Overbooket fly fra Šiauliai – Hva har du krav på og hvordan får du kompensasjon

Šiauliai er en livlig by nord i Litauen, kjent for sin spennende historie og kultur. Men hvis du skal reise fra Šiauliai lufthavn, kan du plutselig oppleve at flyet er overbooket – og det er mildt sagt irriterende. Ble du nektet ombordstigning på grunn av overbooking? Da har du faktisk rettigheter i henhold til EU-reglene, og du kan ha krav på penger tilbake.

Hvorfor overbooker flyselskapene?

Flyselskapene selger ofte flere billetter enn det er seter, fordi de regner med at noen passasjerer ikke møter opp. Det gir dem mer inntekt, men kan bety at du står igjen på bakken. Hvis du ble nektet å gå om bord i Šiauliai på grunn av overbooking, er du langt fra alene – og du har loven på din side.

Dine rettigheter med EU261

Siden Šiauliai ligger i EU, er du dekket av EU-forordning 261/2004. Det betyr at hvis du ble nektet ombordstigning mot din vilje på en flyvning fra Šiauliai, kan du ha krav på opptil €600 i kompensasjon – avhengig av hvor langt du skulle reise:

• €250 for flyvninger opptil 1 500 km

• €400 for flyvninger mellom 1 500 og 3 500 km

• €600 for flyvninger over 3 500 km (hvis du reiser fra EU)

I tillegg må flyselskapet tilby deg et nytt fly eller full refusjon, og sørge for mat, drikke og hotell hvis det trengs.

Hva gjør du hvis flyet ditt er overbooket i Šiauliai?

1. Ta det med ro og spør hvorfor. Be om skriftlig bekreftelse fra flyselskapet på at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking.

2. Ikke godta gavekort. Flyselskapet kan prøve å gi deg kompensasjon i form av reisegavekort, men du har rett til å kreve penger i stedet.

3. Be om et alternativt fly. Hvis du må komme deg raskt fram, sjekk ut andre fly fra nærliggende flyplasser som Riga International Airport (Latvia) eller Kaunas Airport.

4. Spar på alt av dokumenter. Boardingkort, e-billetter og kvitteringer for ekstra utgifter kan være gull verdt når du skal kreve erstatning.

5. Krev kompensasjon. Du kan sende inn kravet direkte til flyselskapet, eller få hjelp av en ekspert som fikser alt for deg – det øker sjansen for å få det du har krav på.

Alternative reiseruter fra Šiauliai

Hvis flyet ditt fra Šiauliai er overbooket, finnes det heldigvis andre muligheter. Den nærmeste større flyplassen, Riga International Airport, ligger omtrent to timer unna med bil og har langt flere avganger. Du kommer deg til Riga via:

• Buss: Direkteruter går fra Šiauliai busstasjon til Riga.

• Tog: Du kan ta toget, men det kan hende du må bytte underveis.

• Taxi eller leiebil: Raskeste løsning – perfekt hvis du har dårlig tid og må rekke et fly.

Slik krever du kompensasjon ved overbooking

Ble du nektet ombordstigning fordi flyet var overbooket? Da har du faktisk rett på kompensasjon. Her er hvordan du går fram:

1. Sjekk om du har krav – Gikk flyet fra en EU-flyplass? Ble du nektet ombord uten at det var frivillig?

2. Samle bevis – Ta vare på boardingkort, e-billetter og all kommunikasjon med flyselskapet.

3. Send inn kravet – Kontakt flyselskapet selv, eller bruk en profesjonell tjeneste for å øke sjansen for å få gjennomslag.

Mange reisende sliter med kronglete flyselskap-prosedyrer og urimelige avslag. Hos Trouble Flight er vi eksperter på å håndtere slike saker, så du får det du har krav på – helt uten stress.

Hvor lang tid tar det å få kompensasjon?

Flyselskapene kan bruke flere uker, noen ganger måneder, på å behandle krav. Men med hjelp fra folk som kan dette, går det mye raskere. Vanligvis tar det 3 til 6 måneder, men mer kompliserte saker kan ta litt lenger. Uansett – har du et gyldig krav, så får du pengene dine.

Ofte stilte spørsmål

Får jeg kompensasjon selv om jeg tok imot et alternativt fly?

Ja, absolutt! Selv om du ble tilbudt en annen flyvning, har du fortsatt rett på kompensasjon hvis du ble nektet ombordstigning uten å ha valgt det selv.

Hva om flyselskapet nekter å betale?

Hvis flyselskapet sier nei, kan saken tas videre til nasjonale tilsynsmyndigheter eller til retten. Trouble Flight fikser dette for deg – helt gratis i starten!

Er det en frist for å sende inn krav?

Ja, som regel har du opptil 3 år (avhengig av landet) til å kreve kompensasjon. Det lønner seg å starte prosessen så fort som mulig.

Ikke la flyselskapene slippe unna – krev det du har rett på!

Har du opplevd overbooking på flyplassen i Šiauliai? Ikke la flyselskapet komme unna med det. Du kan få opptil €600 i kompensasjon for bryet. Send inn kravet ditt i dag, så tar vi oss av alt det kjedelige mens du bare venter på pengene!