
Stornoway, kryeqyteti i Ishullit të Lewis në Skoci, është një vend i bukur me natyrë mahnitëse dhe kulturë gaelike që të lë pa fjalë. Por për shkak të vendndodhjes dhe motit që s’ka pikë stabiliteti, vonesat në fluturime nga aeroporti i Stornoway (SYY) janë mëse të zakonshme. Nëse ke pasur ndonjë vonesë së fundmi, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas ligjeve të BE-së dhe Mbretërisë së Bashkuar për të drejtat e pasagjerëve.
Po qe se fluturimi yt nga Stornoway ka mbërritur me më shumë se 3 orë vonesë dhe arsyeja ka qenë diçka që kompania ajrore mund ta kontrollonte (si probleme teknike apo mungesë ekuipazhi), atëherë ke të drejtë të kërkosh deri në 600 € kompensim sipas rregulloreve EU261/2004 dhe UK261.
Kohëzgjatja e vonesës: Fluturimi duhet të ketë mbërritur në destinacionin përfundimtar me të paktën 3 orë vonesë.
Arsyeja e vonesës: Nëse ka qenë për shkak të ndonjë situate të jashtëzakonshme si mot i keq, greva në kontrollin ajror apo kërcënime sigurie, kompania ajrore nuk është e detyruar të paguajë.
Distanca e fluturimit: Shuma e kompensimit varet nga sa kilometra ka qenë fluturimi:
Më pak se 1,500 km: Deri në 250 €
1,500 - 3,500 km: Deri në 400 €
Më shumë se 3,500 km: Deri në 600 €
Nëse ke fluturuar nga Stornoway drejt një destinacioni në BE apo MB, këto rregulla vlejnë për ty.
Stornoway është një aeroport ishullor, kështu që shpesh përballet me erëra të forta, shi dhe mjegull – sidomos në dimër, ku vonesat janë thuajse të garantuara.
Aeroporti i Stornoway është i vogël dhe shërben kryesisht fluturime lokale. Mjafton një problem me një avion dhe gjithë orari i fluturimeve mund të shkojë për dreq.
Kur mungon stafi, ka probleme me mirëmbajtjen e avionëve, ose ndryshime të papritura në orar, vonesat janë të pashmangshme.
Stornoway ndodhet në një zonë të largët, dhe ndonjëherë fluturimet ridrejtohen për shkak të menaxhimit të trafikut ajror – që do të thotë më shumë pritje për ty.
Nëse je ngecur në aeroportin e Stornoway për shkak të një vonese, ja çfarë duhet të bësh:
Mos rri thjesht duke pritur – shiko nëse ke të drejtë për kompensim! Sipas rregullores UK261, mund të përfitosh para dhe ndihmë.
Nëse vonesa është më shumë se 2 orë, kompania ajrore duhet të të ofrojë:
Ushqim dhe pije
Qasje në komunikim (email, telefonata, mesazhe)
Hotel nëse duhet të qëndrosh natën
Mos i humb: boarding pass-in, konfirmimin e rezervimit dhe çdo komunikim me kompaninë ajrore që shpjegon vonesën.
Meqë Aeroporti i Stornoway zakonisht ka fluturime për në Edinburgh, Glasgow, Inverness dhe Aberdeen, nëse fluturimi yt vonohet aq sa kthehet në anulim, shih pak opsione të tjera nga Inverness ose Glasgow. Aeroporti i Inverness (INV) është rreth 3 orë e gjysmë larg me traget dhe makinë, ndërsa në Glasgow mund të shkosh me një fluturim lidhës nga Inverness.
Nuk ke pse të përballesh vetë me kompaninë ajrore—Trouble Flight merret me kërkesën tënde dhe të ndihmon të marrësh deri në 600 € kompensim pa stres. Thjesht fut të dhënat e fluturimit dhe lëri ekspertët tanë të merren me pjesën tjetër!
Fluturimet me Loganair janë të zakonshme nga Stornoway, dhe vonesat me këtë kompani nuk janë ndonjë çudi, për shkak të linjave rajonale dhe avionëve të vegjël që përdor. Edhe kompani të tjera që operojnë fluturime sezonale ndonjëherë kanë vonesa.
Nëse ke pasur vonesë me Loganair, British Airways apo ndonjë kompani tjetër, ke të drejta sipas ligjeve për mbrojtjen e pasagjerëve ajrorë.
Varet ku e dorëzon kërkesën, por afatet janë këto:
MB: Deri në 6 vite për të kërkuar kompensim
Skoci: Deri në 5 vite
Shtetet e BE-së: Zakonisht mes 3 dhe 5 viteve
Edhe nëse fluturimi yt ka ndodhur para disa vitesh, mund të jesh ende në kohë—kontrollo tani para se të skadojë afati!
Nëse fluturimi është anuluar, jo vetëm vonuar, ke edhe disa mundësi të tjera për të vepruar:
Fluturimi i ri: Mund të kërkosh rimbursim të plotë ose të zgjedhësh një fluturim tjetër që të përshtatet.
Dëmshpërblimi: Nëse të kanë njoftuar për anulimin më pak se 14 ditë para nisjes, ke të drejtë të kërkosh deri në 600€.
Nisje alternative: Nëse fluturimi yt nga Stornoway është anuluar, shiko opsionet nga Inverness ose Glasgow dhe udhëto me traget ose fluturim të brendshëm për të arritur atje.
Mos i lër linjat ajrore të mbajnë atë që të takon! Nëse fluturimi yt nga aeroporti i Stornoway është vonuar më shumë se 3 orë, ke mundësi të kërkosh deri në 600€ dëmshpërblim.
💰 Dërgo kërkesën sot dhe lëre Trouble Flight të merret me gjithçka për ty! 💰