Полетът ти от Съмбърг беше презапълнен – ето как да вземеш компенсация, ако не са те пуснали на борда

Какво да правиш, ако полетът ти от летище Sumburgh е презапълнен?

Летище Sumburgh (LSI) е като входна врата към шотландските Шетландски острови, с връзки към останалата част от Обединеното кралство и отвъд. Но понеже има само няколко полета дневно, ако попаднеш на презапълнен полет – не е особено весело.

Презапълването става, когато авиокомпаниите продават повече билети, отколкото има места, надявайки се, че някой няма да се появи. Но ако всички се чекират – някой остава без място. И често – без да си е избрал това. Добрата новина? Регламент EC 261/2004 ти дава доста сериозни права.

Ако са ти отказали качване на борда заради презапълване, можеш да поискаш до 600 € обезщетение – дори и да са те прехвърлили на друг полет.

Какви са ти правата според EC 261, ако полетът от Sumburgh е презапълнен

Пътуващите от летище Sumburgh попадат под защита от европейския регламент EC 261, който обхваща различни проблеми с полетите. При презапълване, имаш право на:

1. Обезщетение до 600 €

Сумата зависи от разстоянието на полета:

• 250 € – за полети до 1,500 км

• 400 € – за полети между 1,500 и 3,500 км

• 600 € – за над 3,500 км

2. Нов полет или връщане на парите

Авиокомпанията е длъжна да ти предложи друг полет за тяхна сметка или да ти върне стойността на билета.

3. Храна, напитки и хотел

Ако новият ти полет е чак на следващия ден – те трябва да поемат разходите за храна, нощувка и транспорт от и до летището.

Затънал си в Sumburgh? Ето с какви алтернативни маршрути можеш да излезеш оттам

Летището в Sumburgh не предлага кой знае колко полети – обикновено лети само до Абърдийн, Глазгоу, Единбург и Къркуол. Ако си се озовал в ситуация с препълнен полет и следващото свободно място е чак след дни, имаш няколко алтернативи:

1. Провери полетите от летище Kirkwall (KOI)

Kirkwall, в Оркнейските острови, предлага връзки до Абърдийн, Единбург и Глазгоу. Може да стигнеш дотам по следните начини:

• Ферибот от Леруик до Къркуол (около 7 часа)

• С Loganair от Sumburgh до Kirkwall

2. Разпитай за алтернативни маршрути с Loganair

Loganair е основната авиокомпания, която обслужва Sumburgh. Ако директният ти полет е претъпкан, попитай дали могат да те пренасочат през друго шотландско летище.

3. Комбинирай ферибот + влак за сушата

Ако с полетите не става, качи се на NorthLink ферибот от Леруик до Абърдийн (12–14 часа), после – директно с влак до крайната ти точка.

Как да си потърсиш компенсация при отказан достъп на полет от Sumburgh

Стъпка 1: Запази си документите

Не изхвърляй бордната си карта, потвърждението на резервацията и всякакви писмени доказателства, че си бил отказан.

Стъпка 2: Поискай помощ веднага

Настоявай за преиздаване на билет, възстановяване на сумата и ваучери за храна или нощувка. Някои авиокомпании се опитват да минат метър с кредити за пътуване – познавай си правата и искай компенсацията в кеш.

Стъпка 3: Подай си жалбата

Да си търсиш правата не е лесно, ама не си сам. Trouble Flight е експерт в връщането на дължимата сума на пасажерите – без нерви и главоболия. Подай си искането онлайн, а ние ще се погрижим за всичко.

Защо авиокомпаниите препълват полети в Съмбърг?

Всичко е заради парите – авиокомпаниите надхвърлят броя на местата, защото очакват някои пасажери да се откажат или просто да не се появят. Така печелят повече, но за теб това може да значи проблеми, особено на малки летища като Съмбърг, където алтернативите са доста ограничени.

Кой има предимство, когато полетът е препълнен?

Когато се търси кого да оставят извън самолета, авиокомпаниите гледат:

• Цената на билета – евтините билети често са първи в списъка за отпадане.

• Кога си се чекирал – закъснелите чекирания рядко свършват добре.

• Статус като лоялен клиент – ако си често пътуващ, имаш по-голям шанс да си запазиш мястото.

Отказаха ти качване в Съмбърг? Вземи до 600 евро сега!

Ако са ти отказали качване поради препълнен полет в Съмбърг, не се примирявай с извинение. Според законите на ЕС имаш право на обезщетение, дори ако вече са ти уредили друг полет.

Провери дали отговаряш на условията за компенсация – започни процедурата още днес и остави Trouble Flight да се бори за теб!