Ylibuukatut lennot Sumburghissa – Näin haet korvausta, jos et päässyt kyytiin

Mitä tapahtuu, jos lentosi on ylibuukattu Sumburghin lentoasemalla?

Sumburghin kenttä (LSI) toimii porttina Skotlannin Shetlannin saarille, ja sieltä pääsee kätevästi UK:n mantereelle ja muualle. Mutta koska lentoja lähtee vain rajallinen määrä päivässä, voi ylibuukkaus tarkoittaa sitä, että matkustaja jää jumiin ilman nopeita vaihtoehtoja.

Ylibuukkaus tarkoittaa, että lentoyhtiö myy enemmän paikkoja kuin koneessa oikeasti on, luottaen siihen että osa porukasta ei ilmesty paikalle. Jos kaikki kuitenkin tulevat, osa matkustajista jää rannalle. Se voi tapahtua vasten omaa tahtoa – mutta onneksi EU-asetus EC 261/2004 on puolellasi.

Jos sinulta on evätty pääsy lennolle ylibuukkauksen takia, saatat olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen – vaikka sinut siirrettäisiin toiselle lennolle.

Mitkä oikeudet sinulla on, jos lento Sumburghista on ylibuukattu?

Kaikki Sumburghista lähtevät lennot kuuluvat EU:n säädöksen EC 261 piiriin, joka koskee lentohäiriöitä. Jos lentosi oli ylibuukattu, olet oikeutettu seuraaviin:

1. Korvausta jopa 600 €

Summan suuruus riippuu lentomatkan pituudesta:

• 250 € – Lennot alle 1 500 km

• 400 € – Lennot 1 500–3 500 km

• 600 € – Lennot yli 3 500 km

2. Korvaava lento tai täysi hyvitys

Lentoyhtiön pitää tarjota uusi lento kohteeseen ilman lisäkuluja – tai palauttaa lipun hinta kokonaan.

3. Ruokaa, juomaa & hotelli

Jos korvaava lento lähtee vasta seuraavana päivänä, lentoyhtiön on maksettava ruoat, yöpymiset ja kuljetukset kentälle ja takaisin.

Jäitkö jumiin Sumburghiin? Tässä pari vaihtoehtoista reittiä

Sumburghin kenttä ei oo mikään vilkkain, ja lennot suuntautuu lähinnä Aberdeeniin, Glasgow’hun, Edinburghiin ja Kirkwalliin. Jos sun lento on ylibuukattu ja seuraava vapaa paikka on ihan liian myöhään, tässä pari hyvää kiertoreittiä:

1. Kurkkaa Kirkwallin lentojen tilanne (KOI)

Kirkwall löytyy Orkneyn saarilta, ja sieltä pääsee suoraan Aberdeeniin, Edinburghiin ja Glasgow’hun. Sinne pääsee kätevästi näin:

• Lerwickistä lautalla Kirkwalliin (matka kestää about 7 tuntia)

• Loganairin lennolla Sumburghista Kirkwalliin

2. Kysy Loganairilta vaihtoehtoja Skotlannin mantereelle

Loganair hoitaa suurimman osan Sumburghin lennoista. Jos suora lento ei onnistu, tsekkaa onnistuisko reititys jonkun toisen Skotlannin kentän kautta.

3. Lautta + juna = varma reitti mantereelle

Jos kaikki lennot on täynnä, ota NorthLinkin lautta Lerwickistä Aberdeeniin (12–14 tuntia), ja jatka siitä junalla haluamaasi kohteeseen.

Ylibuukatun lennon kompensaatio – näin saat omasi Sumburghista

1. Säilytä kaikki dokumentit

Pidä tallessa boarding pass, varausvahvistus ja kirjallinen tieto lennolta eväämisestä – näitä tarvitaan!

2. Pyydä apua heti

Vaadi uudelleenreititystä, rahojen palautusta ja vouchereita ruoalle tai majoitukselle. Lentoyhtiöt koittaa usein tarjota matkakrediittejä – tiedä sun oikeudet ja vaadi rahallista korvausta.

3. Tee korvausvaatimus

Kompensaation hakeminen voi olla aikamoista säätöä, mutta sun ei tarvitse hoitaa sitä yksin. Trouble Flight osaa hoitaa homman kotiin ilman stressiä. Lähetä sun vaade netissä – me hoidetaan loput!

Miksi lennot ylibuukataan Sumburghissa?

Lentoyhtiöt myyvät enemmän paikkoja kuin koneessa oikeasti on – ihan vain siksi, että osa matkustajista peruu tai ei tule paikalle. Näin ne varmistavat, että jokainen lento tuottaa. Mutta pienillä kentillä, kuten Sumburghissa, tämä aiheuttaa helposti sotkua, kun vaihtoehtoja ei juuri ole.

Kuka saa pitää paikkansa, kun kone on täynnä?

Matkustajat pääsevät koneeseen yleensä seuraavien perusteiden mukaan:

• Lipun hinta – halvoilla lipuilla matkustavat ovat usein ekat, jotka jäävät rannalle.

• Milloin check-in tehtiin – jos kirjaudut myöhään, riskinä on että kone lähtee ilman sua.

• Jäsenyystaso – kanta-asiakkailla on paremmat mahdollisuudet pitää penkkinsä.

Jäikö koneesta Sumburghissa? Voit saada jopa 600€!

Jos lentosi oli ylibuukattu Sumburghin kentällä, et todellakaan tarvitse tyytyä pelkkään anteeksipyyntöön. EU:n sääntöjen mukaan voit saada korvauksia, vaikka sinut siirrettiin toiselle lennolle.

Tarkista oikeutesi parissa minuutissa – käynnistä korvausprosessi nyt ja anna Trouble Flightin hoitaa homma!