Hazte
colaborador de Trouble Flight
¿Trabajas en el sector de los viajes, por ejemplo en una agencia de viajes, en un turoperador o como asesor de viajes? ¿Viviste el caos del verano de 2022, con innumerables cancelaciones y retrasos de última hora, noches sin dormir al teléfono y la frustración de turnos largos y agotadores? Entendemos lo que pasaste y hemos creado un programa a medida para las empresas de viajes.
Ofrece a tus clientes un servicio adicional, supera sus expectativas y aumenta tus ingresos. Por cada compensación que consigamos de la aerolínea, ganarás una comisión.
Todo lo que tu agencia necesita
Online, con carga simplificada o con contrato en papel: ofrece el servicio como mejor funcione tu agencia.
Integración web
Ofrece el servicio de reclamaciones en tu sitio web
Procedimiento simple
Sube una reclamación de forma simplificada
Procedimiento offline
Ofrece el servicio mediante contrato en papel
Panel de la agencia
Consulta el estado de tus reclamaciones en tiempo real
Soporte dedicado
Soporte prioritario para consultas y asistencia
Alerta de notificaciones
Información sobre incidencias de vuelos en tu zona
Tres pasos, sin trabajo extra
- 1
Regístrate como colaborador
Rellena el formulario de abajo. Configuramos la cuenta y las herramientas de tu agencia.
- 2
Envíanos las reclamaciones de tus pasajeros
A través de tu web, la carga simplificada o un contrato en papel.
- 3
Gana tu comisión
Cuando la aerolínea paga la compensación, tú ganas una comisión sobre ella.
¿Ayudar a los pasajeros a reclamar perjudicará mi negocio?
Algunos agentes de viajes temen que las aerolíneas suban los precios de los billetes o veten a los pasajeros si les ayudan con el proceso de compensación. Desmontemos estos mitos:
Los precios de los billetes dependen de muchos factores, pero las reclamaciones de compensación de los pasajeros no son uno de ellos.
Las aerolíneas tienen presupuestos anuales para compensaciones y herramientas para no superarlos. La compensación debe llegar a los pasajeros afectados, no quedarse en la cuenta bancaria de la aerolínea.
Las normas sobre compensación están fijadas por el derecho internacional. Las aerolíneas las conocen y deben cumplirlas. Nunca se ha vetado a ningún pasajero por hacer valer sus derechos.
Tu agencia de viajes y Trouble Flight
Siento mucho las molestias que has sufrido. Déjame ver si puedo hacer algo más por ti. Imagina el alivio y el agradecimiento de un pasajero frustrado cuando, además de cambiarle el vuelo, le dices esto.
El Reglamento (CE) n.º 261/2004 obliga a las aerolíneas a pagar compensaciones de entre 250 € y 600 € por incidencias en los vuelos, como retrasos (de al menos 3 horas), cancelaciones (con menos de 14 días de antelación a la salida), sobreventa y conexiones perdidas. Como colaborador nuestro, puedes ofrecer este servicio adicional a tus clientes sin invertir tiempo, esfuerzo ni dinero extra.
Trouble Flight opera en los mercados italiano, rumano, moldavo, británico, español y portugués, con una tasa de éxito del 98%, incluidos los casos que llegan a juicio.
No hay costes por adelantado ni para tus clientes ni para tu negocio. Solo cobramos una comisión cuando la aerolínea paga la compensación, y nuestra comisión es la más baja del mercado, lo que beneficia a tus pasajeros. Ofrecemos atención por teléfono y correo electrónico, y el estado de cada reclamación se puede consultar en línea en cualquier momento.
Tus ventajas
Valoramos el sector de los viajes y creemos en recompensar a sus profesionales.
- Tus ganancias no tienen límite: cuantas más compensaciones reciban tus pasajeros, más crece tu cuenta.
- No tienes objetivos ni cuotas que cumplir, y tu comisión no tiene límite.
- Tú decides cuándo y cuánto quieres ganar.
Respuestas que puedes compartir
¿Me vetará la aerolínea si reclamo una compensación?
Sabemos que a muchos pasajeros les preocupa, pero las aerolíneas no pueden vetar a un pasajero por reclamar una compensación. Si alguna vez te ocurre, te garantizamos que demandaremos a la aerolínea en tu nombre sin ningún coste para ti.
¿Puedo reclamar una compensación si mi billete fue muy barato (p. ej., 10 €)?
Sí, puedes. El derecho a compensación depende de unos pocos criterios, como la distancia del vuelo, el motivo de la incidencia o la duración del retraso. El precio del billete no influye en ningún caso en tu derecho a compensación.
¿Puedo reclamar una compensación si no soy ciudadano de la UE?
Sí, puedes. El derecho a compensación depende de unos pocos criterios, como la distancia del vuelo, el motivo de la incidencia o la duración del retraso. Tu nacionalidad no influye en ningún caso en tu derecho a compensación.
Contáctanos
Convierte los problemas de viaje en ingresos. ¡Únete a nosotros!
- Sin costes por adelantado
- Atención por teléfono y correo
- Estado de la reclamación en línea, siempre