
Тулча е едно слатко гратче во срцето на делтата на Дунав во Романија. Иако нема некој голем меѓународен аеродром, патниците што летаат од таму често се соочуваат со проблеми – како на пример презакажани летови. Ако и тебе ти се случи тоа, не се грижи – имаш права! Можеш да добиеш и до 600 евра обештетување според EC261/2004.
Презакажување значи дека авио-компанијата продала повеќе карти отколку што има седишта, надевајќи се дека некои патници нема да се појават. Но, кога сите ќе се појават – некој мора да остане на земја. Ако тоа си ти, еве што треба веднаш да направиш.
Ако не те пуштат да се качиш поради презакажување, авио-компанијата мора да ти понуди или нов лет или пари. Бидејќи Тулча нема голем аеродром, провери дали има летови од Михаил Когалничеану (Констанца), кој е на околу 130 км. До таму можеш да стигнеш со автобус, такси или рента-кар за некаде два часа.
Не фрлај ништо – бординг пас, потврда за билетот, и било каква порака од авио-компанијата каде што пишува дека не си пуштен на летот поради презакажување. Ќе ти требаат за да си го добиеш обештетувањето.
Според правилата на ЕУ, ако си жртва на презакажување, имаш право на обештетување според должината на летот:
250 € за летови до 1.500 км
400 € за летови од 1.500 до 3.500 км
600 € за летови над 3.500 км
Ако леташ од Романија кон некоја дестинација во ЕУ, најчесто надоместокот за проблематичен лет се движи од 250 до 400 евра. Ако летот од Тулча ти беше откажан или пренатрупан, не чекај — поднеси барање преку Trouble Flight и земи си го тоа што ти следува.
Ако не те пуштија на летот од Тулча, разгледај опции од аеродромот во Констанца (CND) или меѓународниот аеродром Хенри Коанда (OTP) во Букурешт. Констанца ти е најблиску, ама ако таму нема летови што ти одговараат, Букурешт е на околу 280 км и има многу повеќе опции.
Констанца (CND): Можеш да фатиш автобус или такси од Тулча — патувањето трае околу 2 часа.
Букурешт (OTP): Најбрзо е со директен трансфер — со кола ќе стигнеш за околу 4 часа.
Да, можеш. Ако имаше врска (на пример, Тулча – Букурешт – Лондон) и не те пуштија на првиот лет поради пренатрупаност, сепак имаш право на надомест. Се смета целото патување, не само првиот дел.
Тие користат статистика за да проценат колку луѓе ќе откажат. Ама кога сите се појават, мора некој да остане. Тоа се вика overbooking и е легално во ЕУ — ама само ако патниците добијат надомест кога ќе ги одбијат.
Многу едноставно — само преку Trouble Flight. Ние ќе се погрижиме за сè, а ти само чекаш да ти легнат парите.
Покренување на барање за обештетување е лесно како песна. Нема потреба да се расправаш со авиокомпанијата — само ни ги праќаш деталите од летот, и ние ќе се погрижиме за сè. Екипата на Trouble Flight ќе се погрижи да добиеш максимумот што ти следува.
Не прифаќај ваучери од авиокомпанијата ако не си 100% сигурен дека не сакаш паричен надомест.
Ако ти понудат алтернативен лет, провери дали ти одговара според плановите.
Чувај ги сите сметки ако си имал дополнителни трошоци поради доцнењето.
Ако си бил погоден од преполн лет во Тулча, можеш да добиеш до €600. Не им оставај на авиокомпаниите пари што законски ти припаѓаат. Провери дали имаш право и започни го барањето уште сега.