Overbooking a Sumburgh – Come ottenere il rimborso se ti negano l’imbarco

Cosa succede se il tuo volo è in overbooking a Sumburgh Airport?

Sumburgh Airport (LSI) è la porta d’accesso alle isole Shetland, in Scozia — un piccolo scalo che collega con il resto del Regno Unito e oltre. Ma visto che i voli sono pochi, se il tuo volo è sovraffollato potresti ritrovarti bloccato lì senza soluzioni immediate.

Le compagnie aeree a volte vendono più biglietti dei posti disponibili, sperando che qualcuno dia forfait. Quando però tutti si presentano, qualcuno resta a terra... e spesso contro la propria volontà. La buona notizia? Se parti da Sumburgh, il regolamento EC 261/2004 ti tutela parecchio.

Se ti hanno negato l’imbarco per overbooking, puoi chiedere un risarcimento fino a €600 — anche se ti hanno spostato su un altro volo.

I tuoi diritti secondo la EC 261 per voli in overbooking da Sumburgh

Chi parte da Sumburgh è coperto dal regolamento UE EC 261, che protegge i viaggiatori in caso di disservizi aerei. Se ti ritrovi in overbooking, ecco cosa ti spetta:

1. Fino a €600 di risarcimento

L'importo dipende dalla distanza del volo:

• €250 – per voli fino a 1.500 km

• €400 – tra 1.500 e 3.500 km

• €600 – oltre 3.500 km

2. Volo alternativo o rimborso completo

La compagnia deve offrirti un altro volo per la tua destinazione senza costi aggiuntivi, oppure rimborsarti il biglietto.

3. Cibo, bevande e pernottamento

Se il nuovo volo parte il giorno dopo, devono coprire i pasti, l’hotel e il trasferimento da e per l’aeroporto.

Bloccato a Sumburgh? Ecco le alternative

L'aeroporto di Sumburgh ha pochi voli, e di solito si limita a rotte come Aberdeen, Glasgow, Edimburgo e Kirkwall. Se il tuo volo è stato sovraprenotato e non ci sono posti disponibili a breve, ecco qualche idea alternativa:

1. Dai un'occhiata ai voli in partenza da Kirkwall (KOI)

Kirkwall si trova nelle isole Orcadi e ha voli per Aberdeen, Edimburgo e Glasgow. Per arrivarci puoi scegliere tra:

• Traghetto da Lerwick a Kirkwall (ci vogliono circa 7 ore)

• Volo Loganair da Sumburgh a Kirkwall

2. Chiedi a Loganair un passaggio alternativo verso la Scozia

Loganair è la compagnia principale a Sumburgh. Se il tuo volo diretto è pieno, prova a chiedere se ti possono dirottare su un altro aeroporto scozzese.

3. Vai con traghetto + treno verso il Regno Unito

Se proprio non ci sono voli, prendi un traghetto NorthLink da Lerwick ad Aberdeen (12-14 ore) e poi continua in treno fino alla tua destinazione finale.

Come chiedere il rimborso per un volo sovraprenotato da Sumburgh

Passo 1: Conserva tutti i documenti

Tieni da parte carta d'imbarco, conferma di prenotazione e qualsiasi comunicazione scritta sul negato imbarco da parte della compagnia.

Passo 2: Pretendi assistenza immediata

Chiedi subito una nuova prenotazione, il rimborso e magari buoni pasto o per l'alloggio. A volte le compagnie cercano di scansare il risarcimento offrendo crediti viaggio, ma tu conosci i tuoi diritti: richiedi il rimborso in contanti.

Passo 3: Fai partire la richiesta di risarcimento

La procedura può essere un po' macchinosa, ma non devi fare tutto da solo. Trouble Flight è specializzata nel far ottenere ai passeggeri ciò che gli spetta, senza stress. Invia la richiesta online e ci pensano loro a tutto.

Perché le compagnie aeree fanno l'overbooking a Sumburgh?

Le compagnie vendono più biglietti di quelli che ci sono realmente... perché tanto sanno che alcuni passeggeri cancelleranno o non si presenteranno. È una strategia per fare più soldi, ma a Sumburgh, che è un aeroporto piccolo, questa cosa può diventare un vero incubo: pochissime alternative per essere riprotetti.

Chi viene imbarcato per primo se il volo è pieno?

Quando ci sono troppi passeggeri, si sceglie chi sale sull’aereo in base a:

• Tipo di biglietto – Chi ha speso meno, purtroppo, rischia di rimanere a terra.

• Orario del check-in – Se arrivi tardi, preparati a brutte sorprese.

• Status da frequent flyer – I fedelissimi della compagnia sono più tutelati.

Ti hanno negato l'imbarco a Sumburgh? Puoi ottenere fino a 600€!

Non accontentarti delle scuse: se il tuo volo è stato sovraprenotato a Sumburgh, la legge europea è dalla tua parte. Hai diritto a un risarcimento, anche se ti hanno spostato su un altro volo.

Scopri in pochi minuti se puoi ottenere il rimborso—avvia ora la tua richiesta e lascia che Trouble Flight si occupi di tutto!