Թուլչե չվերթի ավելապահանջարկ

Ինչ անել, եթե Թուլչեից ձեր չվերթը գերլցված է

Թուլչեն՝ Ռումինիայի Դանուբի Դելտայի գողտրիկ քաղաքներից մեկը, միգուցե չունի մեծ միջազգային օդանավակայան, բայց այստեղից մեկնողների ճանապարհին հաճախ խնդիրներ են լինում։ Եթե պարզվի, որ ձեր չվերթը գերլցված է՝ հանգիստ, դուք իրավունքներ ունեք ու կարող եք ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում՝ ըստ EC261/2004 կանոնակարգի։

Գերլցված չվերթ նշանակում է, որ ավիաընկերությունը վաճառել է ավելի շատ տոմսեր, քան կան տեղեր՝ մտածելով, թե մի քանիսը չեն գալու։ Բայց երբ բոլորն են ներկայանում, մի քանիսին պարզապես նստել չեն տալիս։ Եթե նման բան պատահի ձեզ հետ, ահա թե ինչ պետք է անել առանց ժամանակ կորցնելու։

Ձեր իրավունքները՝ Թուլչեում գերլցված չվերթի դեպքում

1. Պահանջեք այլընտրանքային չվերթ կամ փոխհատուցում

Եթե ձեզ չեն թողնում նստել՝ գերլցման պատճառով, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել կամ այլ չվերթ, կամ փոխհատուցում։ Քանի որ Թուլչեն չունի խոշոր օդանավակայան, արժե աչքի տակ պահել մոտակա վայրեր, օրինակ՝ Միհայիլ Կոգելնիչանուի միջազգային օդանավակայանը (Կոնստանցա), որը մոտ 130 կմ է հեռու։ Կոնստանցա կարելի է հասնել ավտոբուսով, տաքսիով կամ վարձով մեքենայով՝ մոտ 2 ժամում։

2. Պահեք բոլոր փաստաթղթերը

Չմոռանաք պահել ձեր տոմսը, գրանցման թերթիկը, ինչպես նաև ավիաընկերության ուղարկած բոլոր հաղորդագրությունները, որտեղ նշված է, որ ձեզ չեն թողել նստել գերլցման պատճառով։ Դրանք պետք են գալու, եթե որոշեք պահանջել փոխհատուցում։

3. Պահանջեք մինչև €600 փոխհատուցում

ԵՄ օրենքներով՝ գերլցման հետևանքով տուժած ուղևորները կարող են ստանալ փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250՝ եթե թռիչքը մինչև 1500 կմ է

• €400՝ եթե թռիչքը 1500-ից 3500 կմ է

• €600՝ եթե թռիչքը ավելի քան 3500 կմ է

Ռումինիայից ԵՄ-ի ուղղությամբ թռչող մեծամասնությունը ընկնում է €250-ից €400 միջակայքի մեջ: Եթե Տուլչեայից ձեր թռիչքը խափանվել է, մի կորցրեք ժամանակը—հայտնեք ձեր պահանջը հիմա ու ստացեք այն փոխհատուցումը, որին արժանանում եք:

Ի՞նչ անել, եթե Տուլչեայից ձեր թռիչքը գերբեռնված էր

1. Փորձեք մեկնել Կոնստանցայից կամ Բուխարեստից

Եթե Տուլչեայից չհաջողվեց թռնել գերբեռնվածության պատճառով, ստուգեք թռիչքներ Կոնստանցայից (CND) կամ Բուխարեստի Henri Coandă միջազգային օդանավակայանից (OTP): Կոնստանցան ամենամոտ խոշոր օդանավակայանն է, բայց եթե այնտեղից թռիչքներ չկան, Բուխարեստը՝ 280 կմ հեռավորության վրա, ունի ավելի մեծ ընտրություն:

2. Տրանսպորտի հնարավորություններ դեպի այլ օդանավակայաններ

• Կոնստանցայի օդանավակայան (CND): Մոտ երկու ժամ է տևում ավտոբուսով կամ տաքսիով Տուլչեայից:

• Բուխարեստի օդանավակայան (OTP): Ամենաարագ տարբերակը ուղղակի փոխանցումն է՝ մոտ 4 ժամ ավտոմեքենայով:

Հնարավո՞ր է փոխհատուցում ստանալ, եթե գերբեռնվածության պատճառով չհաջողվեց միացնող թռիչքը

Իհարկե։ Եթե դուք ունեցել եք միացնող թռիչք և առաջին հատվածում ձեզ թույլ չտվեցին նստել, ուրեմն՝ լիովին իրավասու եք փոխհատուցում ստանալու։ Օրինակ՝ եթե Տուլչեայից դեպի Լոնդոն եք թռել՝ Բուխարեստի միջով, բայց Տուլչեայում ձեզ թույլ չեն տվել նստել, ապա փոխհատուցումը հաշվարկվում է ամբողջ ճանապարհի հեռավորությամբ:

Ինչո՞ւ են ավիաընկերությունները գերբեռնված թռիչքներ կազմակերպում Տուլչեայից

Ավիաընկերությունները փորձ են անում կանխատեսել, թե քանի մարդ չի գալու թռիչքին՝ օգտվելով անցյալ տվյալներից։ Բայց երբ սպասվածից քիչ մարդիկ են չեղարկում, ստիպված են մերժել նստել որոշ ուղևորների։ Սա օրինական է ԵՄ-ում, բայց միայն այն դեպքում, երբ ուղևորները ստանում են փոխհատուցում:

Ինչպե՞ս ներկայացնել փոխհատուցման պահանջ գերբեռնված թռիչքի համար

Փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելը հեշտ գործ է։ Ինքդ քո թևի տակ չպիտի մտնես ավիաընկերության հետ բանավիճելու համար՝ ուղղակի մուտք արա քո թռիչքի տվյալները, ու մնացած ամեն ինչ մենք կանենք։ Trouble Flight թիմը կաշխատի, որ ստանաս այն փոխհատուցումը, որն իրականում քեզ հասնում է։

Մի քանի կարևոր բան, եթե Թուլչեում բախվել ես թռիչքի գերբեռնվածությանը

• Մի համաձայնիր ավիաընկերության վաուչերներին, եթե համոզված չես, որ կանխիկ փոխհատուցում քեզ պետք չի։

• Եթե այլընտրանքային թռիչք առաջարկեն, տես՝ արդյոք հարմար է քո ճանապարհին։

• Պահիր բոլոր կտրոնները, եթե ուշացման պատճառով լրացուցիչ ծախսեր ունեցար։

Ստացիր փոխհատուցումդ հենց հիմա

Եթե Թուլչեում բախվել ես թռիչքի գերբեռնվածությանը, դիմիր €600 փոխհատուցման։ Թող ավիաընկերությունները չպահեն այն գումարը, որը ըստ օրենքի քեզ է պատկանում։ Ստուգիր՝ արդյոք համապատասխանում ես, ու սկսիր դիմումը։