Vlucht overboekt in Kos – Wat kun je doen en hoe vraag je compensatie aan

Kos, dat prachtige eiland in de Dodekanesos, is echt een droombestemming. Denk aan zonovergoten stranden, eeuwenoude ruïnes en een bruisend nachtleven. Maar ja, als je te maken krijgt met een overboekte vlucht op Kos, verandert die droomvakantie ineens in een flinke domper. Soms verkopen luchtvaartmaatschappijen gewoon meer tickets dan er stoelen zijn. Gevolg? Jij staat op het vliegveld zonder plek in het vliegtuig. Gelukkig is er goed nieuws: volgens EU-verordening EC 261/2004 kun je tot wel €600 aan compensatie krijgen. In deze gids leggen we je uit wat je rechten zijn, welke opties je hebt en hoe je die vergoeding kunt claimen.

Waarom overboeken luchtvaartmaatschappijen eigenlijk?

Heel simpel: ze willen zoveel mogelijk winst maken. Ze rekenen erop dat een paar mensen toch niet komen opdagen, dus verkopen ze extra tickets. Maar als iedereen wél komt opdagen, dan zijn er ineens te weinig stoelen. En dan word jij misschien tegen je zin geweigerd bij het instappen. Gebeurt dit jou op Kos? Geen paniek—je staat er niet alleen voor. Je hebt gewoon rechten.

Wat zijn je rechten bij een overboekte vlucht vanaf Kos?

Volgens EC 261/2004 heb je recht op een vergoeding als je onvrijwillig van een vlucht in de EU (dus ook Griekenland) wordt geweigerd. Dit moet je weten:

• Hoeveel krijg je?

  • €250 voor vluchten tot 1.500 km

  • €400 voor vluchten binnen de EU boven 1.500 km en vluchten buiten de EU tussen 1.500–3.500 km

  • €600 voor vluchten langer dan 3.500 km

• Recht op een andere vlucht of geld terug

  • Je mag gratis worden omgeboekt naar de eerstvolgende beschikbare vlucht

  • Past die vlucht niet in jouw plannen? Dan kun je gewoon je geld terugvragen

• Recht op verzorging

• Gratis eten en drinken

• Hotelovernachting als je pas de volgende dag kunt vliegen

• Twee gratis telefoontjes of wifi om je plannen te regelen

Wat te doen als je vlucht overboekt is op Kos International Airport

1. Niet meteen akkoord gaan met een voucher – Maatschappijen bieden vaak een reischeque aan in plaats van geld. Maar jij hebt recht op cash, dus neem geen genoegen met minder!

2. Vraag om een schriftelijke bevestiging – Laat de airline zwart-op-wit geven dat je niet mee mocht door overboeking.

3. Bewaar je instapkaart en boekingsbevestiging – Die heb je nodig als bewijs voor je claim.

4. Check andere luchthavens – Moet je snel weg? Kijk dan of je via Rhodes International Airport (RHO) kunt vliegen. Kos en Rhodos zijn goed verbonden met de veerboot, en misschien scoor je daar nog een plekje.

5. Dien je compensatieclaim in – Dat kan rechtstreeks bij de airline, of via een dienst zoals Trouble Flight, die alles voor je regelt en zorgt dat je het maximale bedrag krijgt.

Alternatieve routes als je vlucht overboekt is

Is je vlucht vanaf Kos volgeboekt en duurt het te lang tot de volgende? Dan kun je dit proberen:

• Veerboot naar Rhodos + vlucht vanaf Rhodes International Airport (RHO) – Er gaan dagelijks boten van Kos naar Rhodos, en vanaf daar kun je misschien nog een vlucht vinden.

• Vlucht naar Athene + overstap naar je eindbestemming – Geen directe vlucht? Dan is via Athene (ATH) een goede optie om alsnog op tijd aan te komen.

Compensatie claimen bij overboeking in Kos

Ben je in Kos geweigerd bij het instappen door overboeking? Volg dan deze stappen om je vergoeding te regelen:

1. Verzamel je bewijs – Bewaar je boardingpass, boekingsbevestiging en bonnetjes van extra kosten zoals eten, hotel of vervoer.

2. Dien een klacht in bij de luchtvaartmaatschappij – Dit kan meestal gewoon via hun website. Zorg dat je alle info meestuurt.

3. Gebruik een claimservice – Reageert de airline traag of weigeren ze te betalen? Trouble Flight regelt het voor je en zorgt dat je tot wel €600 terugkrijgt.

4. Schakel de autoriteiten in – Word je claim genegeerd? Dan kun je de Griekse luchtvaartautoriteit inschakelen om in te grijpen.

Tips om overboeking in Kos te voorkomen

Overboeking is niet altijd te vermijden, maar met deze tips verklein je de kans dat jij eruit wordt gepikt:

• Check vroeg in – Wie als laatste incheckt, loopt het meeste risico om geweigerd te worden.

• Word lid van een frequent flyer-programma – Trouwe klanten krijgen vaak voorrang boven incidentele reizigers.

• Boek rechtstreeks bij de airline – Via tussenpersonen heb je minder opties als er iets misgaat.

• Mijd budgetmaatschappijen in het hoogseizoen – In de zomermaanden (juni–augustus) is het in Kos druk en is overboeking eerder regel dan uitzondering.

Tot slot

Niet kunnen instappen omdat je vlucht overboekt is in Kos? Super frustrerend natuurlijk, maar je hebt gewoon recht op compensatie. Of je nou op weg bent naar huis of nog midden in je Griekse avontuur zit—je kunt tot wel €600 terugkrijgen! Geen zin in gedoe? Trouble Flight regelt alles voor je, zodat jij krijgt waar je recht op hebt.

Sta je nu vast op Kos International Airport? Wacht niet langer en start direct je claim. Maak van die ellende gewoon een meevaller!