
Të nisësh nga aeroporti Findel në Luksemburg duhet të jetë super e thjeshtë, por çfarë ndodh kur të thonë se nuk mund të hipësh në avion sepse ka më shumë udhëtarë se vende? Fatkeqësisht, kjo ndodh shpesh – kompanitë ajrore shesin më shumë bileta për të fituar më shumë. Po nëse edhe ty të ka ndodhur kjo situatë bezdisëse, lajmi i mirë është që mund të përfitosh deri në 600€ dëmshpërblim sipas rregullave të Bashkimit Europian.
Shumë kompani ajrore shesin më shumë bileta seç ka vende, duke menduar që disa pasagjerë s’do paraqiten fare. Kjo ju kursen para atyre, por të lë ty në baltë. Nëse po fluturon nga aeroporti Findel (LUX) dhe të “nxjerrin” nga fluturimi për shkak të mbiblerjes, rregullorja EU261 të mbron.
Rregullorja EU261/2004 është ligj europian që të jep të drejtën për dëmshpërblim kur fluturimet vonohen, anulohen apo mbiblerhen. Ja sa përfiton sipas distancës:
250€ për fluturime nën 1,500 km
400€ për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km
600€ për fluturime mbi 3,500 km
Përveç kësaj, kompania ajrore duhet të të ofrojë:
Një fluturim tjetër për në destinacionin tënd
Rimbursim nëse vendos mos të udhëtosh
Ushqim, pije dhe vend për të fjetur nëse është e nevojshme
Nëse nuk të lejojnë të hipësh në avion, ja çfarë duhet të bësh:
Kërko një shpjegim me shkrim: Thuaj kompanisë ajrore të të japë dokument ku sqarohet pse nuk të lejuan të fluturoje.
Ruaj të gjitha dokumentet: Mbaj boarding pass-in, konfirmimin e prenotimit dhe çdo faturë që ke paguar si pasojë e kësaj situate.
Kërko kompensim: Linjat ajrore ndonjëherë të japin ndonjë voucher, por sipas rregullave të EU261, ke të drejtë për kompensim në para. Mos u ngatërro — është një e drejtë ligjore!
Përdor Trouble Flight për të bërë kërkesën: Na beso neve! E bëjmë gjithçka për ty — dokumentet, ligjet, kokëçarjet. Ti thjesht relaksohu.
Nëse je keq për kohë dhe fluturimet nga Findel janë të mbushura plot, provo këto aeroporte afër:
Aeroporti i Brukselit (BRU): Vetëm 2 orë larg me makinë nga Luksemburgu, me plot fluturime ndërkombëtare.
Aeroporti i Frankfurtit (FRA): Rreth 2 orë e gjysmë larg, me lidhje të shkëlqyera për jashtë vendit.
Këshillë e artë: Shfrytëzo trenat ekspres! Stacioni kryesor në Luksemburg të çon direkt në Bruksel dhe Frankfurt.
Nëse ke fluturime me ndalesa dhe je mbimbyllur në njërën prej tyre, je sërish i mbrojtur nga EU261 — mjafton që:
Fluturimet të jenë pjesë e të njëjtit rezervim.
Të nisesh ose të mbërrish në një aeroport të BE-së, ose të udhëtosh me një linjë ajrore europiane.
Nuk ke të drejtë për kompensim kur:
E dorëzon vetë vendin kundrejt përfitimeve (si p.sh. voucher).
Të kanë njoftuar për mbimbylljen me kohë dhe ke marrë fluturim tjetër në afat të ngjashëm.
Nëse je bllokuar në Findel për shkak të mbimbylljes, pse mos të bësh pak turizëm? Qyteti i Luksemburgut, i vogël por plot gjallëri, ka plot vende interesante:
Casemates du Bock: Fortifikime të lashta me pamje fantastike mbi qytet.
Pallati i Madhërishëm: Shtëpia zyrtare e Dukës së Madh – një vend që të lë pa fjalë!
Lagjja Grund: Një zonë buzë lumit, plot kafene të bukura dhe dyqane të vogla që të ftojnë për një shëtitje të qetë.
Të merresh me ligjet e kompensimit për fluturimet mund të jetë një rrëmujë, por Trouble Flight e bën super të thjeshtë:
Kontroll falas: Zbulo menjëherë nëse ke të drejtë për kompensim.
Pa fitim, pa pagesë: Na paguan vetëm nëse ti merr kompensimin.
Mbështetje nga ekspertët: Ne merremi me gjithë procedurën ligjore dhe flasim me kompaninë ajrore për ty.
Të refuzohesh për shkak të mbingarkesës është stresuese, por rregullat e EU261 janë aty për të mbrojtur të drejtat e tua. Qoftë nëse nisesh nga aeroporti Findel apo je në tranzit në Luksemburg, mos harro: kompensimi nuk është një nder – është e drejta jote ligjore.
Mos e lër paratë të ikin kot. Nëse ke pasur probleme me mbingarkesën në Findel, nis kërkesën me Trouble Flight sot dhe merr atë që të takon!