
Tulcza – urocze miasteczko w Delcie Dunaju – może i nie ma wielkiego lotniska, ale podróżni startujący z tego regionu często napotykają różne przeszkody. Jedną z nich jest przepełnienie lotu. Jeśli spotkało Cię coś takiego, spokojnie – masz swoje prawa i możesz dostać nawet 600 € odszkodowania zgodnie z przepisami EC261/2004.
Przepełnienie to sytuacja, gdy linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż mają miejsc, licząc na to, że ktoś się nie pojawi. Ale gdy wszyscy jednak przyjdą – ktoś musi zostać na ziemi. Jeśli to Ty, oto co warto zrobić od razu.
Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład z powodu przepełnienia, linia lotnicza musi zaproponować Ci inny lot lub wypłatę odszkodowania. Ponieważ Tulcza nie ma dużego lotniska, warto od razu sprawdzić inne opcje – na przykład lotnisko Mihail Kogălniceanu w Konstancy, oddalone o około 130 km. Do Konstancy dojedziesz autobusem, taksówką albo wypożyczonym autem – zajmie to mniej więcej 2 godziny.
Nie wyrzucaj karty pokładowej, potwierdzenia rezerwacji ani żadnych wiadomości od linii lotniczej, w których potwierdzają, że nie wpuszczono Cię na pokład z powodu przepełnienia. To będzie Twoja podstawa do ubiegania się o rekompensatę.
Zgodnie z unijnym prawem, możesz dostać odszkodowanie w zależności od długości lotu:
250 € – jeśli lot miał do 1 500 km
400 € – jeśli lot miał między 1 500 a 3 500 km
600 € – jeśli lot był dłuższy niż 3 500 km
Większość lotów z Rumunii do krajów UE mieści się w przedziale 250–400 €. Jeśli Twój lot z Tulczy został zakłócony, zgłoś się do Trouble Flight i odzyskaj należne odszkodowanie!
Jeśli nie udało Ci się polecieć z Tulczy przez nadkomplet, sprawdź dostępność lotów z Konstancy (CND) albo z lotniska Henri Coandă w Bukareszcie (OTP). Konstanca to najbliższe większe lotnisko, ale jeśli nie znajdziesz tam nic sensownego, Bukareszt – oddalony o 280 km – daje więcej opcji.
Lotnisko w Konstancy (CND): Najłatwiej złapać autobus albo taksówkę z Tulczy – podróż zajmuje około 2 godziny.
Lotnisko w Bukareszcie (OTP): Najszybciej będzie bezpośrednim transferem – samochodem to około 4 godziny jazdy.
Tak! Jeśli miałeś przesiadkę i nie wpuszczono Cię na pierwszy odcinek podróży z powodu nadkompletu, nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie. Przykład? Jeśli leciałeś z Tulczy do Londynu przez Bukareszt i nie zostałeś wpuszczony na pokład w Tulczy – przysługuje Ci rekompensata za cały dystans podróży.
Przewoźnicy bazują na danych historycznych, żeby przewidzieć ilu pasażerów nie stawi się na lot. Gdy jednak więcej osób niż zakładano pojawi się na odprawie, niektórzy pasażerowie są odmownie wpuszczani na pokład. Taka praktyka jest legalna w UE – ale tylko wtedy, gdy pasażerowie dostają za to rekompensatę.
To proste – zgłoś się do Trouble Flight i pozwól nam zająć się resztą. Nie trać czasu na formalności – my dopilnujemy, żebyś dostał to, co Ci się należy.
Wnioskowanie o odszkodowanie to bułka z masłem. Nie musisz się użerać z liniami lotniczymi — wystarczy, że podasz nam szczegóły swojego lotu, a my zajmiemy się resztą. Ekipa z Trouble Flight dopilnuje, żebyś dostał maksymalne możliwe odszkodowanie.
Nie bierz voucherów od linii lotniczych, jeśli zależy Ci na gotówce.
Jeśli zaproponują Ci inny lot, upewnij się, że naprawdę Ci pasuje.
Zachowuj wszystkie paragony, jeśli przez opóźnienie poniesiesz dodatkowe koszty.
Jeśli padłeś ofiarą overbookingu w Tulczy, możesz zgarnąć nawet 600 €. Nie pozwól, żeby linie lotnicze zatrzymały pieniądze, które Ci się należą. Sprawdź, czy masz prawo do odszkodowania i złóż wniosek już teraz.