Flugüberbuchung in Palermo – Tipps für dein Vorgehen und wie du an deine Entschädigung kommst

Palermo, die Hauptstadt Siziliens, haut einen echt um – voller Geschichte, Kultur und einer Küste, die einem den Atem raubt. Aber nicht jede Reise über den Flughafen Palermo Falcone-Borsellino (PMO) läuft wie geplant. Eines der nervigsten Dinge, die passieren können? Überbuchungen. Da verkauft die Airline einfach mehr Tickets, als Plätze vorhanden sind. Wenn dir das passiert ist, hast du eventuell Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung laut EU-Verordnung EG 261/2004.

Warum überbuchen Airlines überhaupt?

Ganz einfach: Die Airlines wollen sicherstellen, dass alle Plätze voll sind – sie gehen davon aus, dass eh nicht alle auftauchen. Aber wenn doch mehr Leute kommen als gedacht, bleibt jemand am Boden. Wenn du also wegen Überbuchung in Palermo nicht mitfliegen durftest, hast du Rechte. Die Airline muss dich entschädigen, außer sie bringt dich rechtzeitig auf einen anderen Flieger.

Was tun bei einer Überbuchung in Palermo?

Falls du plötzlich am Flughafen Palermo festhängst, weil dein Flug überbucht wurde, hier ein paar Tipps, wie du cool bleibst:

1. Nicht freiwillig den Sitz aufgeben – Wenn die Airline nach Freiwilligen fragt, denk dran: Wer freiwillig verzichtet, kriegt vielleicht keine volle Entschädigung.

2. Schriftliche Bestätigung verlangen – Lass dir von der Airline ein Dokument geben, das bestätigt, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest.

3. Nach Alternativen schauen – Innerhalb Italiens kannst du auch von Trapani Airport (TPS) fliegen, ca. 90 km von Palermo entfernt. Manche Airlines starten von dort Richtung große Städte – ein schneller Tapetenwechsel könnte dir den Tag retten. Nach Trapani kommst du mit Bus, Mietwagen oder Taxi.

4. Belege aufheben – Ob Essen, Unterkunft oder Transport – wenn du wegen der Verspätung Geld ausgibst, heb die Quittungen auf. Du könntest sie später zurückbekommen.

Entschädigung bei Überbuchung – Wie viel steht dir zu?

Laut der EU-Verordnung EG 261/2004 richtet sich die Höhe der Entschädigung nach der Flugdistanz:

• 250 € für Flüge bis 1.500 km

• 400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km

• 600 € für Flüge über 3.500 km (wenn du von einem EU-Flughafen startest)

Wenn du von Palermo in eine andere europäische Stadt fliegst, liegst du meistens im Bereich von 250 € bis 400 €. Bei Langstreckenflügen – zum Beispiel in die USA oder nach Asien – kannst du sogar bis zu 600 € bekommen.

Gibt’s auch Geld, wenn dir die Airline einen Ersatzflug anbietet?

Ja, auf jeden Fall! Auch wenn dir die Airline einen anderen Flug anbietet, hast du Anspruch auf Entschädigung – es sei denn, der neue Flug kommt rechtzeitig an:

• Bei Kurzstrecken: Wenn du höchstens 2 Stunden später landest

• Bei Langstrecken: Wenn du höchstens 4 Stunden später ankommst
  In diesen Fällen kann die Airline die Entschädigung um 50 % kürzen. Aber wenn du deutlich später ankommst, steht dir der volle Betrag zu.

Überbuchung in Palermo – Was tun, wenn’s keinen Ersatzflug gibt?

Wenn dein Flug ab Palermo überbucht ist und kein zeitnaher Ersatz verfügbar ist, lohnt sich ein Blick auf Abflüge vom Flughafen Catania Fontanarossa (CTA). Der liegt etwa 2,5 Stunden mit dem Auto entfernt und bietet viele der gleichen Verbindungen wie PMO. Manche Airlines stellen sogar einen Shuttle-Service zwischen Palermo und Catania zur Verfügung.

So kommst du von Palermo nach Catania:

• Mit dem Auto: Die direkte Fahrt dauert etwa 2,5 Stunden über die Autobahn A19.

• Mit dem Zug: Der Trenitalia-Zug von Palermo Centrale nach Catania Centrale braucht rund 3 Stunden, danach geht’s fix mit dem Bus weiter.

• Mit dem Bus: Es gibt Direktverbindungen zwischen Palermo und dem Flughafen Catania, die Fahrt dauert ungefähr 3 Stunden.

Wenn du wegen Überbuchung festhängst, lohnt sich vielleicht ein Blick auf Flüge ab Catania als Plan B.

So holst du dir deine Entschädigung bei Überbuchung

Eine Entschädigung zu beantragen klingt erstmal kompliziert – ist es aber nicht, wenn du diese Schritte befolgst:

1. Alle Unterlagen sammeln – Boardingpässe, Buchungsbestätigungen und die Mitteilung der Airline zur Überbuchung.

2. Anspruch einreichen – Direkt bei der Airline möglich, aber rechne mit Wartezeiten oder Ablehnungen.

3. Profis einschalten – Wenn du dir den Stress sparen willst, überlass Trouble Flight die Arbeit. So steigen auch deine Chancen auf eine schnelle Auszahlung.

Lass dir den Trip nicht vermiesen – hol dir, was dir zusteht!

Eine Überbuchung in Palermo ist mega ärgerlich, aber du hast Rechte – und zwar EU-weit. Wenn du nicht mitfliegen durftest, nimm keinen Mini-Gutschein an – du kannst bis zu 600 € in bar bekommen. Egal ob’s nach Rom, London oder Berlin geht: Hol dir deine Entschädigung!

Warte nicht – sichere dir jetzt dein Geld!