Skrydžio perpildymas Sumburge – kaip atgauti kompensaciją, jei neįsileido į lėktuvą

Kas nutinka, kai tavo skrydis iš Sumburgo oro uosto būna perpildytas?

Sumburgo oro uostas (LSI) – tai vartai į Šetlando salas, iš kurių galima nusigauti į Didžiąją Britaniją ir dar toliau. Kadangi skrydžių čia nėra labai daug, kai kurie keleiviai lieka „ant ledo“, kai skrydis būna perpildytas.

Perpildymas įvyksta tada, kai oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų – tikėdamiesi, kad kažkas vis tiek neatvyks. Bet jei visi pasirodo, kai kas gali būti neįleistas į lėktuvą – net jei to visai nenorėjo. Geros naujienos: pagal EC 261/2004 reglamentą, jei skrendi iš Sumburgo – turi stiprias keleivio teises.

Jei tave neįleido į lėktuvą dėl perpildymo, gali gauti iki 600 € kompensacijos – net jei tave perkėlė į kitą reisą.

Kokios tavo teisės pagal EC 261, jei skrydis iš Sumburgo buvo perpildytas

Jei tavo kelionė prasidėjo Sumburgo oro uoste – galioja ES reglamentas EC 261, kuris saugo keleivius dėl skrydžių trikdžių. O jei skrydis perpildytas – štai ką gali gauti:

1. Iki 600 € kompensacijos

Išmoka priklauso nuo kelionės atstumo:

• 250 € – jei skrydis iki 1 500 km

• 400 € – jei tarp 1 500 ir 3 500 km

• 600 € – jei virš 3 500 km

2. Naujas skrydis arba pilnas pinigų grąžinimas

Oro linijos turi pasiūlyti naują skrydį į tikslą be papildomų išlaidų arba grąžinti pinigus.

3. Maistas, gėrimai ir viešbutis

Jei kitas skrydis tik kitą dieną – oro linijos turi apmokėti maistą, nakvynę viešbutyje ir transportą į oro uostą bei atgal.

Įstrigai Sumburge? Kur dar gali pasukti

Sumburgo oro uoste skrydžių nedaug – dažniausiai skrendama į Aberdiną, Glazgą, Edinburgą ir Kirkwallą. Jei tavo skrydis perpildytas, o kitas laisvas bilietas tik už savaitės – štai keli variantai, ką daryti:

1. Patikrink skrydžius iš Kirkwallo oro uosto (KOI)

Kirkwallas – Orknio salose, bet iš ten skrenda lėktuvai į Aberdiną, Edinburgą ir Glazgą. Pasiekti jį gali taip:

• Keltu iš Lerwicko į Kirkwallą (apie 7 valandos kelio)

• Loganair skrydžiu iš Sumburgo į Kirkwallą

2. Paieškok Loganair jungčių į Škotijos žemyninę dalį

Loganair – pagrindinė oro linijų bendrovė Sumburge. Jei tiesioginis skrydis perpildytas, paklausk, ar jie gali nukreipti tave per kitą Škotijos oro uostą.

3. Keltas + traukinys į Angliją

Jei visi skrydžiai pilni, gali keliauti NorthLink keltu iš Lerwicko į Aberdiną (12–14 val.), o toliau – traukiniu iki savo galutinio taško.

Kaip atgauti kompensaciją už perpildytą skrydį iš Sumburgo

1 žingsnis: Saugok dokumentus

Pasilik įlaipinimo kortelę, bilieto patvirtinimą ir raštišką atsisakymo įlaipinti dokumentą.

2 žingsnis: Prašyk pagalbos čia ir dabar

Reikalauk perregistravimo, grąžinimo ar kuponų maistui ar viešbučiui. Kai kurios oro linijos bando išsisukti, siūlydamos kelionės kreditus – žinok savo teises ir reikalauk grynais.

3 žingsnis: Pateik kompensacijos prašymą

Visa ši procedūra gali būti paini, bet tu ne vienas. Trouble Flight yra tavo sąjungininkas kovoje už kompensaciją. Tiesiog pateik prašymą internetu, ir viskuo pasirūpinsime už tave.

Kodėl oro linijos perpildo skrydžius Sumburge?

Trumpai – dėl pelno. Oro bendrovės dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, nes tikisi, kad dalis keleivių vis tiek neatvyks arba atšauks. Sumburgo oro uoste, kuris nėra didelis, tokia taktika neretai baigiasi galvos skausmu – čia pasirinkimo rasti kitą skrydį tiesiog nėra daug.

Kas turi pirmenybę, kai lėktuvas perpildytas?

Kai reikia spręsti, kas lieka ant žemės, svarbūs keli dalykai:

• Bilieto kaina – pigiausi bilietai dažniausiai pirmieji „nukrenta“.

• Registracijos laikas – kuo vėliau atėjai, tuo didesnė rizika, kad nepakliūsi.

• Lojalumo statusas – dažni keliautojai turi daugiau šansų likti lėktuve.

Negavai vietos Sumburge? Gali gauti iki 600 €!

Jeigu tave paliko ant žemės dėl perpildyto skrydžio Sumburgo oro uoste – nepriimk vien atsiprašymo. Pagal ES įstatymus gali gauti kompensaciją, net jei oro bendrovė pasiūlė kitą skrydį.

Patikrink, ar tau priklauso išmokos – tai užtruks vos kelias minutes. Pradėk savo reikalavimą šiandien ir leisk Trouble Flight pasirūpinti tavo kompensacija!