Flugüberbuchung in Sumburgh – So bekommst du deine Entschädigung, wenn du nicht mitfliegen durftest

Was tun bei einer Überbuchung am Flughafen Sumburgh?

Der Flughafen Sumburgh (LSI) ist das Tor zu den Shetlandinseln im hohen Norden Schottlands und verbindet dich mit dem Rest des UK und darüber hinaus. Aber aufgepasst: Weil es nur wenige Flüge pro Tag gibt, kann eine Überbuchung hier echt zum Problem werden – und du hängst schnell mal fest.

Überbuchung passiert, wenn Airlines mehr Tickets verkaufen, als es Plätze im Flieger gibt – in der Hoffnung, dass ein paar Leute eh nicht auftauchen. Blöd nur, wenn dann doch alle brav zum Gate kommen. Dann heißt es für einige leider: Kein Boarding, selbst wenn man pünktlich war. Die gute Nachricht? Dank EU-Verordnung EC 261/2004 bist du bei Abflug aus Sumburgh ziemlich gut abgesichert.

Wenn du also wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest, kannst du bis zu 600 € Entschädigung bekommen – und zwar auch dann, wenn die Airline dich auf einen anderen Flug umgebucht hat.

Deine Rechte laut EU-Verordnung EC 261 bei überbuchten Flügen ab Sumburgh

Wenn dein Flug ab Sumburgh startet, hast du laut EU-Recht Anspruch auf Ausgleich – auch bei Überbuchung. Hier kommt ein Überblick:

1. Bis zu 600 € Entschädigung

Wie viel Geld du bekommst, hängt von der Flugstrecke ab:

• 250 € – bei Flügen bis 1.500 km

• 400 € – bei Flügen zwischen 1.500 und 3.500 km

• 600 € – bei Flügen über 3.500 km

2. Ersatzflug oder komplette Rückerstattung

Die Airline muss dir kostenlos einen neuen Flug anbieten – oder du bekommst dein Geld zurück.

3. Verpflegung, Hotel & Transfer

Geht dein neuer Flug erst am nächsten Tag, muss die Airline dich mit Essen, Übernachtung und Transport zum Hotel versorgen.

Gestrandet in Sumburgh? Diese Alternativen gibt's

Der kleine Flughafen Sumburgh hat nur wenige Verbindungen – hauptsächlich nach Aberdeen, Glasgow, Edinburgh und Kirkwall. Falls dein Flieger überbucht ist und der nächste Platz in weiter Ferne liegt, probier doch mal diese Optionen aus:

1. Check mal die Abflüge vom Flughafen Kirkwall (KOI)

Kirkwall liegt auf den Orkney-Inseln und bietet Flüge nach Aberdeen, Edinburgh und Glasgow an. So kommst du dorthin:

• Mit der Fähre von Lerwick nach Kirkwall (Dauer: ca. 7 Stunden)

• Mit Loganair direkt von Sumburgh nach Kirkwall

2. Frag bei Loganair nach Alternativrouten aufs Festland

Loganair ist die Haupt-Airline in Sumburgh. Wenn dein Direktflug überbucht ist, frag einfach, ob sie dich über einen anderen schottischen Flughafen umleiten können.

3. Mit Fähre + Zug aufs britische Festland

Wenn’s mit Fliegen gar nicht klappt, nimm die NorthLink-Fähre von Lerwick nach Aberdeen (ca. 12–14 Stunden) und steig dort in den Zug Richtung Zielort.

So holst du dir eine Entschädigung für einen überbuchten Flug ab Sumburgh

Schritt 1: Behalt alle Unterlagen

Heb unbedingt deine Bordkarte, Buchungsbestätigung und schriftliche Ablehnung beim Boarding auf.

Schritt 2: Fordere sofortige Hilfe

Verlang eine Umbuchung, Rückerstattung und ggf. Gutscheine für Verpflegung oder Unterkunft. Manche Airlines versuchen, sich mit Reisegutscheinen aus der Affäre zu ziehen – kenn deine Rechte und besteh auf Bargeld.

Schritt 3: Stell deine Entschädigungsforderung

Das Ganze kann etwas kompliziert sein, aber du musst dich nicht allein durchwurschteln. Trouble Flight ist darauf spezialisiert, dir ohne Stress zu deinem Geld zu verhelfen. Einfach online einreichen – wir kümmern uns um den Rest.

Warum überbuchen Airlines Flüge ab Sumburgh?

Ganz einfach: Sie wollen den Gewinn maximieren. Viele Passagiere stornieren oder tauchen gar nicht erst auf – also wird auf gut Glück überbucht. Gerade an kleineren Flughäfen wie Sumburgh, wo Ersatzflüge Mangelware sind, sorgt das aber oft für Ärger.

Wer wird bei Überbuchung zuerst gestrichen?

Das hängt von ein paar Faktoren ab:

• Ticketpreis – Wer den günstigsten Tarif gebucht hat, fliegt oft als Erstes raus.

• Check-in-Zeit – Wer spät eincheckt, riskiert, am Gate stehenzubleiben.

• Vielfliegerstatus – Wer oft fliegt, hat meist bessere Karten.

Rausgeworfen in Sumburgh? Hol dir bis zu 600 €!

Wenn du am Flughafen Sumburgh wegen Überbuchung nicht mitdurftest, reicht ein einfaches "Tut uns leid" nicht. Laut EU-Recht kannst du eine Entschädigung bekommen – selbst wenn du auf einen anderen Flug umgebucht wurdest.

Check in nur ein paar Minuten, ob du Anspruch hast – leg sofort los und lass Trouble Flight für dein Geld kämpfen!