
Tulcea er måske ikke kendt for at have en stor international lufthavn, men det betyder ikke, at man slipper for bøvl, når man rejser derfra. Overbookede fly er en reel risiko – og ja, det kan blive lidt af en hovedpine. Men bare rolig: du har rettigheder, og du kan faktisk få op til 600 € i kompensation ifølge EU-forordning EC261/2004.
Overbooking sker, når flyselskaber sælger flere billetter end der er sæder i flyet, fordi de regner med, at nogle alligevel ikke møder op. Men når alle faktisk tropper op, er der nogen, der får nej ved gaten. Hvis det er dig – her er, hvad du skal gøre.
Hvis du bliver nægtet ombordstigning, SKAL flyselskabet tilbyde dig en ny afgang eller give dig kompensation. Tulcea har ikke den mest travle lufthavn, så det er smart at tjekke afgange fra nærliggende steder som Mihail Kogălniceanu Lufthavn i Constanța – cirka 130 km væk. Du kan komme dertil med bus, taxa eller leje en bil – det tager cirka to timer.
Boardingkort, billetbekræftelse, mails fra flyselskabet – alt hvad der dokumenterer, at du blev nægtet boarding pga. overbooking – gem det! Det bliver vigtigt, hvis du skal søge erstatning.
EU-reglerne giver dig ret til kontant kompensation, afhængigt af hvor langt du skulle have fløjet:
250 € for rejser på op til 1.500 km
400 € for flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km
600 € for fly længere end 3.500 km
Har du været udsat for det her? Trouble Flight kan hjælpe dig med at få dine penge tilbage – uden bøvl.
Langt de fleste fly fra Rumænien til EU-lande ligger i kompensationsfeltet €250 til €400. Hvis du oplevede problemer med dit fly fra Tulcea, så søg erstatning med det samme – du har ret til det!
Hvis du blev afvist på grund af overbooking i Tulcea, kan du kigge efter fly fra Constanța (CND) eller Henri Coandă-lufthavnen (OTP) i Bukarest. Constanța er nærmest, men Bukarest – som ligger ca. 280 km fra Tulcea – har langt flere afgange.
Constanța Lufthavn (CND): Du kan tage bus eller taxi fra Tulcea – det tager cirka 2 timer.
Bukarest Lufthavn (OTP): Her er en direkte transfer hurtigste løsning – omkring 4 timer i bil.
Ja, helt sikkert. Hvis du havde en forbindelse og blev nægtet boarding allerede på første strækning, kan du stadig få kompensation. For eksempel: Hvis din rejse gik fra Tulcea til London via Bukarest og du blev nægtet adgang i Tulcea, så vurderes din kompensation ud fra hele rejsens længde.
Flyselskaber arbejder ud fra statistik over no-shows – altså folk der ikke møder op. Men hvis der dukker flere op end forventet, bliver de nødt til at nægte adgang til nogen. Det er faktisk lovligt ifølge EU-regler, så længe du får kompensation.
Det er supernemt at søge kompensation. Du behøver ikke tage kampen op med flyselskabet—bare send os dine flyoplysninger, så klarer vi resten. Hos Trouble Flight sørger vi for, at du får den erstatning, du har krav på—helt uden bøvl.
Sig kun ja til flyselskabets vouchers, hvis du er sikker på, du ikke vil have kontanter i stedet.
Hvis du får tilbudt en anden afgang, så dobbelttjek, at den passer til dine rejseplaner.
Gem kvitteringer, hvis du får ekstra udgifter pga. forsinkelsen.
Hvis du har været udsat for overbooket fly i Tulcea, kan du få op til €600 i kompensation. Lad ikke flyselskabet beholde penge, der retmæssigt er dine. Tjek om du har krav på erstatning og kom i gang med det samme.