Չթողեցին նստել Սամբուրգում՝ ինչ անել ու ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Ի՞նչ է լինում, երբ Sumburgh օդանավակայանում քո չվերթը գերբեռնված է

Sumburgh օդանավակայանը (LSI) Շեթլենդյան կղզիների դարպասն է դեպի Շոտլանդիա ու մնացած աշխարհը։ Բայց քանի որ այստեղ օրական ընդամենը մի քանի չվերթ կա, եթե գերբեռնվածություն լինի, կարող ես մնալ օդանավակայանում՝ առանց հստակ տարբերակների։

Գերբեռնվածությունը տեղի է ունենում, երբ ավիաընկերությունները ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան իրականում նստատեղ ունեն՝ հույսով, որ մի քանիսը չեն գա։ Բայց երբ բոլորը գալիս են, մի քանիսին ստիպված են մերժել՝ նույնիսկ եթե դա կամովին չէ։ Լավ լուրն այն է, որ EC 261/2004 կանոնակարգով՝ Sumburgh-ից մեկնող ուղևորները ունեն հստակ իրավունքներ։

Եթե քեզ չեն թողել նստել գերբեռնվածության պատճառով, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում՝ նույնիսկ եթե քեզ նոր չվերթով ուղարկել են։

Քո իրավունքները՝ եթե Sumburgh-ից չվերթդ գերբեռնված է

Եթե մեկնելու ես Sumburgh օդանավակայանից, ապա քեզ վրա տարածվում է ԵՄ-ի EC 261 կանոնակարգը։ Եթե չվերթդ գերբեռնված է, ապա կարող ես պահանջել՝

1. Մինչև €600 փոխհատուցում

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250 – մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400 – 1,500-ից 3,500 կմ միջակայքում

• €600 – եթե թռիչքը 3,500 կմ-ից ավել է

2. Նոր չվերթ կամ ամբողջական փոխհատուցում

Ավիաընկերությունը պարտավոր է քեզ առաջարկել նոր չվերթ՝ առանց հավելյալ վճարի կամ վերադարձնել տոմսի գումարը։

3. Սնունդ, խմիչք ու հյուրանոց

Եթե նոր չվերթդ հաջորդ օրն է, ապա ավիաընկերությունը պետք է հոգա քո սնունդը, հյուրանոցը ու օդանավակայան գնալ-գալու ծախսերը։

Մնացե՞լ ես Sumburgh-ում։ Ահա այլընտրանքային տարբերակներ

Սամբուրգի օդանավակայանը շատ թռիչքներ չունի՝ հիմնականում գնում է Աբերդին, Գլազգո, Էդինբուր և Քիրկվոլ: Եթե պարզվում է, որ քո թռիչքը գերբեռնված է ու մյուս ազատ տեղը ահագին ուշ ա, մի խուճապի մատնվիր, էս տարբերակները փորձի:

1. Ստուգիր Քիրկվոլի օդանավակայանի (KOI) թռիչքները

Քիրկվոլը՝ Օրքնի կղզիներում, ունի ուղիղ թռիչքներ դեպի Աբերդին, Էդինբուր և Գլազգո: Կարաս հասնել Քիրկվոլ՝

• Լերուիքից դեպի Քիրկվոլ լաստանավով (մոտ 7 ժամ)

• Loganair-ի թռիչքով՝ Սամբուրգից դեպի Քիրկվոլ

2. Փնտրիր Loganair-ի հնարավոր տարբերակները՝ Շոտլանդիայի մայրցամաքով

Սամբուրգում հիմնականում աշխատում ա Loganair-ը։ Եթե ուղիղ թռիչքդ ֆուլ ա, հարցրու՝ կարա՞ն reroute անեն ուրիշ շոտլանդական օդանավակայանով:

3. Լաստանավ + գնացք՝ Մեծ Բրիտանիայի մայրցամաք

Եթե օդանավով չես կարող գնում, բռա NorthLink-ի լաստանավը Լերուիքից դեպի Աբերդին (մոտ 12-14 ժամ), հետո շարունակիր գնացքով՝ մինչև ցանկալի վայրը:

Ինչպե՞ս ստանալ փոխհատուցում՝ Սամբուրգից գերբեռնված թռիչքի համար

Քայլ 1: Պահիր բոլոր փաստաթղթերդ

Չվերթի կտրոնը, ամրագրման հաստատումը, ու եթե ինչ-որ բան գրավոր մերժել են՝ ամեն ինչ պահիր:

Քայլ 2: Պահանջիր աջակցություն հենց տեղում

Հաստատ կպահանջես՝ նոր ամրագրում, վերադարձ և սննդի կամ հյուրանոցային վաուչեր: Թռիչքային ընկերությունները շատ անգամ փորձում են խուսափել գումար տալուց՝ առաջարկելով կրեդիտներ, բայց դու քո իրավունքներն իմացիր ու նորմալ փոխհատուցում պահանջիր՝ կոնկրետ գումարով:

Քայլ 3: Ներկայացրու փոխհատուցման հայտ

Փոխհատուցում ստանալը կարող ա բարդ լինել, բայց դու մենակ չես։ Trouble Flight-ը զբաղվում ա ուղևորների փոխհատուցում ստանալով՝ առանց գլխացավի: Դու ուղղակի claim-ը ուղարկիր, մնացածը իրանք կանեն:

Ինչո՞ւ են ավիաընկերությունները Սամբուրգում չափից շատ տոմս վաճառում

Պարզ է՝ ուզում են շատ գումար աշխատել։ Նրանք գիտեն, որ միշտ լինելու են ուղևորներ, որոնք չեն ժամանի կամ վերջին պահին կչեղարկեն։ Բայց էս «խելոք» պլանը հատկապես Սամբուրգի նման փոքր օդանավակայաններում խառը իրավիճակ է ստեղծում, որովհետև վերաբաշխելու շատ տարբերակներ չկան։

Ուրեմն ո՞վ է կարևոր, երբ չվերթը գերլցված է

Բորտ չթողնելիս ավիաընկերությունները սովորաբար նայում են՝

• Տոմսի տեսակին – Սովորաբար ամենաէժան տոմսի մարդիկ են դուրս մնում առաջինը։

• Գրանցման ժամին – Ով ուշ է գրանցվում, կարող է պարզապես չթռնել։

• Հաճախակի թռիչքների բոնուս քարտին – Մշտական և հավատարիմ ուղևորները ավելի շատ հնարավորություն ունեն նստելու։

Չթողնեցին բորտ Սամբուրգում? Մինչև €600 փոխհատուցում է հասնում քեզ

Եթե Սամբուրգի օդանավակայանում չվերթդ գերլցված էր ու քեզ չթողեցին, պարզապես ներողություն ընդունելը պարտադիր չի։ Ըստ ԵՄ օրենսդրության, լիարժեք փոխհատուցում կարող ես պահանջել—even եթե քեզ այլ չվերթով ուղարկեցին։

Ուղղակի ստուգիր՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունես—սկսիր դիմումը հենց հիմա ու թող Trouble Flight-ը քո փոխարեն պայքարի։