Sobreventa de vuelos con Aerolíneas Argentinas: Qué hacer si no te dejan embarcar

Aerolíneas Argentinas es la aerolínea nacional de Argentina, conectando Sudamérica con Norteamérica y Europa. Aunque ofrece un servicio confiable, el sobreventa de boletos es un problema común en la industria. Si llegaste al aeropuerto listo para embarcar y te dijeron que no había asiento para ti, podrías tener derecho a una compensación bajo la Regulación Europea EC261/2004.

¿Por qué Aerolíneas Argentinas sobrevende boletos?

La sobreventa ocurre cuando las aerolíneas venden más boletos de los que hay disponibles, confiando en que algunos pasajeros no se presenten. Esta estrategia les ayuda a maximizar ingresos, pero cuando todo el mundo aparece, algunos viajeros se quedan fuera.

Aerolíneas Argentinas, como muchas otras aerolíneas, sigue esta práctica, pero si te negaron el embarque contra tu voluntad, podrías recibir hasta €600 de compensación.

Tus derechos si te niegan el embarque por sobreventa

Bajo la EC261/2004, si tu vuelo salió desde un aeropuerto de la UE, tienes derecho a:

• Un reembolso o un vuelo alternativo a tu destino.

• Comida y bebidas mientras esperas.

• Alojamiento en hotel si tu nuevo vuelo es al día siguiente.

• Transporte hacia y desde el hotel, si aplica.

• Compensación económica, a menos que hayas cedido tu asiento voluntariamente.

Detalles de compensación

Si te negaron el embarque sin tu consentimiento, podrías reclamar:

• €250 para vuelos de hasta 1,500 km (ej. Buenos Aires - Córdoba).

• €400 para vuelos entre 1,500 y 3,500 km (ej. Buenos Aires - Lima).

• €600 para vuelos de más de 3,500 km (ej. Madrid - Buenos Aires).

¿Qué hacer si tu vuelo de Aerolíneas Argentinas está sobrevendido?

1. Pide opciones de vuelo alternativas

Aerolíneas Argentinas tiene que reubicarte en el próximo vuelo disponible. Si no te ofrecen nada que te sirva, échale un ojo a LATAM, Iberia o Air Europa por si tienen alternativas.

2. Considera aeropuertos cercanos

Si tu vuelo salía desde Buenos Aires Ezeiza (EZE), revisa si hay vuelos desde Aeroparque (AEP). Si estabas en Madrid, quizá puedas encontrar opciones desde Barcelona o Lisboa.

3. Conoce tu derecho a compensación

Si no ofreciste voluntariamente tu asiento, tienes derecho legal a recibir una compensación. Pide un documento escrito que confirme que te denegaron el embarque por sobreventa.

4. Guarda los recibos de tus gastos extra

Si Aerolíneas Argentinas no cubre alojamiento, comidas o transporte, guarda los recibos para reclamar el reembolso después.

¿Puedes negarte a ceder tu asiento?

Las aerolíneas suelen ofrecer vales o mejoras a quienes aceptan bajarse del vuelo. Si no aceptas y aun así te dejan en tierra, te corresponde una compensación en efectivo en lugar de un vale.

Tip: Los vales muchas veces valen menos que la compensación en efectivo que te corresponde por ley, así que decide con cuidado.

Cómo reclamar compensación por sobreventa

Paso 1: Verifica si cumples los requisitos

Usa el Trouble Flight Compensation Calculator para ver si puedes reclamar. Necesitarás:

• Detalles de tu vuelo (fecha, número y ruta).

• Prueba de que te denegaron el embarque.

Paso 2: Envía tu reclamación

Si cumples los requisitos, Trouble Flight se encargará de gestionar tu solicitud directamente con Aerolíneas Argentinas.

Paso 3: Recibe tu compensación

Si tu reclamación tiene éxito, recibirás la compensación directamente. Trouble Flight funciona con una política de sin victoria, sin cobro.

Cómo evitar que te bajen de un vuelo sobrevendido

• Haz el check-in temprano: Los últimos en hacer check-in tienen más probabilidades de quedarse sin asiento.

• Reserva directamente con la aerolínea: Las reservas a través de terceros suelen tener menor prioridad de embarque.

• Elige clase Business o Premium Economy: Los pasajeros en clase económica son los primeros en ser reubicados.

• Únete al programa de fidelidad de la aerolínea: Los miembros frecuentes suelen recibir prioridad.

Último consejo

Si tu vuelo de Aerolíneas Argentinas estaba sobrevendido y te negaron el embarque, no tienes que aceptar la molestia sin compensación. Revisa si cumples los requisitos y reclama lo que te corresponde hoy mismo!