Šiauliai'de Uçak Fazla Satışı – Hakların ve Tazminat Nasıl Alınır?

Litvanya'nın kuzeyinde yer alan Šiauliai, tarihi ve kültürel zenginliğiyle öne çıkan canlı bir şehir. Ama Šiauliai Havalimanı'ndan seyahat edenler için uçuşların fazla satılması can sıkıcı bir sürpriz olabiliyor. Eğer bu yüzden uçağa alınmadıysan, Avrupa Birliği kuralları seni koruyor ve maddi tazminat alma hakkın olabilir.

Havayolları Neden Fazla Bilet Satıyor?

Havayolu şirketleri genelde, bazı yolcuların gelmeyeceğini düşünerek koltuk sayısından fazla bilet satıyor. Bu yöntem onlara daha fazla kazanç sağlasa da, yolcuları mağdur edebiliyor. Šiauliai'de böyle bir durum yaşarsan yalnız değilsin ve seni koruyan yasalar var.

EU261 Kapsamındaki Hakların

Šiauliai Avrupa Birliği sınırlarında olduğu için, uçuşun fazla satıldığı için uçağa alınmadıysan EU Yönetmeliği 261/2004 kapsamında korunuyorsun. Bu da demek oluyor ki, uçağa zorla alınmadıysan ve uçuşun Šiauliai'den kalkıyorsa, uçuş mesafesine göre 600 €'ya kadar tazminat alabilirsin:

• 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için 250 €

• 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar için 400 €

• 3.500 km üzeri (AB’den kalkışlı) uçuşlar için 600 €

Ayrıca havayolu sana alternatif bir uçuş ya da tam para iadesi sunmak zorunda. Gerekirse yemek, içecek ve otel konaklaması da sağlanmalı.

Šiauliai’de Uçuşun Fazla Satıldıysa Ne Yapmalısın?

1. Panik yapma, sebebini sor. Havayolundan, fazla satış nedeniyle uçağa alınmadığını yazılı olarak belgelemelerini iste.

2. Kuponları kabul etme. Havayolu sana seyahat kuponu verebilir ama sen nakit tazminat talep etme hakkına sahipsin.

Šiauliai'den Alternatif Rotalar

Šiauliai kalkışlı uçuşun fazla doluysa, başka seçeneklerin olabilir. En yakın büyük havalimanı olan Riga Uluslararası Havalimanı, Šiauliai’ye yaklaşık iki saatlik araba mesafesinde ve çok daha fazla uçuş seçeneği sunuyor. Riga’ya ulaşmak için:

• Otobüs: Šiauliai Otobüs Terminali’nden Riga’ya direkt seferler var.

• Tren: Trenle gitmek de mümkün ama aktarma gerekebilir.

• Taksi ya da kiralık araç: Eğer acelen varsa en hızlı seçenek bu.

Fazla Rezervasyon Nedeniyle Tazminat Nasıl Alınır?

Uçuşun fazla rezervasyon yüzünden iptal edildiyse, yasal olarak tazminat alma hakkın var. Süreç şöyle işliyor:

1. Uygun musun diye kontrol et – Uçuşun AB sınırları içinden mi kalkıyordu? Zorla uçağa alınmadın mı?

2. Kanıtları topla – Biniş kartı, e-bilet ve havayoluyla yaptığın yazışmaların kopyalarını sakla.

3. Talebini ilet – Havayoluyla iletişime geçebilir ya da profesyonel bir hizmetten destek alarak şansını artırabilirsin.

Uçak yolculukları bazen tam bir çileye dönüşebiliyor—karmaşık prosedürler, haksız redler derken yolcular ne yapacağını şaşırıyor. Trouble Flight ekibi olarak bu işin uzmanıyız; hakkınızı almanız için gereken her şeyi biz hallediyoruz, siz uğraşmadan.

Tazminat Ne Kadar Sürede Alınır?

Havayolları başvuruları incelemek için haftalarca, hatta aylarca bekletebiliyor. Ama işi bilenlerle çalışırsanız süreç çok daha hızlı ilerliyor. Genelde 3 ila 6 ay içinde sonuç alınıyor ama karmaşık durumlar biraz daha uzun sürebilir. Merak etmeyin, eğer hakkınız varsa tazminatınızı mutlaka alırsınız.

Sık Sorulan Sorular

Alternatif Uçuşu Kabul Ettiysem Tazminat Alabilir Miyim?

Kesinlikle! Havayolu size başka bir uçuş sunsa bile, zorla uçağa alınmadıysanız tazminat hakkınız devam ediyor.

Ya Havayolu Ödemeyi Reddediyorsa?

Havayolu başvurunuzu reddederse, işi ulusal denetim kurumlarına taşıyabilir ya da hukuki yollara başvurabilirsiniz. Trouble Flight bu süreci sizin yerinize yürütüyor—hem de peşin ödeme olmadan!

Başvuru İçin Süre Sınırı Var mı?

Var, genelde 3 yıla kadar başvuru yapma hakkınız oluyor (ülkeye göre değişebilir). Ama ne kadar erken başlarsanız o kadar iyi.

Havayolları Sizi Mağdur Etmesin—Hakkınızı Alın!

Šiauliai'de uçuşunuz fazla rezervasyon yüzünden sorun yaşadıysa, havayolunun yanına kar kalmasın. Bu aksaklık için €600'e kadar tazminat alabilirsiniz. Hemen başvurunuzu yapın, biz tüm süreci yürütelim, siz sadece paranızın keyfini çıkarın!