Surbooking à Šiauliai – Tes droits et comment réclamer ton indemnisation

Šiauliai, c’est une ville super vivante dans le nord de la Lituanie, avec plein d’histoire et de culture. Mais si tu pars de l’aéroport de Šiauliai, fais gaffe : les vols surbookés, ça peut vite te gâcher le voyage. Si t’as pas pu embarquer à cause de ça, sache que t’as des droits grâce aux règles européennes, et tu pourrais même toucher une indemnité.

Pourquoi les compagnies aériennes surbookent ?

En gros, elles vendent plus de billets que de places dispo, en se disant que certains passagers vont pas venir. C’est leur façon de rentabiliser au max, mais toi, tu peux te retrouver le bec dans l’eau. Si ça t’arrive à Šiauliai, t’es pas tout seul, et la loi est de ton côté.

Ce que dit le règlement EU261

Vu que Šiauliai est dans l’UE, t’es couvert par le règlement européen 261/2004. Donc si t’as été refusé à l’embarquement sans l’avoir choisi, tu peux réclamer jusqu’à 600 € selon la distance du vol :

• 250 € pour les vols jusqu’à 1 500 km

• 400 € pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km

• 600 € pour les vols de plus de 3 500 km (si tu pars de l’UE)

En plus, la compagnie doit te proposer un autre vol ou un remboursement complet, et te filer à manger, à boire, voire une nuit d’hôtel si besoin.

Que faire si ton vol est surbooké à Šiauliai ?

1. Garde ton calme et demande des explications. Demande un papier officiel qui confirme que t’as été refusé à cause du surbooking.

2. Refuse les bons d’achat. Les compagnies aiment bien filer des bons, mais t’as le droit de demander du cash, alors n’hésite pas.

Des plans B depuis Šiauliai

Ton vol depuis Šiauliai est complet ? Pas de panique, t’as d’autres options. Le gros aéroport le plus proche, Riga International Airport, est à environ 2 heures de route et propose plus de vols. Pour y aller, t’as le choix :

• Bus : Y’a des lignes directes depuis la gare routière de Šiauliai jusqu’à Riga.

• Train : C’est possible aussi, mais faudra sûrement faire un changement.

• Taxi ou voiture de location : Le plus rapide, surtout si ton vol est urgent.

Comment réclamer une indemnisation en cas de surbooking

Si t’as été refusé à l’embarquement à cause d’un surbooking, t’as le droit de demander une compensation. Voilà comment ça se passe :

1. Vérifie si t’es éligible – Ton vol partait d’un aéroport dans l’UE ? T’as été refusé sans avoir choisi ?

2. Rassemble les preuves – Garde bien ton carte d’embarquement, ton billet, et tous les échanges avec la compagnie.

3. Fais ta demande – Contacte la compagnie ou passe par un service pro pour maximiser tes chances.

Entre les démarches compliquées des compagnies aériennes et les refus injustifiés, pas mal de passagers galèrent. Chez Trouble Flight, on est là pour s’occuper de tout ça à ta place, histoire que tu récupères ce qui te revient sans te prendre la tête.

Combien de temps ça prend pour être indemnisé ?

Les compagnies peuvent mettre des semaines, voire des mois à traiter une demande. Mais avec des pros dans ton camp, ça peut aller beaucoup plus vite. En général, ça se règle en 3 à 6 mois, même si les cas un peu tordus peuvent prendre plus de temps. Mais t’inquiète, si ton dossier est solide, tu toucheras ton indemnité.

Questions qu’on nous pose souvent

J’ai accepté un autre vol, je peux quand même être indemnisé ?

Bien sûr ! Même si la compagnie t’a proposé un autre vol, t’as droit à une compensation si t’as été refusé à l’embarquement sans ton accord.

Et si la compagnie refuse de payer ?

Si elle fait la sourde oreille, tu peux porter l’affaire devant les autorités nationales ou carrément aller en justice. Et devine quoi ? Trouble Flight peut s’en charger pour toi, sans frais à l’avance !

Y a-t-il une date limite pour faire ma demande ?

Oui, en général t’as jusqu’à 3 ans (ça dépend du pays) pour déposer ta demande. Le mieux, c’est de t’y mettre dès que possible.

Laisse pas les compagnies aériennes te rouler – réclame ce qui t’appartient !

Si t’as été victime d’un surbooking à Šiauliai, laisse pas passer ça. Tu peux toucher jusqu’à 600 € d’indemnité pour le dérangement. Dépose ta demande aujourd’hui et laisse-nous gérer pendant que tu attends ton virement tranquille !