Овербукинг лета Тулча

Шта да радиш ако ти је лет из Тулче пребукиран

Тулча можда није најпрометнији аеродром у Румунији, али овај симпатични град у Делти Дунава ипак повремено буде полазна тачка за многе путнике. А понекад, када сви стигну на време – дешава се пребукирање. Ако те из Тулче нису пустили на лет јер је авион пун, знај да имаш права и да можеш добити надокнаду и до 600€, по правилима EC261/2004.

Пребукирање значи да је авио-компанија продала више карата него што има места, рачунајући да неки неће стићи. Али кад се сви појаве – неко остане без места. Ако си ти тај неко, ево шта треба одмах да урадиш.

Твоја права ако останеш без места у Тулчи

1. Тражи нов лет или новац

Ако те не пусте у авион због пребукирања, обавезни су да ти понуде други лет или исплату. Пошто Тулча нема велики аеродром, најбоље је да провериш летове из оближњих градова – рецимо са Међународног аеродрома Михаил Когелничеану (Констанца), који је око 130 км од Тулче. До тамо стижеш аутобусом, таксијем или рентакаром за отприлике 2 сата.

2. Чувај све папире

Немој бацати карту за укрцавање, потврду резервације и било који допис од авио-компаније у ком пише да ти није дозвољен улазак у авион. То ће ти помоћи да добијеш надокнаду.

3. Тражи надокнаду – до 600€

Према правилима ЕУ, надокнада зависи од дужине лета:

• 250€ за летове до 1.500 км

• 400€ за летове између 1.500 км и 3.500 км

• 600€ за летове преко 3.500 км

Ако ниси сигуран како да покренеш поступак, Trouble Flight ти може помоћи да све то обавиш без муке.

Većina letova koji polaze iz Rumunije ka destinacijama u EU spada u okvir 250 do 400 evra. Ako ti je let iz Tulče poremećen, sada je pravi trenutak da podneseš zahtev i naplatiš ono što ti pripada — nadoknadu!

Kako da kreneš iz Tulče posle prebukiranog leta?

1. Proveri letove iz Konstance ili Bukurešta

Ako ti je let iz Tulče prebukiran, probaj da nađeš letove iz Konstance (CND) ili sa aerodroma Henri Koanda (OTP) u Bukureštu. Konstanca ti je najbliža ozbiljna opcija, ali ako nema termina koji ti odgovaraju, Bukurešt (udaljen 280 km od Tulče) nudi dosta više opcija.

2. Kako da stigneš do drugog aerodroma

• Aerodrom Konstanca (CND): Možeš busom ili taksijem iz Tulče, put traje oko 2 sata.

• Aerodrom Bukurešt (OTP): Najbrže ti je direktan transfer kolima — treba oko 4 sata.

Da li imaš pravo na nadoknadu ako zakasniš zbog prebukiranog konektujućeg leta?

Da! Ako si imao konekciju i nisu te pustili da uđeš u avion na početku puta zbog prebukiranosti, i dalje možeš da tražiš nadoknadu. Recimo, ako si rezervisao Tulča–London preko Bukurešta i nisi mogao da poletiš iz Tulče, imaš pravo na nadoknadu u skladu sa ukupnom dužinom puta.

Zašto avio-kompanije u Tulči uopšte prebukiraju letove?

Oni koriste statistiku iz prošlosti kako bi pogodili koliko ljudi neće doći. Ali kad se pojavi više ljudi nego što su očekivali, neki jednostavno moraju da budu odbijeni. Ovo jeste dozvoljeno po zakonima EU, ali samo ako ti lepo isplate nadoknadu za neprijatnost.

Kako da podneseš zahtev za nadoknadu zbog prebukiranosti

Podnošenje zahteva za nadoknadu je skroz jednostavno. Ne moraš da se raspravljaš s avio-kompanijom—samo unesi podatke o svom letu, a mi ćemo sve ostalo završiti umesto tebe. Ekipa iz Trouble Flight će se pobrinuti da dobiješ maksimalnu nadoknadu koju zaslužuješ.

Par saveta ako te zadesi prebukiran let u Tulči

• Nemoj prihvatati vaučere od avio-kompanije ako nisi 100% siguran da ne želiš keš isplatu.

• Ako ti ponude drugi let, proveri da li ti zaista odgovara.

• Sačuvaj sve račune ako si imao dodatne troškove zbog kašnjenja.

Uzmi svoju nadoknadu odmah

Ako si imao problema zbog prebukiranog leta u Tulči, možeš da tražiš i do 600€ nadoknade. Nemoj da dozvoliš da avio-kompanije zadrže novac koji ti po zakonu pripada. Proveri odmah da li imaš pravo i pokreni svoj zahtev.