερα χρήματα. Υπολογίζουν ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν, οπότε πουλάνε παραπάνω εισιτήρια. Όταν όμως όλοι εμφανιστούν, δεν φτάνουν τα καθίσματα και κάποιοι μένουν εκτός—χωρίς να το έχουν επιλέξει. Αν σου συμβεί αυτό στην Κω, μην πανικοβληθείς. Έχεις δικαιώματα και μπορείς να τα διεκδικήσεις.

Τα δικαιώματά σου όταν η πτήση από Κω είναι υπεράριθμη

Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC 261/2004, αν σε βγάλουν από την πτήση χωρίς να το θέλεις, και η πτήση είναι εντός της ΕΕ (ναι, και η Ελλάδα μέσα), τότε δικαιούσαι αποζημίωση. Δες τι ισχύει:

• Ποσά αποζημίωσης

  • 250€ για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ

  • 400€ για πτήσεις εντός ΕΕ πάνω από 1.500 χλμ ή εκτός ΕΕ μεταξύ 1.500–3.500 χλμ

  • 600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ

• Δικαίωμα για άλλη πτήση ή επιστροφή χρημάτων

  • Μπορείς να ζητήσεις να μπεις στην επόμενη διαθέσιμη πτήση χωρίς επιπλέον χρέωση

  • Αν δεν σε βολεύει καμία πτήση, μπορείς να ζητήσεις πλήρη επιστροφή χρημάτων

• Δικαίωμα φροντίδας

• Φαγητό και ποτά κερασμένα από την εταιρεία ✌️

• Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η επόμενη πτήση είναι την επόμενη μέρα 🛏️

• Δύο δωρεάν τηλεφωνήματα ή πρόσβαση στο ίντερνετ για να οργανώσεις τα νέα σου σχέδια 📱

Τι να κάνεις αν σε "πετάξουν" λόγω υπεράριθμων στην πτήση από το αεροδρόμιο της Κω

1. Μην τσιμπήσεις αμέσως το κουπόνι – Οι αεροπορικές συχνά προσφέρουν κουπόνια αντί για χρήματα. Έχεις δικαίωμα σε αποζημίωση σε μετρητά, οπότε μην συμβιβαστείς με λιγότερα!

2. Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση – Πες τους να σου δώσουν επίσημο χαρτί που να λέει ότι δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς λόγω υπεράριθμων.

3. Κράτα την κάρτα επιβίβασης και την επιβεβαίωση κράτησης – Είναι τα αποδεικτικά σου για να διεκδικήσεις αποζημίωση.

4. Δες και άλλα αεροδρόμια – Αν πρέπει να φτάσεις κάπου επειγόντως, σκέψου να πετάξεις από Ρόδο (RHO). Η Κως συνδέεται με φέρι και μπορεί να βρεις θέση σε άλλη εταιρεία.

5. Κάνε αίτηση για αποζημίωση – Μπορείς να το κάνεις απευθείας στην αεροπορική ή μέσω της Trouble Flight, που σου λύνει τα χέρια και φροντίζει να πάρεις ό,τι σου αναλογεί.

Εναλλακτικές διαδρομές αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη

Αν η πτήση σου από την Κω είναι γεμάτη και η επόμενη διαθέσιμη είναι πολύ αργά, δες αυτές τις επιλογές:

• Φέρι για Ρόδο + Πτήση από το αεροδρόμιο της Ρόδου (RHO) – Υπάρχουν καθημερινά δρομολόγια και μπορεί να βρεις θέση σε άλλη πτήση από εκεί.

• Πτήση για Αθήνα + σύνδεση για τον τελικό σου προορισμό – Αν δεν βρίσκεις απευθείας πτήση, πήγαινε Αθήνα (ATH) και συνέχισε από εκεί.

Πώς να ζητήσεις αποζημίωση για υπεράριθμη πτήση στην Κω

Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στην Κω επειδή η πτήση ήταν υπεράριθμη, δες τι πρέπει να κάνεις για να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου:

1. Μάζεψε τα χαρτιά σου – Κράτα το εισιτήριο, την επιβεβαίωση κράτησης και τις αποδείξεις για ό,τι έξτρα πλήρωσες (φαγητό, ξενοδοχείο, μεταφορές).

2. Κάνε καταγγελία στην αεροπορική – Μπαίνεις στο site τους και συμπληρώνεις τη φόρμα με όλα τα στοιχεία.

3. Χρησιμοποίησε υπηρεσία διεκδίκησης – Αν η εταιρεία κάνει την πάπια ή καθυστερεί, η Trouble Flight αναλαμβάνει να το τρέξει για σένα και να σου εξασφαλίσει μέχρι και €600 αποζημίωση.

4. Απευθύνσου στις αρχές – Αν σε γράψουν κανονικά, μπορείς να επικοινωνήσεις με την Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας για να παρέμβει.

Tips για να μην μπλέξεις με υπεράριθμες πτήσεις στην Κω

Δεν γίνεται πάντα να το αποφύγεις, αλλά με αυτά τα tips μειώνεις τις πιθανότητες να σε αφήσουν εκτός:

• Κάνε check-in νωρίς – Όσοι το αφήνουν τελευταία στιγμή, κινδυνεύουν περισσότερο να μην μπουν στο αεροπλάνο.

• Μπες σε πρόγραμμα επιβράβευσης – Οι εταιρείες προτιμούν τους τακτικούς πελάτες από τους περιστασιακούς.

• Κλείσε απευθείας από την αεροπορική – Τα τρίτα sites μπορεί να σε αφήσουν ξεκρέμαστο αν κάτι πάει στραβά.

• Απέφυγε τις low-cost το καλοκαίρι – Ιούνιο με Αύγουστο η Κως γεμίζει τουρίστες και οι υπεράριθμες πτήσεις είναι συχνό φαινόμενο.

Τελικές σκέψεις

Σε πέταξαν έξω απ’ την πτήση σου στην Κω επειδή είχε υπεράριθμους; Ναι, είναι σπαστικό, αλλά έχεις δικαιώματα. Είτε γυρνάς σπίτι είτε συνεχίζεις τις διακοπές σου στην Ελλάδα, μην τους αφήσεις να τη βγάλουν καθαρή—διεκδίκησε μέχρι και 600€ αποζημίωση! Αν δεν ξέρεις από πού να ξεκινήσεις, η Trouble Flight αναλαμβάνει τα πάντα για σένα και φροντίζει να πάρεις τα λεφτά που σου αξίζουν.

Αν είσαι τώρα στο αεροδρόμιο της Κω και περιμένεις, ξεκίνα τη διαδικασία αμέσως και κάνε την ταλαιπωρία... κέρδος!