Przepełnione loty w Sumburgh – jak dostać kasę za odmowę wejścia na pokład

Co się dzieje, gdy twój lot jest przepełniony na lotnisku Sumburgh?

Lotnisko Sumburgh (LSI) to brama na magiczne Szetlandy w Szkocji i połączenie z resztą Wielkiej Brytanii. Ale przez ograniczoną liczbę lotów dziennie, przepełnienia tu to niestety nie rzadkość. Jeśli wszystkie miejsca są wyprzedane, a wszyscy pasażerowie się zjawią—niektórzy z nich nie zostaną wpuszczeni na pokład. Często bez ich zgody.

Dlaczego linie lotnicze to robią? Bo liczą na to, że część osób nie pojawi się na odprawie. Ale gdy wszyscy stawią się na czas... zaczynają się problemy. Na szczęście, jeśli wylatujesz z Sumburgh, masz mocne prawa dzięki rozporządzeniu EC 261/2004.

Jeśli nie wpuszczono cię na pokład przez nadkomplet, możesz zgłosić się po nawet 600 € odszkodowania—nawet jeśli linia zaoferowała ci inny lot.

Twoje prawa według EC 261—jeśli twój lot z Sumburgh był przepełniony

Loty z Sumburgh podlegają europejskiemu rozporządzeniu EC 261. Co ci się należy, gdy twój lot jest nadkompletny?

1. Odszkodowanie nawet do 600 €

Kwota zależy od długości trasy:

• 250 € – jeśli lot ma do 1500 km

• 400 € – przy trasie od 1500 do 3500 km

• 600 € – jeśli przelatujesz ponad 3500 km

2. Nowy lot albo pełen zwrot pieniędzy

Linia lotnicza ma obowiązek zaproponować ci inny lot bez dodatkowych kosztów albo całkowity zwrot za bilet.

3. Jedzenie, napoje i nocleg

Jeśli nowy lot wypada dopiero następnego dnia, linia musi zapłacić za posiłki, hotel i dojazdy.

Uziemiony w Sumburgh? Zobacz, jak możesz wybrnąć z sytuacji

Lotnisko Sumburgh nie rozpieszcza liczbą połączeń – głównie obsługuje loty do Aberdeen, Glasgow, Edynburga i Kirkwall. Jeśli Twój lot jest przepełniony, a kolejny termin to jakaś odległa przyszłość, masz kilka opcji do rozważenia:

1. Sprawdź wyloty z lotniska Kirkwall (KOI)

Kirkwall leży na Wyspach Orkady i latają stamtąd samoloty do Aberdeen, Edynburga i Glasgow. Można tam dotrzeć:

• promem z Lerwick do Kirkwall (około 7 godzin)

• lotem Loganair z Sumburgh do Kirkwall

2. Poszukaj lotów Loganair z przesiadką na szkockim lądzie

Loganair to główna linia działająca na lotnisku Sumburgh. Jeśli Twój bezpośredni lot się nie udał, zapytaj, czy mogą Cię przekierować przez inne szkockie lotnisko.

3. Podróż promem + pociągiem do UK

Gdy wszystkie loty są zajęte, możesz wsiąść na prom NorthLink z Lerwick do Aberdeen (12–14 godzin), a potem kontynuować podróż pociągiem w kierunku docelowym.

Jak uzyskać odszkodowanie za przepełniony lot z Sumburgh

Krok 1: Zachowaj dokumenty

Przyda się karta pokładowa, potwierdzenie rezerwacji i pisemna odmowa wejścia na pokład od linii lotniczej.

Krok 2: Domagaj się pomocy na miejscu

Żądaj przebukowania, zwrotu kosztów oraz bonów na jedzenie i nocleg. Linie często próbują uniknąć wypłaty pieniędzy, oferując kredyty podróżne – znasz swoje prawa, więc walcz o gotówkę.

Krok 3: Złóż wniosek o odszkodowanie

Proces potrafi być zawiły, ale nie musisz się z nim mierzyć sam. Trouble Flight specjalizuje się w odzyskiwaniu należnych wypłat dla pasażerów – bez stresu. Wystarczy, że wyślesz zgłoszenie online, a my zajmiemy się resztą.

Dlaczego linie lotnicze przeładowują loty w Sumburgh?

Robią to, żeby wycisnąć z każdego lotu jak najwięcej kasy. Wiedzą, że część pasażerów się rozmyśli albo po prostu nie dotrze na czas. W efekcie dochodzi do niezłych zamieszek – szczególnie na małych lotniskach typu Sumburgh, gdzie ciężko z alternatywami.

Kto ma pierwszeństwo, gdy brakuje miejsc?

Gdy lot jest przepełniony, linie decydują, kogo zostawić na ziemi według:

• Klasy biletu – tanie bilety to większe ryzyko, że cię cofają.

• Godziny odprawy – spóźnieni mogą zostać z niczym.

• Statusu lojalnościowego – stali klienci są traktowani lepiej.

Nie wpuszczono cię na pokład w Sumburgh? Zgarnij nawet 600 €!

Jeśli spotkało cię to na lotnisku w Sumburgh, nie musisz godzić się na "przepraszamy". Zgodnie z przepisami UE masz prawo do odszkodowania – nawet jeśli linia zarezerwowała ci inny lot.

Sprawdź, czy ci się należy – zacznij swój wniosek już dziś i pozwól Trouble Flight walczyć o twoje pieniądze!