
Sicilia es uno de los destinos más top de Europa. Cada año llegan millones de turistas buscando playas espectaculares como las de Taormina y rincones con historia en ciudades como Palermo o Catania. Pero tanta gente volando significa que los aeropuertos se saturan... y claro, las aerolíneas a veces venden más boletos de los que deberían. Resultado: gente varada y con cara de "¿y ahora qué?"
Si te pasó que no te dejaron subir al avión por sobreventa, ojo, que podrías tener derecho a recibir hasta €600 según el reglamento EC261/2004 de la Unión Europea. Acá te contamos todo lo que necesitas saber para reclamar lo que te corresponde y no dejarlo pasar.
La verdad es que las aerolíneas juegan al Tetris con los boletos. Venden más de los que hay pensando que algunos no se van a presentar. Pero cuando todos aparecen... boom, sobreventa. Los aeropuertos más movidos en Sicilia como Palermo Falcone-Borsellino (PMO), Catania Fontanarossa (CTA) y Trapani Birgi (TPS) son donde esto pasa seguido, sobre todo en verano y vacaciones.
Si te niegan el embarque, ni se te ocurra aceptar vales o créditos de viaje en ese momento. Primero haz lo siguiente:
Pídele al personal de la aerolínea un documento donde diga que te negaron el acceso al vuelo por sobreventa. Este papel es clave para hacer tu reclamo con Trouble Flight.
Si estás en el aeropuerto de Catania, échale un ojo al de Palermo, que está a unas dos horas y media en coche. Y si andas por Trapani, ¡estás a solo una horita de Palermo! Muchas aerolíneas tienen rutas parecidas, así que podrías encontrar asiento con otra compañía.
Según las normas de la Unión Europea, la aerolínea está obligada a ayudarte. ¿Qué incluye eso?
Comida y bebida mientras esperas
Hotel si el nuevo vuelo sale al día siguiente
Transporte entre el hotel y el aeropuerto
Si te negaron el embarque sin que lo hayas aceptado, te corresponde una compensación económica:
250 € para vuelos de hasta 1,500 km
400 € para vuelos entre 1,500 y 3,500 km
600 € para vuelos de más de 3,500 km
Para que Trouble Flight te ayude a cobrar lo que te toca bajo el reglamento EC261/2004, tienes que cumplir con lo siguiente:
✅ Tenías billete confirmado y llegaste a tiempo al check-in.
✅ El vuelo salía de o llegaba a la UE con una aerolínea europea.
✅ Te negaron el embarque sin que lo hayas aceptado por culpa de la sobreventa.
No tienes derecho si:
❌ Aceptaste voluntariamente ceder tu asiento a cambio de algún vale.
❌ La aerolínea te puso en otro vuelo que llegó casi a la misma hora al destino.
¿Estás en Catania? Pues échale un ojo a las salidas desde Palermo o el Aeropuerto de Comiso (CIY). Hay varias aerolíneas que operan desde distintos puntos de Sicilia, y un viajecito en tren o bus puede llevarte a un vuelo disponible mucho más rápido.
Si no encuentras vuelos, otra opción es tomar un ferry desde Palermo a Nápoles o desde Messina a Reggio Calabria. Desde ahí hay más posibilidades para seguir tu viaje por aire.
Sicilia tiene buenísimas conexiones por tierra con las principales ciudades. Si el próximo vuelo está muy lejos, podrías irte al continente y tomar otro avión desde Roma o Nápoles.
No tienes que enfrentarte solo a la aerolínea. Aunque el proceso puede ser un lío, Trouble Flight te lo pone fácil.
Completa nuestro formulario rápido con los detalles de tu vuelo. Nosotros nos encargamos de todo el papeleo.
Tenemos un equipo legal que sabe cómo tratar con aerolíneas. Haremos lo necesario para que recibas la máxima compensación que te corresponde.
Cuando la aerolínea procese tu solicitud, recibirás la compensación directamente en tu cuenta bancaria.
💡 No lo dejes pasar – ¡los reclamos tienen fecha de caducidad! Haz tu solicitud ya y consigue hasta 600€ por tu vuelo sobrevendido.
Esto puede pasar con cualquier aerolínea, pero hay algunas que lo hacen más seguido en Sicilia, como:
✈️ Ryanair – Ideal para vuelos baratos, pero ojo que suelen sobrevender.
✈️ ITA Airways – Las rutas nacionales van tan llenas que a veces te quedas sin asiento.
✈️ EasyJet – Muy elegida por viajeros, aunque de vez en cuando te dejan en tierra.
✈️ Wizz Air – Cuando hay temporada alta, los vuelos van a tope y hay más riesgo de sobreventa.
¿Te negaron el embarque con alguna de estas aerolíneas? Tienes muchas probabilidades de recibir una compensación.
Que te sobrevendan un vuelo en Sicilia puede ser una pesadilla, pero no tienes que quedarte de brazos cruzados. Según la legislación europea, tienes derecho a una indemnización y la aerolínea está obligada a ayudarte si te niegan el embarque.
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