Avioni i tejmbushur në Kos – Si të veprosh dhe si të kërkosh kompensim

Kos është një perlë në arkipelagun e Dodekanezëve—plazhe të mrekullueshme, histori antike në çdo cep dhe netë plot gjallëri. Një vend që të bën të ëndërrosh. Por nëse ke pasur ndonjë përvojë të keqe me mbingarkesën e fluturimeve në Kos, pushimet mund të kthehen në stres të pastër. Linjat ajrore ndonjëherë shesin më shumë bileta sesa vende ka avioni, dhe ja ku mbetesh në aeroport pa zgjidhje. Por mos u shqetëso—mund të përfitosh deri në 600 € kompensim sipas Rregullores së BE EC 261/2004. Ky udhëzues të tregon çfarë të drejtash ke, si të gjesh alternativa udhëtimi dhe si të kërkosh atë që të takon.

Pse ndodh mbingarkesa e fluturimeve?

Po, është një truk i zakonshëm nga kompanitë ajrore për të rritur fitimet. Ata llogarisin që disa pasagjerë nuk do paraqiten, ndaj shesin më shumë bileta. Por kur të gjithë shfaqen, disa mbeten jashtë avionit pa dëshirën e tyre. Nëse kjo të ndodh në Kos, mos u tremb—ligji është në anën tënde.

Çfarë të drejtash ke kur fluturimi yt nga Kos është mbingarkuar?

Sipas EC 261/2004, nëse të ndalojnë të hipësh në avion pa dëshirën tënde brenda BE-së, përfshirë Greqinë, ke të drejtë për kompensim. Ja çfarë duhet të dish:

• Shuma e kompensimit

  • 250 € për fluturime nën 1,500 km

  • 400 € për fluturime brenda BE mbi 1,500 km dhe fluturime jashtë BE midis 1,500–3,500 km

  • 600 € për fluturime mbi 3,500 km

• E drejta për udhëtim alternativ ose rimbursim

  • Mund të kërkosh të rirezervohesh në fluturimin e radhës pa pagesë shtesë

  • Nëse asnjë fluturim nuk të përshtatet, ke të drejtë për rimbursim të plotë

• E drejta për kujdes

• Ushqim dhe pije falas, pa stres!

• Qëndrim në hotel nëse fluturimi tjetër është të nesërmen

• Dy telefonata falas ose internet për të rregulluar planet e tua

Çfarë të bësh nëse je i/e tepruar në aeroportin ndërkombëtar të Kos-it

1. Mos prano menjëherë kuponin – Linjat ajrore shpesh të ofrojnë kupon udhëtimi në vend të parave. Ke të drejtë për kompensim në para, ndaj mos u kënaq me më pak!

2. Kërko një konfirmim me shkrim – Thuaji kompanisë që të japë një dokument zyrtar që vërteton se nuk të lejuan të hipësh për shkak të mbingarkesës.

3. Ruaj kartën e imbarkimit dhe konfirmimin e rezervimit – Janë prova që të duhen për të kërkuar kompensimin.

4. Shiko opsione në aeroporte të tjera – Nëse ke urgjencë për të mbërritur, provo të fluturosh nga Rhodes International Airport (RHO). Kos lidhet mirë me Rodosin me traget, dhe mund të gjesh vend në ndonjë linjë tjetër.

5. Dërgo kërkesën për kompensim – Mund ta bësh direkt me kompaninë ajrore ose përmes një shërbimi si Trouble Flight, që ta bën më të lehtë dhe të siguron që të marrësh maksimumin.

Rrugë alternative nëse fluturimi yt është mbingarkuar

Nëse fluturimi nga Kos është mbingarkuar dhe tjetri është shumë vonë, provo këto zgjidhje:

• Traget për Rodos + fluturim nga Rhodes International Airport (RHO) – Ka tragete çdo ditë nga Kos për Rodos, dhe mund të gjesh fluturime të tjera nga RHO me linja që kanë vende të lira.

• Fluturim për Athinë + lidhje për në destinacionin final – Nëse nuk ka fluturim direkt, shko në Athinë (ATH) dhe kap një lidhje tjetër për të mbërritur ku duhet.

Si të kërkosh kompensim kur fluturimi është mbingarkuar në Kos

Nëse nuk të lanë të hipësh në avion për shkak të mbingarkesës në Kos, ja çfarë duhet të bësh për të marrë kompensimin:

1. Mblidh dokumentet – Ruaj boarding pass-in, konfirmimin e rezervimit dhe çdo faturë për shpenzime shtesë (ushqim, hotel, transport).

2. Bëj ankesë te kompania ajrore – Mund ta bësh online në faqen zyrtare. Jep të gjitha detajet e nevojshme.

3. Përdor një shërbim për kërkesën – Nëse kompania ajrore vonon përgjigjen ose nuk do të paguajë, Trouble Flight merret me gjithçka për ty dhe siguron që të marrësh deri në €600 kompensim.

4. Shkallëzoje te autoritetet – Nëse të injorojnë, kontakto Autoritetin Grek të Aviacionit Civil që të ndërhyjë.

Këshilla për të shmangur problemet me mbingarkimin e fluturimeve në Kos

Edhe pse nuk mund ta parandalosh gjithmonë mbingarkimin, këto këshilla ta ulin rrezikun që të të lënë jashtë:

• Bëj check-in herët – Ata që bëjnë check-in në fund janë më të rrezikuar të mos hipin në avion.

• Bëhu pjesë e një programi për udhëtarë të shpeshtë – Kompanitë ajrore shpesh i japin përparësi klientëve besnikë.

• Rezervo direkt me kompaninë ajrore – Faqet e palëve të treta mund të të lënë pa zgjidhje nëse ndodh ndonjë problem.

• Shmang linjat buxhetore gjatë sezonit të nxehtë – Mbingarkimi ndodh më shpesh në verë (qershor–gusht) kur Kos është plot me turistë.

Mendimi i fundit

Të kanë refuzuar të hipësh në avion në Kos sepse ka pasur më shumë pasagjerë se vende? E dimë sa bezdi është kjo, por ke të drejta! S’ka rëndësi nëse po kthehesh në shtëpi apo po vazhdon pushimet në Greqi—mos e lër kompaninë ajrore ta kalojë pa pasoja. Mund të përfitosh deri në 600€ kompensim! Nëse nuk ke nerva të merresh vetë me këtë, Trouble Flight e bën gjithë punën për ty dhe sigurohet që të marrësh atë që të takon.

Nëse je ngelur në Aeroportin Ndërkombëtar të Kosit tani, mos prit më—nis kërkesën dhe ktheje këtë stres në para!