Overbooket fly fra Kos – Hvad gør du, og hvordan får du kompensation

Kos er en af de der græske øer, man bare drømmer om – lækre strande, gamle ruiner og fest hele natten. Men hvis du har været udsat for overbooking på din flyrejse til Kos, så kan feriedrømmen hurtigt blive til en stresset omgang. Nogle flyselskaber sælger nemlig flere billetter, end der er sæder på flyet – og så står man pludselig i lufthavnen uden plads. Men hey, ro på – du kan faktisk have ret til op til €600 i kompensation ifølge EU-forordning EC 261/2004. Her får du en hurtig guide til dine rettigheder, hvad du kan gøre, og hvordan du får de penge, du har krav på.

Hvorfor overbooker flyselskaber egentlig?

Det lyder skørt, men det er faktisk ret normalt. Flyselskaber regner med, at nogle passagerer ikke dukker op, så de sælger lidt ekstra billetter for at fylde flyet helt op. Men når alle alligevel møder op, ja, så er der ikke nok sæder – og så bliver nogle nægtet adgang til flyet. Hvis det sker for dig i Kos, så husk: du har rettigheder, og du skal ikke bare finde dig i det.

Dine rettigheder ved overbooking fra Kos

Ifølge EC 261/2004 har du krav på kompensation, hvis du bliver smidt af et fly i EU – og ja, det gælder også Grækenland. Her er, hvad du skal vide:

• Kompensationsbeløb

  • €250 for flyvninger under 1.500 km

  • €400 for EU-flyvninger over 1.500 km og ikke-EU fly mellem 1.500–3.500 km

  • €600 for flyvninger over 3.500 km

• Ret til ny rejse eller pengene tilbage

  • Du kan blive ombooket til næste ledige fly uden ekstra omkostninger

  • Hvis ingen alternativer passer dig, kan du få fuld refundering

• Ret til omsorg

• Gratis mad og drikke – så du ikke skal sulte, mens du venter

• Hotelovernatning, hvis du først kan komme afsted dagen efter

• To gratis opkald eller netadgang, så du kan få styr på dine nye planer

Hvad gør du, hvis du er overbooket i Kos Lufthavn?

1. Sig ikke ja til en voucher med det samme – Flyselskaberne prøver tit at give dig rejsechecks i stedet for kontanter. Men du har ret til penge, så lad dig ikke nøjes!

2. Bed om skriftlig bekræftelse – Få flyselskabet til at give dig et dokument, hvor der står, at du blev nægtet boarding pga. overbooking.

3. Gem dit boardingkort og bookingbekræftelse – De er din billet til kompensation, bogstaveligt talt.

4. Tjek andre lufthavne – Har du travlt med at komme frem, så kig på Rhodos Lufthavn (RHO). Der går færger fra Kos til Rhodos hver dag, og du kan måske finde en ledig plads hos et andet selskab.

5. Send din kompensationsansøgning – Du kan gøre det direkte hos flyselskabet eller bruge en tjeneste som Trouble Flight, der gør det hele nemmere og sikrer, at du får mest muligt ud af det.

Andre muligheder, hvis din flyrejse er overbooket

Hvis dit fly fra Kos er overbooket og næste afgang er alt for sent, så overvej disse alternativer:

• Færge til Rhodos + fly fra Rhodos Lufthavn (RHO) – Der sejler daglige færger fra Kos til Rhodos, og du kan måske finde en ledig afgang fra RHO.

• Fly til Athen + videre til din slutdestination – Hvis du ikke kan få en direkte flyvning, så kan du tage til Athen (ATH) og hoppe videre derfra.

Sådan får du kompensation for overbooket fly i Kos

Hvis du blev nægtet boarding i Kos på grund af overbooking, så gør følgende for at få din kompensation:

1. Gem dine papirer – Sørg for at beholde boardingkort, bookingbekræftelse og kvitteringer for ekstra udgifter (mad, hotel, transport osv.).

2. Klag til flyselskabet – Du kan gøre det online via deres officielle hjemmeside. Husk at sende alle relevante oplysninger med.

3. Brug et klageservice – Hvis flyselskabet trækker tiden ud eller nægter at betale, kan Trouble Flight tage sagen for dig og sikre, at du får op til €600 i kompensation.

4. Tag det videre til myndighederne – Hvis du bliver ignoreret, kan du kontakte den græske luftfartsmyndighed og få dem til at gribe ind.

Tips til at undgå problemer med overbooking i Kos