
Shijon jetën në qytetin e gjallë të Šiauliai në veri të Lituanisë? Super! Por nëse po nisesh nga aeroporti i Šiauliai dhe papritur të thonë që s’ka vend në avion sepse është mbushur më shumë se ç’duhet… epo, kjo është një bezdi e madhe. Fatmirësisht, ke të drejta sipas rregullave të BE-së dhe mund të përfitosh kompensim financiar.
Po, e bëjnë shpesh! Ata llogarisin që disa pasagjerë nuk do paraqiten, ndaj shesin më shumë bileta për të mos humbur të ardhura. Por kjo do të thotë që ti mund të mbetesh pa fluturim. Nëse kjo të ndodh në Šiauliai, mos u shqetëso – nuk je i vetmi dhe ligji është në anën tënde.
Meqë Šiauliai është brenda BE-së, nëse nuk të lejojnë të hipësh në avion për shkak të mbingarkesës, je i mbrojtur nga Rregullorja 261/2004 e BE-së. Mund të përfitosh deri në 600 € kompensim, varësisht nga distanca e fluturimit:
250 € për fluturime deri në 1,500 km
400 € për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km
600 € për fluturime mbi 3,500 km (nëse nisesh nga BE)
Përveç parave, kompania ajrore duhet të të ofrojë një fluturim tjetër ose rimbursim të plotë, si dhe ushqim, pije dhe hotel nëse është e nevojshme.
Mos u nxeh – kërko shpjegim. Kërko një konfirmim me shkrim që tregon se nuk të lejuan të hipësh për shkak të mbingarkesës.
Mos prano kupona. Kompanitë mund të të ofrojnë kupona udhëtimi, por ti ke të drejtë të kërkosh kompensim në para.
Kërko një fluturim tjetër. Nëse të duhet të mbërrish sa më shpejt në destinacion, shiko fluturimet alternative nga aeroporte të afërta si Riga International Airport (Letoni) ose Kaunas Airport.
Ruaj të gjitha dokumentet. Kartat e imbarkimit, biletat elektronike dhe faturat për shpenzime shtesë mund të ndihmojnë shumë për të forcuar kërkesën tënde.
Kërko kompensimin tënd. Mund ta bësh vetë direkt me kompaninë ajrore, ose lëre një profesionist ta ndjekë për ty që të kesh më shumë gjasa për sukses.
Nëse fluturimi yt nga Šiauliai është mbushur tej mase, ka edhe zgjidhje të tjera. Aeroporti më i afërt dhe më i madh, Riga International Airport, ndodhet rreth 2 orë me makinë nga Šiauliai dhe ka më shumë zgjedhje për fluturime. Mund të shkosh në Riga me:
Autobus: Ka linja direkte nga stacioni i autobusëve në Šiauliai për në Riga.
Tren: Edhe treni është një mundësi, por mund të kërkojë ndërrim linje.
Taksi ose makinë me qira: Opsioni më i shpejtë, sidomos nëse ke një fluturim urgjent për të kapur.
Nëse fluturimi yt ishte i mbushur tej mase, ke të drejtë ligjore për kompensim. Ja si funksionon:
Kontrollo nëse ke të drejtë – A nisej fluturimi nga një aeroport në BE? A të ndaluan të hipje pa dëshirën tënde?
Mblidh provat – Ruaj kopje të kartës së imbarkimit, biletës elektronike dhe çdo komunikimi me kompaninë ajrore.
Dërgo kërkesën – Kontakto kompaninë ajrore ose përdor një shërbim profesional për të rritur shanset për sukses.
Shumë udhëtarë ngatërrohen me procedurat e komplikuara të linjave ajrore dhe refuzimet pa kuptim. Ekipi i Trouble Flight është ekspert në zgjidhjen e këtyre rasteve dhe kujdeset që të marrësh atë që të takon me ligj, pa stres dhe pa kokëçarje.
Linjat ajrore mund të zvarrisin procesin për javë të tëra, madje edhe muaj. Por nëse ke dikë që e di çfarë bën, gjithçka ecën më shpejt. Mesatarisht, rastet mbyllen brenda 3 deri në 6 muaj, por nëse është ndonjë rast më i ndërlikuar, mund të zgjasë pak më shumë. Gjithsesi, nëse ke të drejtë, dëmshpërblimi do të vijë.
Po patjetër! Edhe nëse të kanë ofruar një fluturim tjetër, nëse nuk të kanë lejuar të hipësh pa dëshirën tënde, ke të drejtë për kompensim.
Nëse linja ajrore nuk pranon kërkesën tënde, mund ta çosh çështjen më tej tek organet shtetërore ose ta ndjekësh ligjërisht. Trouble Flight e merr përsipër këtë pa asnjë pagesë paraprake!
Po, zakonisht ke deri në 3 vjet (varet nga vendi) për të kërkuar dëmshpërblim. Më mirë mos prit gjatë—sa më shpejt ta nisësh, aq më mirë.
Nëse ke pasur problem me mbingarkesën e fluturimeve në Šiauliai, mos e lër kompaninë ajrore të shpëtojë pa pasoja. Mund të përfitosh deri në €600 dëmshpërblim për bezdinë që të kanë shkaktuar. Dërgo kërkesën sot dhe lëre ne të merremi me gjithçka, ndërsa ti pret paratë rehat!