Sobreventa de vuelos en Sumburgh – Cómo conseguir compensación si te niegan el embarque

¿Qué pasa si tu vuelo está sobrevendido en el aeropuerto de Sumburgh?

El aeropuerto de Sumburgh (LSI), que conecta las Islas Shetland con el resto del Reino Unido, no tiene muchos vuelos al día. Así que si sobrevenden un vuelo, te puedes quedar tirado sin muchas opciones rápidas.

Las aerolíneas a veces venden más boletos de los que hay asientos, esperando que algunas personas no se presenten. Pero si todos llegan, alguien se queda sin subir. Y aunque suene injusto, hay buenas noticias: si salías desde Sumburgh, el reglamento EC 261/2004 te protege.

Si te negaron el embarque por sobreventa, podrías reclamar hasta 600 € de compensación, incluso si te pusieron en otro vuelo.

Tus derechos según el EC 261 si sobrevenden tu vuelo desde Sumburgh

Este reglamento europeo cubre a los pasajeros que salen desde Sumburgh. Si te tocó un vuelo sobrevendido, esto es lo que te corresponde:

1. Hasta 600 € de compensación

La cantidad depende de la distancia del vuelo:

• 250 € – Para vuelos de hasta 1.500 km

• 400 € – Entre 1.500 y 3.500 km

• 600 € – Más de 3.500 km

2. Vuelo alternativo o reembolso completo

La aerolínea tiene que ofrecerte otro vuelo sin costo extra o devolverte el dinero del boleto.

3. Comida, bebida y hotel si hace falta

Si tu nuevo vuelo sale al día siguiente, te tienen que pagar la comida, el hotel y el transporte desde y hacia el aeropuerto.

¿Te dejaron tirado en Sumburgh? Estas son tus opciones

El aeropuerto de Sumburgh no tiene muchos vuelos, y casi todos van a Aberdeen, Glasgow, Edimburgo y Kirkwall. Si te toca un vuelo sobrevendido y el próximo asiento disponible es dentro de mucho, aquí van unas ideas para salir del apuro:

1. Revisa salidas desde el aeropuerto de Kirkwall (KOI)

Kirkwall, en las islas Orcadas, tiene vuelos a Aberdeen, Edimburgo y Glasgow. Para llegar hasta allá, puedes:

• Tomar un ferry desde Lerwick hasta Kirkwall (unas 7 horas de viaje)

• O volar con Loganair desde Sumburgh a Kirkwall

2. Pregunta por conexiones de Loganair hacia Escocia continental

Loganair es la aerolínea principal en Sumburgh. Si tu vuelo directo está lleno, consulta si pueden reubicarte pasando por otro aeropuerto escocés.

3. Viaja en ferry + tren hasta el Reino Unido continental

Si no hay vuelos disponibles, puedes tomar un ferry de NorthLink desde Lerwick a Aberdeen (entre 12 y 14 horas), y luego seguir en tren hasta donde necesites llegar.

¿Vuelo sobrevendido desde Sumburgh? Así reclamas tu compensación

Paso 1: Guarda todos tus documentos

No pierdas tu pase de abordar, confirmación de reserva y cualquier papel donde la aerolínea diga que no te dejaron subir.

Paso 2: Pide ayuda en el momento

Exige que te reubiquen, te devuelvan el dinero o te den vales para comida o alojamiento. A veces las aerolíneas intentan zafarse ofreciendo créditos de viaje, pero tú tienes derecho a compensación en efectivo.

Paso 3: Presenta tu reclamo

Reclamar puede ser un lío, pero no tienes que hacerlo solo. En Trouble Flight nos encargamos de que recibas lo que te corresponde, sin complicaciones. Solo sube tu caso online y nosotros nos ocupamos del resto.

¿Por qué las aerolíneas sobrevenden vuelos en Sumburgh?

Las aerolíneas sobrevenden vuelos para sacar el máximo provecho, ya que saben que siempre hay gente que cancela o simplemente no aparece. Aunque es algo bastante común, en aeropuertos pequeños como el de Sumburgh puede ser un lío, porque no hay muchas opciones para reubicarte.

¿Quién tiene prioridad cuando hay sobreventa?

Cuando hay más pasajeros que asientos, las aerolíneas suelen decidir quién se queda fuera según:

• Tipo de tarifa – Los que pagaron menos son los primeros en quedarse sin asiento.

• Hora de check-in – Si llegaste tarde, tenés más chances de quedarte abajo.

• Tu nivel de fidelidad – Si sos cliente frecuente, tenés más chances de conservar tu lugar.

¿Te negaron el embarque en Sumburgh? ¡Podés recibir hasta 600 €!

Si te quedaste en tierra por sobreventa en el aeropuerto de Sumburgh, no te conformes con un simple “lo sentimos”. Según la ley europea, podés reclamar una compensación, incluso si te reubicaron en otro vuelo.

Revisá si calificás en solo unos minutos—¡empezá tu reclamo hoy y dejá que Trouble Flight pelee por lo que te corresponde!