Přeplněný let Tulcea

Co dělat, když je tvůj let z Tulcey přeplněný

Tulcea – malebné město v deltě Dunaje – sice nemá obří mezinárodní letiště, ale i tak se odtud často létá. A bohužel se občas stane, že je let přeplněný. Pokud tě kvůli tomu nepustí na palubu, nezoufej – máš svá práva a můžeš získat až 600 € podle nařízení EC261/2004.

Přeplnění letu znamená, že aerolinka prodala víc letenek, než kolik je míst v letadle. Počítají s tím, že někdo nedorazí. Ale když se všichni objeví, někdo má smůlu. A pokud jsi to zrovna ty, tady je návod, co dělat.

Na co máš nárok, když tě kvůli přeplnění nepustí do letadla

1. Vyžádej si náhradní let nebo odškodnění

Když tě kvůli přeplnění odmítnou odbavit, musí ti nabídnout buď jiný let, nebo finanční kompenzaci. Protože letiště v Tulcei není zrovna velké, zkus se podívat i na odlety z letiště Mihail Kogălniceanu u Constanțy, které je asi 130 km daleko. Dojedeš tam za zhruba dvě hodiny autobusem, taxíkem nebo půjčeným autem.

2. Nevyhazuj žádné doklady

Schovej si palubní vstupenku, potvrzení o koupi letenky a jakoukoli zprávu od aerolinky, kde je napsáno, že tě kvůli přeplnění nepustili. Tyhle věci se ti budou hodit, až budeš žádat o kompenzaci.

3. Získej až 600 €

Podle pravidel EU máš nárok na odškodnění podle délky letu:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety mezi 1 500 a 3 500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km

Většina letů z Rumunska do zemí EU spadá do kategorie 250 až 400 €. Pokud ti zrušili nebo přebookovali let z Tulcey, podej žádost přes Trouble Flight a získej odškodnění, na které máš nárok.

Co dělat, když ti přebookovali let z Tulcey?

1. Mrkni na odlety z Constanțy nebo Bukurešti

Když se nedostaneš na let z Tulcey kvůli overbookingu, zkus najít alternativu z Constanțy (CND) nebo z letiště Henri Coandă (OTP) v Bukurešti. Constanța je nejblíž, ale pokud nic neletí, Bukurešť (cca 280 km od Tulcey) má víc možností.

2. Jak se dostat na jiná letiště

• Letiště Constanța (CND): Z Tulcey jedeš busem nebo taxíkem, cesta trvá zhruba 2 hodiny.

• Letiště Bukurešť (OTP): Nejrychlejší je přímý transfer – autem to zvládneš za cca 4 hodiny.

Máš nárok na kompenzaci i u přestupního letu?

Jo! Pokud jsi měl/a přestup a kvůli overbookingu tě nepustili už na první úsek (např. z Tulcey do Bukurešti), pořád máš nárok na odškodnění. Rozhoduje celková délka cesty – třeba když jsi měl/a letět z Tulcey do Londýna přes Bukurešť.

Proč aerolinky přebookovávají lety z Tulcey?

Letecké společnosti se snaží odhadnout, kolik lidí let nestihne – a někdy se prostě spletou. Když dorazí víc pasažérů, než čekali, někoho musí nechat na zemi. Overbooking je v EU legální, ale jen pokud cestující dostanou kompenzaci.

Jak podat žádost o kompenzaci za overbooking

Podání žádosti o kompenzaci je úplně jednoduché. Nemusíš se hádat s aerolinkou – stačí nám poslat detaily o svém letu a my už se o všechno postaráme. Tým z Trouble Flight zařídí, abys dostal(a) co nejvyšší odškodnění, na které máš nárok.

Tipy, když tě v Tulcei postihne overbooking

• Nepřijímej poukázky od aerolinky, pokud si nejsi jistý(á), že nechceš peníze.

• Když ti nabídnou náhradní let, ujisti se, že ti opravdu vyhovuje.

• Schovávej si všechny účtenky, pokud kvůli zpoždění utratíš něco navíc.

Získej svou kompenzaci

Postihlo tě přeplnění letu v Tulcei? Můžeš získat až 600 €. Nenech aerolinky, aby si nechaly peníze, které ti právem patří. Zjisti, jestli máš nárok, a podej žádost ještě dnes.