
Tulcea on hurmaava paikka Tonavan suistossa Romaniassa – mutta rehellisesti sanottuna, sen lentokenttä ei ole maailman vilkkaimpia. Ja välillä käy niin, että lentoyhtiöt myyvät vähän liikaa lippuja ja joku jää rannalle ruikuttamaan. Jos sinulle käy näin, ei hätää: sinulla on oikeuksia, ja mahdollisuus napata jopa 600 €:n korvaus EC261/2004-asetuksen perusteella.
Ylibuukkaus tarkoittaa käytännössä sitä, että lentoyhtiö olettaa jonkun jäävän pois lennolta – mutta kun kaikki ilmestyvät portille, ei riitä penkkejä kaikille. Jos sinä jäät ulkopuolelle, toimi näin heti:
Jos sinua ei päästetä koneeseen ylibuukkauksen takia, lentoyhtiön pitää tarjota vaihtoehtoinen lento tai maksaa korvaus. Koska Tulcean lentokenttä on pieni ja harva lento lähtee sieltä, tsekkaa myös läheiset vaihtoehdot – esimerkiksi Mihail Kogălniceanu -kenttä (Constanța), joka sijaitsee noin 130 kilometrin päässä. Sinne pääsee bussilla, taksilla tai vaikka vuokra-autolla – matka kestää suunnilleen kaksi tuntia.
Ota talteen boarding pass, varausvahvistus ja kaikki lentoyhtiön viestit, joissa mainitaan, että sinut evättiin ylibuukkauksen vuoksi. Nämä dokumentit ovat tärkeitä, jos aiot hakea korvauksia.
EU:n säännösten mukaan ylibuukkauksesta kärsivillä matkustajilla on oikeus korvaukseen lennon pituuden mukaan:
250 € – lennot alle 1 500 km
400 € – lennot 1 500–3 500 km
600 € – lennot yli 3 500 km
Jos et halua säätää yksin, Trouble Flight voi auttaa!
Suurin osa EU:n sisäisistä lennoista, jotka lähtevät Romaniasta, oikeuttavat 250–400 €:n korvaukseen. Jos sun lento Tulceasta meni pieleen, tee korvaushakemus nyt ja nappaa rahat, jotka sulle kuuluu.
Jos Tulcean lento oli täynnä etkä mahtunut kyytiin, tsekkaa lähdöt Constanțasta (CND) tai Bukarestin Henri Coandăn kentältä (OTP). Constanța on lähin isompi lentokenttä, mutta jos sieltä ei löydy vaihtoehtoa, Bukarest on vähän pidemmällä — 280 km:n päässä — ja sieltä löytyy enemmän lentoja.
Constanțan lentokenttä (CND): Tulceasta pääsee bussilla tai taksilla. Matka kestää noin 2 tuntia.
Bukarestin kenttä (OTP): Nopea vaihtoehto on suora kuljetus, joka vie noin 4 tuntia autolla.
Kyllä voi. Jos sulla oli vaihdollinen lento ja jäit ensimmäisestä lennosta pois ylibuukkauksen takia, voit silti hakea korvausta koko matkan perusteella. Esimerkiksi jos sun reitti oli Tulceasta Lontooseen Bukarestin kautta ja et päässyt kyytiin Tulceassa, saat korvauksen koko reitistä.
Lentoyhtiöt arvioivat no-show-tilastoja, eli montako matkustajaa yleensä jää pois. Jos kaikki saapuvatkin paikalle, ne joutuvat epäämään nousun joiltain. Tämä on EU:n lakien mukaan sallittua, kunhan matkustajat saavat siitä korvauksen.
Korvaushakemuksen tekeminen on oikeasti tosi simppeliä. Sun ei tarvitse kinata lentoyhtiön kanssa—riittää, että annat meille lentosi tiedot, niin me hoidetaan homma alusta loppuun. Trouble Flight -tiimi varmistaa, että saat just sen korvauksen, mihin sulla on oikeus.
Älä ota lentoyhtiön vouchereita, ellet ole varma ettet halua rahallista korvausta.
Jos saat uuden lennon, tsekkaa että se oikeasti sopii sun aikatauluihin.
Säilytä kaikki kuitit, jos joudut maksamaan ylimääräisiä kuluja viivästyksen takia.
Jos sut on jätetty kyydistä ylibuukkauksen takia Tulceassa, voit saada jopa 600 € korvausta. Älä anna lentoyhtiön pitää rahoja, jotka kuuluisi sulle. Tarkista oikeutesi ja aloita hakemus vaikka heti.