
Mbivendosja e fluturimeve është një stres më vete për shumë udhëtarë, dhe nëse po nisesh nga St. Gallen, ka gjasa ta kesh përjetuar. Linjat ajrore shesin më shumë bileta se sa vende reale, duke shpresuar që ndonjë pasagjer të mos shfaqet. Por kur të gjithë vijnë në kohë? Dikush mbetet jashtë avionit pa dëshirë. Nëse ndodh kjo me ty, mos harro—ke të drejta dhe mund të përfitosh kompensim të mirë.
Aeroporti i St. Gallen (St. Gallen-Altenrhein Airport – ACH) është një aeroport i vogël rajonal afër liqenit të Konstancës, që u shërben pjesëve lindore të Zvicrës, Austrisë dhe Gjermanisë. Edhe pse më i vogël se aeroporti i Zyrihut, edhe këtu ka probleme me fluturimet, përfshirë ato të mbivendosura. Linja ajrore si People’s Viennaline kanë udhëtime të shpeshta, sidomos për në Vjenë dhe destinacione të rëndësishme.
Kur ke vetëm disa fluturime në ditë, të refuzohesh në St. Gallen për shkak të mbivendosjes është telash i madh. Nuk është si në aeroportet e mëdha ku ke zgjedhje të shumta. Prandaj, të dish të drejtat e tua këtu është super e rëndësishme.
Shumë linja ajrore të japin kuponë udhëtimi si kompensim. Por sipas rregullores EC 261/2004, mund të kesh të drejtë për kompensim deri në 600€. Po pranove kuponin menjëherë, ke gjasa të humbasësh këtë shumë.
Nëse je në St. Gallen dhe nuk të lejojnë të hipësh në avion, kërko mundësi fluturimi nga aeroportet përreth. Aeroporti i Zyrihut është vetëm një orë larg dhe ka një sërë linjash ndërkombëtare. Një udhëtim i shkurtër me tren mund të të shpëtojë udhëtimin.
Kërko nga kompania ajrore që të të japë një shpjegim me shkrim pse s’të lanë të hipje në avion. Nëse arsyeja është mbushja e tepruar e fluturimit, ke plotësisht të drejtë të ankohesh.
Mbaji boarding pass-in, konfirmimin e rezervimit dhe çdo komunikim që ke pasur me kompaninë. Do të të duhen patjetër kur të bësh ankesën.
Po pra! Sipas rregullores EC 261/2004 të BE-së, nëse s’të lejojnë të hipësh sepse fluturimi është mbi-rezervuar, ke të drejtën për kompensim. Ja çfarë mund të marrësh:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km
Shumica e fluturimeve nga St. Gallen janë të shkurtra, ndaj zakonisht ke të drejtën për rreth €250 për person. Por nëse ishe në lidhje me ndonjë aeroport të madh dhe destinacioni yt është më larg, mund të përfitosh edhe më shumë.
Aeroporti i Cyrihut (ZRH) është më i afërmi ndërkombëtar. Nëse nuk të lejojnë të fluturosh nga St. Gallen, mund të shkosh në ZRH shumë thjesht me:
Tren: Zgjidhja më e shpejtë dhe praktike — rreth 1 orë udhëtim.
Taksi: Rreth 50 minuta rrugë direkte, por pak e shtrenjtë.
Makina me qira: Nëse ke një të tillë, thjesht drejt Cyrihut dhe fluturo nga aty.
Shiko fluturimet që nisen nga Cyrihu—ndoshta gjen një tjetër mundësi për të udhëtuar, madje edhe me të njëjtën kompani.
Linjat ajrore shpesh rezervojnë më shumë udhëtarë seç kanë vende, sepse llogarisin që disa prej nesh s’do paraqiten në fluturim. Por në linja më të vogla si ato që nisen nga St. Gallen, kjo lojë s’mund të funksionojë gjithmonë. Kur ka vetëm pak fluturime në ditë, nuk ke shumë mundësi zgjidhjeje – dhe kur s’të lënë të hipësh në avion, situata bëhet tepër stresuese.
Nëse të ofrojnë një fluturim alternativ që të çon në destinacionin tënd:
Brenda 2 orësh: Mund të mos kesh të drejtë për kompensim të plotë.
Me vonesë prej 3 orësh a më shumë: Atëherë ka shumë gjasa që të të takojë kompensimi i plotë.
Edhe nëse e pranon fluturimin tjetër, mund të kërkosh kompensim nëse arrin shumë më vonë se ç’është planifikuar.
Po qe se e dorëzon vendin me dëshirë, në këmbim të ndonjë bonusi si kupon udhëtimi, zakonisht nuk ke më të drejtë për kompensim sipas rregullores EC 261. Por s’ka asgjë që të ndalon të bisedosh me linjën ajrore për t’iu dhënë ca përfitime ekstra – si p.sh. qëndrimi në hotel ose kupona ushqimi.
Mund të bësh kërkesë për kompensim nëse:
Fluturimi yt u nis nga St. Gallen (ACH), brenda BE-së.
T’u mohua hyrja në avion pa dëshirën tënde, për shkak të mbireservimit.
Linja ajrore s’të ofroi fluturim tjetër brenda 2 orësh.
Sigurohu që ke:
Boarding pass-in ose konfirmimin e rezervimit.
Çfarëdo shpjegimi me shkrim nga linja ajrore.
Detajet e fluturimit tjetër (nëse të është ofruar).
Mund t’i drejtohesh direkt kompanisë ajrore, por s’është çudi të të zvarrisin apo ta refuzojnë kërkesën. Më mirë përdor një shërbim si Trouble Flight që e bën punën për ty dhe siguron që të marrësh maksimumin e dëmshpërblimit.
Blej bileta fleksibël: Disa kompani ofrojnë tarifa që s’të fusin në telashe në rast mbingarkese.
Shko herët në aeroport: Vendimet për mbingarkesë merren shpesh gjatë regjistrimit. Nëse je aty që në fillim, e ke më të sigurt vendin.
Njih të drejtat e tua: Ligji EC 261 është aleati yt për dëmshpërblim. Mos e lër të ikë pa përfituar.
Mos lejo që mbingarkesa e fluturimeve nga St. Gallen të të prishë planet. Nëse të kanë ndaluar të hipësh në avion, mund të përfitosh deri në 600 € dëmshpërblim. Lëre Trouble Flight të merret me këtë punë, ndërkohë që ti përgatitesh për aventurën e rradhës. Fillo kërkesën që sot!