
Tulcea është një qytet simpatik në deltën e Danubit në Rumani. Edhe pse nuk ka një aeroport të madh ndërkombëtar, udhëtarët që nisen nga ky rajon shpesh përballen me surpriza të pakëndshme — si mbingarkimi i fluturimeve. Nëse ndodh që fluturimi yt nga Tulcea të jetë shitur më shumë se ç’duhet, mos u shqetëso — ke të drejta dhe mund të përfitosh deri në 600 € kompensim sipas rregullores EC261/2004.
Kur një fluturim është i mbingarkuar, do të thotë që linja ajrore ka shitur më shumë bileta sesa ka vende në avion, duke llogaritur që disa pasagjerë s’do paraqiten. Por kur të gjithë shfaqen, dikush mbetet jashtë. Nëse je ti ai/ajo, ja çfarë duhet të bësh menjëherë.
Nëse nuk të lejojnë të hipësh për shkak të mbingarkimit, linja ajrore është e detyruar të të ofrojë një fluturim tjetër ose kompensim. Meqë Tulcea nuk ka një aeroport të madh, kontrollo mundësitë për nisje nga aeroporte afër, si Aeroporti Ndërkombëtar Mihail Kogălniceanu (Constanța), që ndodhet rreth 130 km larg. Mund të shkosh atje me autobus, taksi ose makinë me qira — rruga zgjat rreth dy orë.
Mos i humb biletën, boarding pass-in dhe çdo komunikim me linjën ajrore që vërteton se nuk të lejuan të hipësh për shkak të mbingarkimit. Këto janë prova që do të të duhen për të kërkuar kompensim.
Sipas rregullave të BE-së, nëse të ka ndodhur kjo situatë, mund të përfitosh kompensim në varësi të distancës së fluturimit:
250 € për fluturime deri në 1,500 km
400 € për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km
600 € për fluturime mbi 3,500 km
Shumica e fluturimeve që nisen nga Rumania drejt vendeve të BE-së zakonisht përfshihen në gamën €250 deri në €400. Nëse fluturimi yt nga Tulcea u prish, apliko tani për kompensimin që të takon me Trouble Flight.
Nëse s’të lanë të hipësh në fluturimin nga Tulcea sepse ishte mbushur plot, provo të gjesh një tjetër nga Constanța (CND) ose Aeroporti Ndërkombëtar Henri Coandă (OTP) në Bukuresht. Constanța është më afër, por nëse s’ka fluturime të lira, Bukureshti është rreth 280 km larg dhe ka më shumë opsione.
Aeroporti i Constanțës (CND): Merr një autobus ose taksi nga Tulcea – rruga zgjat rreth 2 orë.
Aeroporti i Bukureshtit (OTP): Mënyra më e shpejtë është me makinë direkte – rreth 4 orë udhëtim.
Po, ke! Nëse kishe një itinerar me ndalesë dhe s’të lanë të hipësh në fluturimin e parë për shkak të mbingarkesës, prapë ke të drejtë për kompensim. Për shembull, nëse kishe rezervuar nga Tulcea për në Londër me ndalesë në Bukuresht dhe të refuzuan që në Tulcea, kompensimi llogaritet për gjithë udhëtimin.
Kompanitë ajrore përdorin statistika për të parashikuar sa pasagjerë do mungojnë. Por kur më pak njerëz mungojnë nga sa pritej, ata detyrohen të refuzojnë disa pasagjerë. Mbingarkesa është e ligjshme në BE, por vetëm nëse pasagjerët marrin kompensimin që u takon.
Bërja e një kërkese për kompensim është super e thjeshtë. S’ke pse merresh me linjën ajrore—na dërgo të dhënat e fluturimit dhe ne merremi me gjithçka. Ekipi i Trouble Flight kujdeset që të marrësh maksimumin që të takon.
Mos prano kupona nga kompania ajrore nëse nuk je 100% i sigurt që s’do dëmshpërblim në para.
Nëse të ofrojnë një fluturim tjetër, sigurohu që të përshtatet me planet e tua.
Ruaji të gjitha faturat nëse ke shpenzime shtesë për shkak të vonesës.
Nëse të ka prekur mbimbushja e fluturimit në Tulcea, mund të kërkosh deri në 600€ kompensim. Mos i lër linjat ajrore të mbajnë paratë që të takojnë me ligj. Kontrollo nëse ke të drejtë dhe nis kërkesën tani.