
Tulcea è una cittadina affascinante nel cuore del Delta del Danubio, in Romania. Anche se non ha un grande aeroporto internazionale, chi parte da qui può comunque incappare in qualche imprevisto, come l’overbooking. Se ti è capitato, sappi che hai dei diritti e potresti avere diritto a un rimborso fino a 600€, secondo il regolamento EC261/2004.
L’overbooking succede quando le compagnie aeree vendono più biglietti dei posti disponibili, sperando che qualcuno non si presenti. Ma se poi si presentano tutti, qualcuno resta a terra. Se tocca a te, ecco cosa fare subito.
Se ti negano l’imbarco per overbooking, la compagnia deve offrirti un volo alternativo o un risarcimento. Visto che l’aeroporto di Tulcea è piccolo, conviene dare un’occhiata anche agli aeroporti vicini, come il Mihail Kogălniceanu di Constanța, che dista circa 130 km. Puoi arrivarci in due ore con bus, taxi o auto a noleggio.
Non buttare nulla: carta d’imbarco, conferma del biglietto, e qualsiasi comunicazione scritta della compagnia che confermi che non ti hanno fatto salire a bordo per overbooking. Ti serviranno per chiedere il rimborso.
Le regole europee prevedono un risarcimento in base alla distanza del volo:
250€ per voli fino a 1.500 km
400€ per voli tra 1.500 km e 3.500 km
600€ per voli oltre i 3.500 km
La maggior parte dei voli in partenza dalla Romania verso destinazioni nell'UE rientra nella fascia di 250€ - 400€. Se il tuo volo da Tulcea ha avuto problemi, fai subito richiesta con Trouble Flight e ottieni il rimborso che ti spetta!
Se ti hanno lasciato a terra a Tulcea per overbooking, dai un’occhiata ai voli da Constanța (CND) o dall’Aeroporto Internazionale Henri Coandă (OTP) di Bucarest. Constanța è l’aeroporto più vicino, ma se non trovi nulla, Bucarest — che dista circa 280 km — offre molte più opzioni.
Aeroporto di Constanța (CND): Puoi prendere un autobus o un taxi da Tulcea. Il viaggio dura circa 2 ore.
Aeroporto di Bucarest (OTP): Il modo più veloce è un transfer diretto in auto, che impiega circa 4 ore.
Sì! Se avevi un volo con scalo e ti hanno negato l’imbarco già alla prima tratta per overbooking, puoi comunque chiedere il rimborso. Ad esempio, se avevi un volo Tulcea–Londra con scalo a Bucarest e ti hanno bloccato a Tulcea, hai diritto al risarcimento in base alla distanza totale del viaggio.
Le compagnie aeree si basano su statistiche per prevedere quanti passeggeri non si presenteranno. Ma quando meno persone del previsto rinunciano al volo, sono costrette a negare l’imbarco ad alcuni. L’overbooking è legale secondo le norme UE, ma solo se i passeggeri vengono risarciti quando restano a terra.
Richiedere un risarcimento è un gioco da ragazzi. Niente stress, niente discussioni con la compagnia aerea: ti basta inviarci i dettagli del volo e al resto pensiamo noi. Il team di Trouble Flight si occuperà di tutto per farti ottenere il massimo risarcimento possibile.
Non accettare buoni o voucher se preferisci ricevere il rimborso in contanti.
Se ti propongono un volo alternativo, assicurati che sia davvero comodo per te.
Conserva tutti gli scontrini se hai spese extra a causa del ritardo.
Se sei stato vittima di overbooking a Tulcea, potresti avere diritto fino a €600. Non lasciare che le compagnie aeree si tengano soldi che ti spettano per legge. Controlla subito se hai diritto al rimborso e avvia la tua richiesta.