
Palermo, kryeqyteti i Sicilisë, është një vend që të lë pa fjalë—plot histori, kulturë, dhe plazhe mahnitëse. Por fatkeqësisht, jo çdo udhëtim që nis nga Aeroporti Palermo Falcone-Borsellino (PMO) shkon vaj. Një nga situatat më stresuese për udhëtarët është tejmbushja e fluturimeve, kur kompanitë ajrore shesin më shumë bileta sesa vende të lira. Nëse ke përjetuar diçka të tillë, ka mundësi që ke të drejtë për kompensim deri në 600 €, sipas Rregullores Evropiane EC 261/2004.
Thjesht për fitim më të madh. Ata llogarisin që disa pasagjerë nuk paraqiten, por kur të gjithë shfaqen, ndodh rrëmuja—disa mbesin jashtë. Nëse të kanë ndaluar të hipësh në avionin në Palermo për shkak të tejmbushjes, ke të drejta, dhe kompania ajrore duhet të të kompensojë, përveç rasteve kur të ofrojnë një fluturim tjetër brenda një kohe të arsyeshme.
Po të mbetesh në Aeroportin e Palermos për shkak të tejmbushjes, ja hapat që duhet të ndjekësh:
Mos u ofro vullnetar për të lënë vendin – Nëse kompania kërkon vullnetarë, mbaj mend që pasagjerët që dorëhiqen vetë nga vendi mund të mos kenë të drejtë për kompensim të plotë.
Kërko konfirmim me shkrim – Thuaji kompanisë që të japë dokument që vërteton që je ndaluar për shkak të tejmbushjes.
Kërko fluturime alternative – Nëse je duke udhëtuar brenda Italisë, mund të shohësh opsione fluturimi nga Aeroporti i Trapani (TPS), rreth 90 km larg Palermos. Disa kompani fluturojnë nga aty drejt qyteteve të mëdha, dhe një transfer i shpejtë mund të të shpëtojë udhëtimin. Trapani mund ta arsh me autobus, veturë me qira, apo taksi.
Ruaj faturat – Nëse ke shpenzime për ushqim, akomodim apo transport për shkak të vonesës, ruaji faturat që të kërkosh rimbursim më vonë.
Merr kompensimin tënd – Mund të përfitosh nga 250€ deri në 600€, në varësi të distancës së fluturimit.
250€ për fluturime deri në 1,500 km
400€ për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km
600€ për fluturime mbi 3,500 km (nëse nisesh nga një aeroport i BE-së)
Nëse fluturimi i ri mbërrin brenda 2 orëve nga koha e planifikuar (për fluturime të shkurtra), ose
brenda 4 orëve (për fluturime të gjata),
atëherë kompensimi mund të përgjysmohet. Por në shumicën e rasteve, nëse vonesa është më e gjatë, e merr shumën e plotë.
Me makinë: Udha e drejtë përmes autostradës A19 zgjat rreth 2.5 orë. Super për një udhëtim të qetë me ritmin tënd!
Me tren: Nga Palermo Centrale deri në Catania Centrale me Trenitalia je aty për rreth 3 orë, pastaj të pret një bus i shpejtë për ndalesën e fundit.
Me autobus: Ka linja direkte mes Palermos dhe Aeroportit të Catanias që zgjasin afërsisht 3 orë. Rehat fare!
Po mbetesh pa fluturim nga mbingarkesa? Shiko opsionet nga Catania, mund të të shpëtojnë ditën!
Procesi duket si një labirint, po në fakt është i thjeshtë nëse ndjek këto hapa:
Mbledh të gjitha dokumentet – Kartat e imbarkimit, email-et e konfirmimit dhe çdo njoftim që ke marrë nga kompania ajrore për mbingarkesën.
Dërgo kërkesën – Mund ta bësh vetë tek kompania ajrore, por sillu gati për vonesa dhe mundësi refuzimi.
Përdor shërbime kompensimi – Nëse s’ke nerva për t’u marrë vetë, lëre Trouble Flight të kujdeset dhe ke më shumë gjasa të marrësh paratë shpejt e pa stres.
Mbingarkesat në Palermo të lënë pa fjalë, po ligjet e BE-së janë në anën tënde. Nëse të kanë ndaluar pa të drejtë, mos e prano një kupon të vogël – ke të drejtë deri në €600 në dorë. S’ka rëndësi nëse ke biletë për Romë, Londër apo Berlin – sigurohu që të marrësh atë që të takon!
Fluturimi yt ishte mbingarkuar? Vepro tani dhe kërko kompensimin!