
Šiauliai, una cittadina vivace nel nord della Lituania, ha un bel po' di storia e cultura da raccontare. Ma se stai per partire dall'aeroporto di Šiauliai, occhio: l'overbooking dei voli può rovinarti i piani all'ultimo momento. Se ti hanno negato l'imbarco perché il volo era pieno, sappi che hai dei diritti garantiti dalle normative europee — e potresti anche ricevere un bel rimborso.
È una tattica: vendono più biglietti di quanti posti ci siano, sperando che qualcuno non si presenti. Così guadagnano di più, ma tu rischi di restare a terra. Se ti succede a Šiauliai, non sei il primo né l’ultimo, e la legge è dalla tua parte.
Dato che Šiauliai è in Europa, sei tutelato dal Regolamento EU 261/2004. Se ti hanno negato l’imbarco contro la tua volontà, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€, in base alla distanza del volo:
250€ per voli fino a 1.500 km
400€ per voli tra 1.500 km e 3.500 km
600€ per voli oltre i 3.500 km (se partono dall’UE)
In più, la compagnia deve offrirti un volo alternativo o il rimborso totale, e se serve anche pasti, bevande e hotel.
Respira e chiedi spiegazioni. Pretendi una conferma scritta che dica chiaramente che ti hanno lasciato a terra per overbooking.
Non accettare buoni viaggio. Le compagnie spesso propongono voucher, ma tu hai diritto a ricevere soldi veri.
Cerca un volo alternativo. Se devi arrivare a destinazione in fretta, dai un’occhiata ai voli disponibili da aeroporti vicini come Riga International Airport (Lettonia) o Kaunas Airport.
Conserva tutti i documenti. Carte d’imbarco, biglietti elettronici e ricevute di spese extra possono fare la differenza quando chiedi il rimborso.
Richiedi il risarcimento. Puoi contattare direttamente la compagnia aerea oppure affidarti a un esperto che si occupa di tutto per aumentare le possibilità di successo.
Se il tuo volo da Šiauliai è stato sovraprenotato, non è tutto perduto. L’aeroporto più vicino, Riga International Airport, si trova a circa due ore di macchina da Šiauliai e offre molte più opzioni di volo. Puoi arrivarci in:
Autobus: Ci sono collegamenti diretti dalla stazione degli autobus di Šiauliai a Riga.
Treno: Anche il treno è un’opzione, ma potrebbe servire un cambio.
Taxi o auto a noleggio: È il modo più veloce, soprattutto se hai un volo urgente da prendere.
Se ti hanno negato l’imbarco per overbooking, hai diritto a un risarcimento. Ecco come fare:
Verifica se hai diritto – Il volo partiva da un aeroporto dell’UE? Ti hanno negato l’imbarco contro la tua volontà?
Raccogli le prove – Conserva copie della carta d’imbarco, dei biglietti e di eventuali comunicazioni con la compagnia aerea.
Invia la richiesta – Contatta la compagnia oppure affidati a un servizio professionale per avere più possibilità di ottenere il rimborso.
Capita spesso che i passeggeri si trovino impantanati in procedure complicate e rifiuti assurdi da parte delle compagnie aeree. Il team di Trouble Flight è qui proprio per questo: ci occupiamo di tutte le pratiche e ti aiutiamo a ottenere quello che ti spetta per legge, senza stress.
Le compagnie aeree possono metterci settimane, a volte anche mesi, per gestire una richiesta. Ma se ti affidi a chi ne capisce, tutto può andare molto più veloce. In media, si parla di 3-6 mesi per chiudere la pratica, anche se i casi più complicati possono richiedere più tempo. Ma tranquillo: se hai diritto al rimborso, lo riceverai.
Certo! Anche se ti hanno proposto un altro volo, hai comunque diritto al rimborso se ti hanno negato l’imbarco senza il tuo consenso.
Se la compagnia rifiuta la tua richiesta, puoi portare il caso agli enti nazionali competenti o avviare un’azione legale. Trouble Flight può occuparsi di tutto questo per te, senza costi iniziali!
Hai tempo fino a 3 anni (dipende dal paese) per presentare la tua richiesta di rimborso. Il consiglio? Non aspettare troppo: prima inizi, meglio è.
Se ti è capitato un overbooking a Šiauliai, non lasciar correre. Potresti ricevere fino a 600€ di rimborso per il disagio. Fai la tua richiesta oggi stesso e lascia che ci pensiamo noi, mentre tu ti rilassi aspettando il bonifico!