Politica Prezzi e Pagamenti

Disposizioni generali

Tutti i termini di questa politica sono descritti in dettaglio e devono essere applicati insieme ai Termini e condizioni di servizio.

Tipi di servizi e commissioni applicate

Tutti i servizi di Trouble Flight sono offerti su una base di commissioni trasparente. Le commissioni vengono addebitate solo dopo aver vinto la causa con la compagnia aerea.

Fare riferimento alla tabella dei prezzi e delle commissioni di seguito applicabile ai servizi Trouble Flight:

Esempi importo:

* Nota: si prega di fare riferimento all'importo del risarcimento solo per riferimento. Gli importi reali per casi reali devono essere valutati al momento del reclamo.

** Nota: se hai stipulato un contratto con i nostri servizi tramite un'agenzia di viaggi partner o un altro partner, fai riferimento ai termini e condizioni e alla politica sui prezzi e sui pagamenti forniti dai nostri partner.

Attenzione!

Trouble Flight si riserva il diritto di trasferire il risarcimento immediatamente dopo averlo ricevuto dalla compagnia aerea, ma dopo aver detratto la commissione del 25% dell'importo totale del risarcimento.

Nel caso in cui per errore fosse trasferito al cliente l'intero importo comprensivo della commissione del 25%, Trouble Flight si riserva il diritto di richiedere e ricevere l'importo della commissione equivalente al 25% del risarcimento trasferito retroattivamente dal cliente ma non oltre 15 giorni dalla data di richiesta.

Metodi di pagamento e storni di addebito (chargeback)

Trouble Flight si riserva il diritto di selezionare e utilizzare il metodo di pagamento / trasferimento ottimale. I clienti sosterranno i costi di trasferimento e le eventuali differenze di conversione, se questo è il caso. La commissione addebitata per i casi vinti non è rimborsabile e irreversibile. Gli storni di addebito non sono accettati per i servizi forniti e completati.

Azioni e procedure legali

In alcuni casi, quando le compagnie aeree si rifiutano di pagare i risarcimenti e non vi è alcun motivo giustificato per farlo, cercheremo assistenza legale dai nostri avvocati partner. In tal caso, verrà addebitata una commissione aggiuntiva del 25% dell'importo del risarcimento, tuttavia la commissione totale, inclusa la commissione per Trouble Flight, non superara' il 50% dell'importo del risarcimento (IVA Inclusa).