Avioni të vonoi në Brindisi? Ja si mund të marrësh kompensimin

Fluturimet e vonuara në Brindisi: Ja çfarë duhet të dish

Brindisi është një qytet port i këndshëm në jug të Italisë, një derë hyrëse drejt rajonit të mrekullueshëm të Puglias — plot me shtëpi të bardha trulli, plazhe mahnitëse dhe histori që të mbërthen. Por, jo çdo gjë shkon siç e ke planifikuar, sidomos kur fluturimi yt vonohet dhe çrregullon axhendën. Nëse ke patur vonesë në fluturimin nga Brindisi, ke të drejtë të kërkosh deri në 600 € kompensim sipas Regullores EU 261/2004.

Me pak fjalë, të njohësh të drejtat si pasagjer është shumë e rëndësishme, sidomos kur je në mes të një kaosi fluturimesh. Ja krejt çfarë duhet të dish për vonesat e fluturimeve në Brindisi dhe si mund të kërkosh kompensim.

Pse ka vonesa në fluturimet nga Brindisi?

Fluturimet që nisen nga Aeroporti Brindisi – Salento (BDS) shpesh hasin në vonesa për arsye nga më të ndryshmet. Disa nga më të zakonshmet janë:

• Kushtet atmosferike: Edhe pse klima është zakonisht e butë, ndonjëherë stuhitë apo erërat e forta e bëjnë të pamundur nisjen në kohë.

• Ngarkesë në trafikun ajror: Si një nyje e rëndësishme mes Italisë jugore dhe Ballkanit, aeroporti përjeton fluks të lartë avionësh.

• Probleme teknike: Po, ndodh që avionët kanë nevojë për mirëmbajtje të papritur, që sjell pritje të gjata.

• Greva: Italia është e njohur për grevat e kontrollorëve dhe stafit të linjave ajrore, që ndalojnë çdo gjë për orë të tëra.

• Mbërritje me vonesë: Nëse avioni ka vonuar në ndalesën e mëparshme, vonesa shpërndahet edhe në fluturimet pasuese.

Ke të drejtë të kërkosh kompensim për një fluturim të vonuar nga Brindisi

Nëse fluturimi yt nga Brindisi u vonua më shumë se tre orë, ka shumë gjasa që ke të drejtë të marrësh kompensim sipas EU261/2004. Ky ligj është si mburojë për udhëtarët kur fajin për vonesën e ka kompania ajrore.

Sa kompensim mund të marrësh?

Vlera e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:

• €250 për fluturime deri në 1,500 km

• €400 për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km

• €600 për fluturime mbi 3,500 km (jashtë BE-së)

Por kjo vlen vetëm nëse vonesa është për faj të kompanisë ajrore, jo kur ndodhin situata të jashtëzakonshme si mot i keq ose greva në aeroport.

Çfarë të bësh kur fluturimi vonohet në Brindisi

Hapi 1: Kontrollo sa është vonesa

Pyet kompaninë ajrore për orarin e ri të nisjes. Nëse fluturimi është vonuar tre orë apo më shumë, shkruaj dhe ruaj provat që e vërtetojnë vonesën.

Hapi 2: Mblidh prova

Bëj screenshot të njoftimeve për fluturimin, ruaj boarding pass-in, faturat e shpenzimeve dhe çdo komunikim me kompaninë ajrore.

Hapi 3: Shiko nëse ke të drejtë për kompensim

Përdor kontrolluesin tonë online për kompensim dhe zbulo nëse ke të drejtë për pagesë. Është e shpejtë dhe nuk kushton!

Hapi 4: Dorëzo kërkesën

Nuk ke pse merresh vetë me kompaninë ajrore—lejo Trouble Flight të merret me gjithçka. Ne do luftojmë për të drejtat e tua dhe do sigurohemi që të marrësh atë që të takon.

Aeroporte alternative pranë Brindisi

Po të jetë fluturimi yt shumë i vonuar ose i anuluar, provo të nisesh nga një aeroport afër. Aeroporti Bari Karol Wojtyła (BRI) është rreth 120 km larg Brindisit dhe ka më shumë linja me kompani të mëdha ajrore. Mund të shkosh atje me:

• Treni: Me Trenitalia je lidh Brindisin me Barin për rreth 1 orë e 10 minuta, pa shumë zhurmë e stres.

• Marrje makine me qira: Në aeroportin e Brindisit ka disa kompani që të japin makina me qira, që udhëtimi të jetë më i thjeshtë dhe më fleksibël.

• Autobus: Ka shërbime shuttle që lëvizin rregullisht mes Brindisit dhe Barit – praktike për ata që s’duan të lodhen shumë.

Nëse shikon aeroporte të tjera afër, ndoshta mund të mbërrish më shpejt aty ku do – dhe prapë ke të drejtë të kërkosh kompensim për vonesën e fluturimit nga Brindisi.

Po sikur kompania ajrore të të ofrojë një voucher në vend të parave?

Shumë kompani ajrore përpiqen të ta shesin idenë e voucher-it si zgjidhje të shpejtë. Por dije se nuk je i detyruar ta pranosh. Ligji në BE është i qartë: kompensimin mund ta kërkosh në para, transfertë bankare ose çeqe. Ti zgjedh!

Po nëse fluturimi u vonua për shkak të motit të keq?

Vonesat nga moti nuk llogariten për kompensim, sepse konsiderohen si “rrethana të jashtëzakonshme”. Megjithatë, nëse kompania ajrore nuk të ka ndihmuar siç duhet (p.sh. me ushqim, pije apo hotel), mund të kërkosh rimbursim për shpenzimet.

Sa kohë ke për të bërë kërkesën për kompensim?

Afatet ndryshojnë nga shteti në shtet. Në Itali ke deri në 2 vjet për ta dorëzuar kërkesën, por gjithmonë është ide e mirë ta bësh sa më shpejt që të mos të dalin probleme më vonë.

Kompani që shpesh vonohen në aeroportin e Brindisit