Overbooking em Sumburgh – Como garantir sua indenização se te negarem embarque

Seu voo foi superlotado no aeroporto de Sumburgh? Saiba o que fazer!

O Aeroporto de Sumburgh (LSI), porta de entrada para as Ilhas Shetland na Escócia, liga os viajantes ao Reino Unido continental e além. Mas como ele tem poucos voos por dia, se sua passagem estiver num voo superlotado, você pode acabar encalhado sem muitas opções imediatas.

Overbooking rola quando as companhias aéreas vendem mais passagens do que assentos disponíveis, apostando que nem todo mundo vai aparecer. Só que, quando todo mundo aparece, alguém acaba ficando de fora — e muitas vezes sem querer. Mas calma que tem notícia boa: pelo Regulamento EC 261/2004, quem sai de Sumburgh tá protegido por lei.

Se você não pôde embarcar por causa de overbooking, pode pedir até €600 de indenização — mesmo que a companhia tenha te colocado em outro voo.

Seus direitos em caso de voo superlotado saindo de Sumburgh

Quem sai do aeroporto de Sumburgh tá coberto pelo regulamento europeu EC 261, que trata de problemas com voos. Se o seu foi superlotado, você tem direito a:

1. Até €600 de compensação

O valor depende da distância do voo:

• €250 – Voos de até 1.500 km

• €400 – Voos entre 1.500 e 3.500 km

• €600 – Voos acima de 3.500 km

2. Um novo voo ou reembolso total

A companhia precisa te oferecer outro voo pro mesmo destino sem custo ou devolver seu dinheiro.

3. Comida, bebida e hospedagem

Se o novo voo for só no dia seguinte, eles têm que bancar sua alimentação, hotel e o transporte até o aeroporto.

Ficou preso em Sumburgh? Veja caminhos alternativos pra seguir viagem

O aeroporto de Sumburgh tem poucos voos e atende basicamente lugares como Aberdeen, Glasgow, Edinburgh e Kirkwall. Se seu voo estiver lotado e a próxima vaga for só daqui a séculos, aqui vão umas opções pra não ficar na mão:

1. Dá uma olhada nos voos saindo do Aeroporto de Kirkwall (KOI)

Kirkwall fica lá nas Ilhas Orkney e tem voos pra Aberdeen, Edinburgh e Glasgow. Pra chegar lá, você pode:

• Pegar um ferry de Lerwick até Kirkwall (são umas 7 horas de viagem, beleza?)

• Voar de Loganair direto de Sumburgh pra Kirkwall

2. Vê se a Loganair te dá uma mão com conexões pro continente escocês

A Loganair é a principal companhia que opera por Sumburgh. Se seu voo direto foi pro espaço, pergunta se rola te encaixar passando por outro aeroporto na Escócia.

3. Vai de Ferry + Trem pro resto do Reino Unido

Se não tem mais assento em voo nenhum, pega um ferry da NorthLink de Lerwick pra Aberdeen (leva de 12 a 14 horinhas) e segue de trem até onde você precisa.

Como pedir compensação por voo lotado saindo de Sumburgh

Passo 1: Guarda todos os seus documentos

Não perde o cartão de embarque, confirmação da reserva e qualquer documento da companhia dizendo que você não embarcou.

Passo 2: Pede ajuda na hora

Exija remarcação, reembolso e vale-refeição ou acomodação. Às vezes a companhia tenta empurrar crédito de viagem pra não pagar o que deve. Fique esperto e peça dinheiro mesmo.

Passo 3: Entra com seu pedido de compensação

Pedir compensação pode ser um saco, mas você não precisa se virar sozinho. A Trouble Flight é especialista em fazer com que você receba o que é seu de direito, sem estresse. É só mandar sua solicitação pelo site e deixa com a gente!

Por que as companhias aéreas lotam os voos em Sumburgh?

Essa prática acontece porque as companhias querem lucrar o máximo possível. Como sempre tem gente que cancela de última hora ou simplesmente não aparece, elas vendem mais passagens do que os assentos disponíveis. O problema é que, em aeroportos menores como o de Sumburgh, refazer o plano de viagem pode ser um pesadelo.

Quem tem prioridade quando o voo está lotado?

Na hora do aperto, as companhias definem quem embarca baseado em:

• Tipo de passagem – Quem pagou mais, sai ganhando. Promoção demais pode te deixar de fora.

• Horário de check-in – Chegou em cima da hora? Corre o risco de ficar olhando o avião partir.

• Fidelidade – Clientes que sempre voam com a mesma companhia geralmente têm mais chances de garantir o assento.

Foi barrado em Sumburgh? Pode receber até €600!

Se te deixaram de fora de um voo lotado em Sumburgh, não precisa aceitar só um pedido de desculpas. Pela legislação da União Europeia, você tem direito a uma grana, mesmo que te coloquem em outro voo depois.

Descubra em minutos se tem direito à compensação — comece seu pedido agora e deixa que a Trouble Flight corre atrás disso pra você!