
Tulcea – een gezellig stadje in de Donaudelta van Roemenië – heeft misschien geen grote internationale luchthaven, maar dat betekent niet dat je er zonder gedoe vertrekt. Vluchten worden hier nog weleens overboekt. En ja, dat kan flink balen zijn. Maar geen zorgen: je hebt rechten. En met een beetje geluk kun je tot wel €600 terugkrijgen dankzij EU-verordening EC261/2004.
Overboeking betekent dat de luchtvaartmaatschappij meer tickets heeft verkocht dan er stoelen zijn, in de hoop dat er toch mensen niet komen opdagen. Maar als iedereen wél opdaagt, moeten ze iemand weigeren. En als jij dat bent, dan is dit wat je meteen moet doen.
Word je geweigerd bij het instappen omdat de vlucht vol zit? Dan moet de luchtvaartmaatschappij je een alternatieve vlucht aanbieden of je compenseren. Omdat Tulcea geen grote luchthaven heeft, is het slim om te kijken naar vluchten vanaf Mihail Kogălniceanu International Airport (Constanța), op zo’n 130 km afstand. Je bent er in ongeveer twee uur met de bus, taxi of huurauto.
Gooi niks weg! Houd je instapkaart, boekingsbevestiging en alle communicatie van de luchtvaartmaatschappij goed bij. Zeker als daarin staat dat je geweigerd bent vanwege overboeking. Dat helpt enorm als je compensatie wilt claimen.
Volgens de EU-regels kun je een vergoeding krijgen, afhankelijk van hoe ver je zou vliegen:
€250 voor vluchten tot 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km
Laat je dus niet zomaar wegsturen. Trouble Flight helpt je graag om te krijgen waar je recht op hebt.
De meeste vluchten vanuit Roemenië naar bestemmingen binnen de EU vallen in de €250 tot €400 compensatiecategorie. Is jouw vlucht vanuit Tulcea in de soep gelopen? Dien dan nu je claim in bij Trouble Flight en haal eruit wat je toekomt!
Als je niet mee mocht op je vlucht vanuit Tulcea, kijk dan of er vluchten zijn vanaf Constanța (CND) of Henri Coandă Airport (OTP) in Boekarest. Constanța ligt het dichtstbij, maar als daar niks beschikbaar is, heb je in Boekarest – op 280 km van Tulcea – veel meer opties.
Constanța Airport (CND): Je kunt er met de bus of taxi naartoe; reken op zo’n 2 uur reistijd.
Boekarest Airport (OTP): De snelste manier is een directe transfer met de auto – dat duurt ongeveer 4 uur.
Jazeker. Als je een overstap had en je werd al bij het eerste deel van je reis geweigerd vanwege overboeking, dan heb je nog steeds recht op compensatie. Stel: je had een vlucht van Tulcea naar Londen via Boekarest, en je mocht in Tulcea niet mee – dan krijg je vergoeding op basis van de totale afstand van je reis.
Maatschappijen gebruiken oude gegevens om in te schatten hoeveel mensen hun vlucht missen. Maar als er minder annuleringen zijn dan verwacht, moeten ze passagiers weigeren. Overboeking mag volgens de EU-regels, maar alleen als je als passagier een vergoeding krijgt als je niet mee mag.
Een compensatieclaim indienen? Appeltje-eitje. Geen gedoe met de luchtvaartmaatschappij—geef ons gewoon je vluchtgegevens door en wij regelen de rest. Het team van Trouble Flight zorgt ervoor dat jij het maximale bedrag krijgt waar je recht op hebt.
Neem geen vouchers aan van de luchtvaartmaatschappij, tenzij je écht zeker weet dat je geen geld terug wilt.
Krijg je een andere vlucht aangeboden? Check goed of die past bij jouw plannen.
Bewaar álle bonnetjes als je extra kosten maakt door de vertraging.
Werd jouw vlucht overboekt in Tulcea? Dan kun je tot wel €600 terugkrijgen. Laat dat geld niet zomaar bij de luchtvaartmaatschappij liggen—check nu of je in aanmerking komt en start je claim.