Kompensimi për lidhje të humbur

Askush nuk do të ngecet në mes të rrugës për në destinacionin e tij, por fatkeqësisht nuk ka garanci që nuk do të ndodhë. Po nëse ke humbur fluturimin lidhës?

Së pari, mundohu të kuptosh pse ndodhi. A harxhuat shumë kohë për një kafe? U vonua fluturimi i parë? Apo koha e lidhjes nuk ishte e mjaftueshme?

Që të kërkosh kompensim për humbjen e lidhjes, duhet të sigurohesh se ndodhi për shkak të anulimit ose vonesës së fluturimit të parë, mbikapacitetit të fluturimit të mëparshëm, ose nëse koha e lidhjes nuk ishte e mjaftueshme. Nëse ke dy bileta të veçanta, linja e parë ajrore nuk është përgjegjëse për fluturimin tënd të ardhshëm dhe humbjen e lidhjes.

Shembull 1: Fluturimi Bukuresht-Maltë përmes Stambollit, operuar nga Turkish Airlines.

Të dy fluturimet janë në të njëjtën biletë. Fluturimi yt nga Bukureshti për në Stamboll u vonua 3 orë, duke bërë që të humbasësh fluturimin tjetër për në Maltë. Linja ajrore është përgjegjëse për kompensim, nëse arsyeja e vonesës është e pranueshme.

Shembull 2: Fluturimi Verona-Athinë përmes Romës. Verona-Romë operuar nga Alitalia, ndërsa Roma-Athinë operuar nga Wizzair. Këto janë dy bileta të veçanta.

Fluturimi yt për në Romë u vonua dhe humbe fluturimin e Wizzair për në Athinë. Në këtë rast, Alitalia nuk është përgjegjëse për fluturimin tënd të ardhshëm me Wizzair.

E rëndësishme

Nëse humbja e lidhjes ndodhi për shkak të vonesës nga linja ajrore, drejtohu tek sporteli i biletave dhe kërko asistencë. Linjat ajrore duhet të kujdesen për pasagjerët pa kosto shtesë. Nëse ke dy bileta të veçanta, kontrollo online për një opsion tjetër.

Çdo rast është unik, prandaj na kontakto që të verifikojmë nëse ke të drejtë për kompensim.