Овербукінг рейсу Тулча

Що робити, якщо ваш рейс з Тулчі перепродано

Тулча — чарівне містечко в дельті Дунаю, хоч і не має великого міжнародного аеропорту. Та це не означає, що тутешні подорожі проходять без пригод. Іноді трапляються затримки, а ще — прикрі історії з перепроданими рейсами. Якщо вам не пощастило з таким рейсом, знайте: у вас є права. За регламентом EC261/2004 можна вибити до €600 компенсації.

Чому так трапляється? Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць на борту — розраховують, що хтось не з’явиться. Але коли приходять всі, комусь доводиться залишитися. Якщо це сталося з вами — ось що потрібно зробити.

Ваші права у випадку перепродажу рейсу з Тулчі

1. Вимагайте інший рейс або компенсацію

Якщо вас не посадили через overbooking, авіакомпанія зобов’язана або пересадити вас на інший рейс, або заплатити компенсацію. Враховуючи, що аеропорт у Тулчі невеличкий, подивіться варіанти з сусіднього Міжнародного аеропорту імені Міхая Когелнічану (Констанца) — він приблизно 130 км звідси. Дістатися туди можна автобусом, на таксі або орендованим авто — десь за 2 години.

2. Зберігайте всі документи

Не викидайте посадковий талон, підтвердження бронювання, листування з авіакомпанією — все, що доводить, що вас не пустили на рейс через перепродаж. Ці докази стануть в нагоді, коли подаватимете заяву на компенсацію.

3. Подайте заявку на компенсацію — до €600

Згідно з європейським законодавством, компенсація залежить від відстані рейсу:

• €250 — до 1 500 км

• €400 — між 1 500 км і 3 500 км

• €600 — якщо понад 3 500 км

Більшість рейсів з Румунії до країн ЄС потрапляють у діапазон €250–€400. Якщо твій виліт із Тулчі зіпсували, не гай часу — подай заявку на компенсацію з Trouble Flight прямо зараз і отримай те, що тобі належить.

Що робити після овербукінгу в Тулчі?

1. Придивись до варіантів із Констанци чи Бухареста

Якщо місця на рейсі з Тулчі не вистачило, радимо глянути квитки з Констанци (CND) або аеропорту ім. Анрі Коанди (OTP) у Бухаресті. Найближчий — Констанца, але якщо там усе зайнято, тоді бери курс на Бухарест — він усього 280 км від Тулчі і має набагато більше рейсів.

2. Як доїхати до іншого аеропорту

• Аеропорт Констанци (CND): Доїхати можна автобусом або таксі, дорога займає приблизно 2 години.

• Аеропорт Бухареста (OTP): Найшвидший варіант — прямий трансфер: десь 4 години машиною.

Чи можна отримати компенсацію за овербукінг при пересадці?

Так! Якщо твоя подорож мала пересадку, і тебе не пустили на борт на першому сегменті через овербукінг — маєш повне право на компенсацію. Наприклад, якщо ти летів з Тулчі до Лондона з пересадкою в Бухаресті, і тебе не пустили на рейс у Тулчі — компенсація нараховується відповідно до всієї довжини маршруту.

Навіщо авіакомпанії перепродають більше місць, ніж є?

Авіалінії ґрунтуються на статистиці, яка показує, скільки пасажирів зазвичай не приходять на рейс. Але коли всі з’являються — комусь доводиться залишитися. Така практика дозволена в ЄС, але тільки за умови обов’язкової компенсації постраждалим.

Як подати заявку на компенсацію за овербукінг

Оформити заявку на компенсацію — це справді просто. Не потрібно сваритись із авіакомпанією — достатньо надіслати нам свої дані про рейс, а далі ми все беремо на себе. Команда Trouble Flight потурбується, щоб ти отримав максимум із того, що тобі належить.

Що робити, якщо тебе не пустили на рейс у Тулчі

• Не бери ваучери від авіакомпанії, якщо точно не впевнений, що не хочеш отримати гроші.

• Якщо запропонували інший рейс, перевір, чи зручно він тобі підходить.

• Зберігай усі квитанції, якщо мав додаткові витрати через затримку.

Забери свою компенсацію вже сьогодні

Став жертвою overbooking’у в Тулчі? Можеш отримати до €600. Не дозволяй авіакомпаніям залишати собі гроші, які по праву мають бути в тебе. Перевір, чи маєш право на компенсацію, і запускай свою заявку!