Compensación por vuelo adelantado

¿Qué significa esto?

Todo el mundo habla de vuelos retrasados y cancelaciones, pero últimamente, las aerolíneas han empezado a adelantar vuelos como si fuera lo más normal. Puede que esto te confunda un poco, pero aquí te explicamos brevemente qué significa que adelanten tu vuelo.

Imagínate: tienes planeada una noche con amigos antes de tu merecidas vacaciones en Grecia. La noche promete, tu vuelo sale mañana a las 5 PM y tienes todo el día siguiente para hacer la maleta con calma. En plena charla sobre lugares que visitar y comida que probar, te llega un correo de la aerolínea: tu vuelo ahora sale a las 10 AM. Se acabó la diversión: tienes que dejar a tus amigos, correr a casa a empacar, llevar a tu gato al hotel de mascotas, hacer compras de última hora y tratar de dormir un poco.

¿Suena divertido? Pues no. En 2021, el TJUE dejó claro que adelantar un vuelo al menos una hora equivale a una cancelación y, por lo tanto, es motivo de compensación. Al moverlo hacia adelante, la aerolínea te afecta de la misma manera que si retrasaran o cancelaran el vuelo.

¿Por qué están adelantando vuelos?

Nuestra experiencia nos dice que el 80% de los vuelos adelantados son chárter. Las aerolíneas buscan optimizar su flota y los vuelos programados para maximizar sus ingresos. A veces reciben solicitudes para acomodar nuevos vuelos con muy poca antelación, lo que supone un gran reto para sus equipos operativos y provoca un reacomodo de toda la flota para poder aceptar el nuevo vuelo. ¿El impacto final? Los pasajeros de otros vuelos programados para ese día. No es que esto pase en el 100% de los casos, pero sí es la razón más común que hemos visto. Para evaluar tu situación específica, envíanos una reclamación completando este formulario.

Juicios ganados, compensaciones pagadas

Como era de esperarse, al no haber muchos precedentes sobre vuelos adelantados, las aerolíneas se resisten a pagar compensaciones a los pasajeros afectados e intentan rechazar las reclamaciones. Por eso nos aseguramos de demandar a varias aerolíneas por estas prácticas y ganamos todos los casos. Un ejemplo: un vuelo de Tarom de Hurghada a Bucarest se adelantó 10 horas, recortando un día entero de vacaciones a los turistas. Tarom no lo vio como un problema y negó la compensación, alegando que adelantar un vuelo no está cubierto por el reglamento EC261/2004. Los pasajeros dejaron el caso en nuestras manos y recibieron la compensación que logramos hacer valer en los tribunales. Si ya contactaste a la aerolínea y te negaron la compensación, no dudes en enviarnos tu solicitud nuevamente para recibir una evaluación objetiva de tu caso. Llena el formulario aquí. Si la respuesta de la aerolínea no está justificada, Trouble Flight, junto con nuestros socios legales, la llevará a juicio sin costo para ti.