Овербукинг в Самборо — как получить компенсацию, если не пустили на борт

Что делать, если твой рейс из аэропорта Самборо переполнен?

Аэропорт Самборо (LSI) — это ворота на Шетландские острова в Шотландии. Он связывает местных и туристов с остальной частью Великобритании и даже дальше. Но из-за того, что рейсов тут немного, перебронирование может оставить тебя в подвешенном состоянии — и быстро улететь вряд ли получится.

Перебронирование — это когда авиакомпания продаёт больше билетов, чем мест в самолёте, надеясь, что кто-то не придёт. Но если все появляются — кому-то откажут в посадке. Иногда — без твоего согласия. Хорошая новость: по правилам ЕС 261/2004 у тебя есть чёткие права, если ты вылетаешь из Самборо.

Если тебе отказали в посадке из-за перебронирования, ты можешь получить до 600 € компенсации — даже если тебя пересадили на другой рейс.

Твои права по EC 261, если рейс из Самборо переполнен

Все, кто вылетает из Самборо, подпадают под европейский регламент EC 261. Если твой рейс оказался переполнен, ты имеешь право на:

1. Компенсацию до 600 €

Сумма зависит от расстояния полёта:

• 250 € — если лететь до 1 500 км

• 400 € — от 1 500 до 3 500 км

• 600 € — если больше 3 500 км

2. Новый билет или полный возврат

Авиакомпания обязана бесплатно пересадить тебя на другой рейс или вернуть деньги за билет.

3. Еда, напитки и отель

Если новый рейс только на следующий день — авиакомпания должна оплатить питание, гостиницу и трансфер до неё и обратно.

Застрял в Самборо? Вот что можно сделать

Аэропорт Самбург — не самый оживлённый: отсюда летают в основном в Абердин, Глазго, Эдинбург и Керкуолл. Если твой рейс переполнен, а ближайшее свободное место — через сто лет, вот что можно сделать:

1. Проверь вылеты из аэропорта Керкуолла (KOI)

Керкуолл — это Оркнейские острова, и оттуда тоже можно улететь в Абердин, Эдинбург и Глазго. Добраться туда можно так:

• Паром из Леруика в Керкуолл — около 7 часов в пути

• Рейс Loganair из Самбурга в Керкуолл

2. Узнай, можно ли улететь с пересадкой через другие города Шотландии

Loganair — главная авиакомпания, которая летает из Самбурга. Если прямой рейс не вариант, спроси, могут ли они перебронировать тебя через другой шотландский аэропорт.

3. Паром + поезд до материковой части Великобритании

Если с билетами совсем беда, можно сесть на паром NorthLink из Леруика в Абердин (12–14 часов), а оттуда уже на поезде до нужного города.

Как получить компенсацию за переполненный рейс из Самбурга

Шаг 1: Сохрани все документы

Не выбрасывай посадочный талон, подтверждение бронирования и любые бумаги от авиакомпании о том, что тебя не пустили на борт.

Шаг 2: Требуй помощь сразу

Проси перебронирование, возврат денег и ваучеры на еду или жильё. Иногда авиакомпании пытаются отделаться бонусами на будущие поездки — знай свои права и настаивай на выплате наличными.

Шаг 3: Подай заявку на компенсацию

Оформить компенсацию бывает непросто, но ты не один. Trouble Flight знает, как добиться выплаты без лишней головной боли. Просто заполни заявку онлайн — и мы всё сделаем за тебя.

Почему авиакомпании перепродают билеты из Самборо?

Авиакомпании специально продают больше билетов, чем мест в самолёте — так они зарабатывают больше. Всё просто: кто-то всегда отменяет поездку или просто не приходит. Но на маленьких аэропортах, вроде Самборо, это может обернуться настоящей головной болью — пересадить пассажиров почти некуда.

Кто в приоритете, если мест не хватает?

Когда рейс переполнен, авиакомпании решают, кого оставить, а кого — нет, по таким критериям:

• Тип билета — у кого самый дешёвый, тех чаще всего и «высаживают».

• Время регистрации — пришёл поздно? Есть шанс остаться на земле.

• Статус в программе лояльности — постоянным клиентам проще сохранить своё место.

Не пустили на рейс в Самборо? Получи до €600 компенсации!

Если тебя не пустили на рейс из-за овербукинга в аэропорту Самборо — не соглашайся просто на извинения. По законам ЕС ты можешь получить компенсацию — даже если тебя пересадили на другой рейс.

Проверь, положена ли тебе выплата — оформи заявку за пару минут, и Trouble Flight займётся всем остальным!