Fluturimi i mbushur në Turqi – Çfarë të bësh dhe si të marrësh kompensim

Turqia është një pikë kyçe për udhëtimet ndërkombëtare – aeroportet e saj janë gjithmonë plot e përplot. Nga gjigandi Istanbul Airport (IST), te Antalya (AYT) dhe Sabiha Gökçen (SAW), miliona njerëz kalojnë çdo ditë. Me gjithë këtë rrëmujë, ndodh shpesh që fluturimet të jenë të mbingarkuara dhe shumë udhëtarë mbeten në tokë. Nëse edhe ty të kanë refuzuar hyrjen në avion për shkak të mbingarkesës në Turqi, mund të përfitosh deri në 600 € kompensim. Ja çfarë duhet të dish për të vepruar menjëherë.

Pse kompanitë ajrore shesin më shumë bileta seç kanë vende?

Thjesht: sepse u leverdis. Ata llogarisin që disa pasagjerë nuk do të paraqiten, ndaj shesin më shumë bileta për të mbushur çdo vend. Por kur të gjithë paraqiten, fillon stresi – njerëzit mbeten pa fluturim, nervozohen dhe duhet të gjejnë zgjidhje alternative. Kompanitë si Turkish Airlines, Pegasus dhe SunExpress e bëjnë këtë shpesh, sidomos në linjat e nxehta mes Europës dhe Lindjes së Mesme.

Të drejtat e tua sipas rregullave të BE-së dhe ligjeve turke

Nëse po fluturon nga Turqia drejt BE-së (ose brenda BE-së me një kompani turke), je i mbrojtur nga Rregullorja EC261/2004 e Bashkimit Europian. Kjo do të thotë që ke të drejtë për kompensim nëse nuk të lejojnë të hipësh për shkak të mbingarkesës. Edhe për fluturimet brenda Turqisë, ligjet ajrore janë të ngjashme me ato ndërkombëtare dhe ofrojnë njëfarë mbrojtjeje.

Sa kompensim mund të marrësh:

• 250 € për fluturime deri në 1,500 km

• 400 € për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km

• 600 € për fluturime mbi 3,500 km

Përveç parave, kompania duhet të të ofrojë ushqim, akomodim (nëse është e nevojshme) dhe një fluturim tjetër pa pagesë shtesë.

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt në Turqi është mbingarkuar

1. Mos e ofro vendin tënd menjëherë

Shpeshherë, kompanitë ajrore kërkojnë ndihmë nga pasagjerët duke u ofruar kupona apo përfitime të vogla. Po pranuat, mund të humbni të drejtën për kompensim të plotë në para. Përveç nëse oferta që ju japin është super e leverdishme, mos u dorëzo menjëherë.

2. Kërko menjëherë një dëshmi që s’të lanë të hipësh

Thuaju të të japin me shkrim që nuk të lejuan të hipësh për shkak të mbushjes së tepërt. Ky dokument të ndihmon shumë kur kërkon kompensim.

3. Pyet për fluturimin tjetër më të afërt

Nëse ke urgjencë për të mbërritur në destinacion, shiko nëse ka fluturime nga aeroporte të afërta. Për shembull, nëse je bllokuar në Aeroportin e Stambollit (IST), mund të gjesh një fluturim më të shpejtë nga Sabiha Gökçen (SAW). Po ashtu, nëse je në Antalya (AYT), provo të kontrollosh Dalaman (DLM) ose Bodrum (BJV) për ndonjë rrugë tjetër.

4. Sigurohu që shpenzimet të mbulohen

Sipas rregullores EC261, ke të drejtë për ushqim, akomodim në hotel (nëse është e nevojshme), dhe transport nga/tek aeroporti nëse fluturimi yt tjetër është të nesërmen. Mbaji të gjitha faturat si provë.

5. Kërko kompensimin që të takon

Mund ta bësh vetë kërkesën për kompensim, ose mund të bashkëpunosh me një shërbim si Trouble Flight që merret me gjithçka për ty. Kompanitë ajrore shpesh e bëjnë procesin të lodhshëm, por një ekip profesionistësh siguron që ti të marrësh atë që të takon pa stres e vonesa.

Aeroportet alternative në Turqi – Plani B

Nëse fluturimi yt është mbushur dhe po përballesh me vonesa të gjata, provo të kontrollosh nisjet nga ndonjë aeroport tjetër aty afër. Ja si mund të veprosh shpejt:

• Stamboll (IST) ose Sabiha Gökçen (SAW): Nëse fluturimi yt nga IST është mbushur, provo SAW që është rreth një orë larg. Ka autobusë dhe taksi që të çojnë lehtësisht nga njëri te tjetri.

• Antalya (AYT) apo Dalaman (DLM): Nëse je nisur drejt Mesdheut dhe s'ka fluturime nga Antalya, provo Dalamanin – rreth 3 orë larg me makinë dhe shpesh ka opsione të mira.

• Ankara Esenboğa (ESB) apo Konya (KYA): Nëse s’të lanë të hipësh në Ankara, provo fatin në Konya – është afër dhe ka fluturime për destinacione të njohura.

Sa kohë ke për të kërkuar kompensim?

Në Turqi, ke deri në 3 vite për të bërë kërkesë për kompensim në rast mbingarkese fluturimi. Por mos prit gjatë – sa më shpejt të veprosh, aq më mirë për provat.

Pyetje që bëhen shpesh

A kam të drejtë për kompensim nëse pranoj një fluturim tjetër?

Po, edhe nëse të ofrojnë një fluturim alternativ, nëse nuk të lanë të hipësh pa dëshirën tënde, ke të drejtë për kompensim.

A më duhet avokat për të kërkuar kompensim?

Jo domosdoshmërisht, por linjat ajrore dinë si t’i shmangen pagesave. Trouble Flight është ekspert në këtë punë – e bën procesin të lehtë dhe të siguron që të marrësh maksimumin.

Po nëse kam fluturuar me një kompani low-cost?

Edhe linjat e lira si Pegasus, Ryanair apo Wizz Air duhet të respektojnë rregullat e EC261 nëse mbingarkojnë fluturimin tënd.

Vepro tani – Merr kompensimin që të takon!

Mbingarkesa është mënyra e linjave ajrore për të fituar më shumë, por në kurriz të pasagjerëve. Mos i lër të përfitojnë nga ty. Nëse fluturimi yt në Turqi ishte mbingarkuar, mund të përfitosh deri në 600 € kompensim. Trouble Flight e bën gjithçka të thjeshtë – dërgo kërkesën dhe ne luftojmë për të drejtën tënde!