Volo Singapore Airlines in ritardo – Tutto quello che devi sapere e come ottenere il rimborso

Viaggiare con Singapore Airlines di solito è un vero piacere: una di quelle esperienze rare in cui comfort, servizio e efficienza sono la norma. Ma anche le compagnie top possono avere imprevisti, e quando succede, il ritardo può rovinarti la giornata, i programmi e la tranquillità.

Che tu sia rimasto bloccato dopo un lungo volo da Francoforte a Singapore, un breve tragitto da Milano o un viaggio intercontinentale con scalo, il tempo perso è sempre prezioso. La buona notizia? Potresti avere diritto a un rimborso fino a 600€, e Trouble Flight è qui per aiutarti a ottenerlo.

Come gestisce i ritardi Singapore Airlines

Singapore Airlines ha una rete enorme e una flotta modernissima con aeromobili come l’Airbus A350 e il Boeing 777. Non a caso è spesso tra le migliori compagnie aeree del mondo.

Ma nemmeno loro sono immuni ai problemi causati da:

• Guasti tecnici

• Mancanza di equipaggio

• Condizioni meteo avverse

• Traffico aereo intenso

• Effetto domino da ritardi precedenti

A volte ti aggiornano, altre volte scopri del ritardo solo una volta arrivato al gate. Ecco perché è fondamentale sapere quali sono i tuoi diritti e quali passi seguire.

I tuoi diritti secondo il Regolamento UE EC261

Anche se Singapore Airlines è una compagnia asiatica, il Regolamento UE 261/2004 si applica se:

• Il tuo volo è partito da un paese dell’UE (come Amsterdam, Monaco, Roma, ecc.)

Questo significa che hai delle tutele anche viaggiando con una compagnia non europea, purché la tua partenza sia avvenuta dall'Unione Europea.

Quindi, se il tuo volo Singapore Airlines da Parigi a Singapore ha avuto un ritardo di almeno 3 ore, hai buone probabilità di ottenere un rimborso.

Quanto puoi ottenere per un volo in ritardo?

L'importo del rimborso dipende da quanto tempo hai aspettato e dalla distanza del volo:

• €250 – Per voli fino a 1.500 km in ritardo di almeno 3 ore

• €400 – Per voli tra 1.500 km e 3.500 km in ritardo di almeno 3 ore

• €600 – Per voli oltre 3.500 km in ritardo di almeno 3 ore

La maggior parte dei voli operati da Singapore Airlines dall'Europa all'Asia rientra nella categoria da 600€.

Nota: Se il ritardo è inferiore alle 3 ore all'arrivo, probabilmente non hai diritto al rimborso. Conta il ritardo all'atterraggio, non quello alla partenza.

Cosa fare se il tuo volo Singapore Airlines è in ritardo

Ecco qualche consiglio per gestire la situazione:

• Raccogli le prove del ritardo: Fai screenshot dei messaggi, scatta foto ai tabelloni o chiedi una conferma scritta al personale di terra.

• Richiedi assistenza: Se il ritardo supera le 2 ore, la compagnia aerea deve offrirti cibo, bevande e la possibilità di comunicare.

• Se il ritardo è notturno: Devono fornirti un hotel e il trasporto da/per l’albergo.

• Non buttare via la carta d'imbarco: È fondamentale per ottenere il rimborso.

Hai perso la coincidenza a causa del ritardo?

Se hai prenotato il viaggio con un unico biglietto (anche con compagnie diverse) e il ritardo di un volo Singapore Airlines ti ha fatto perdere la coincidenza, potresti avere diritto a un rimborso se la prima tratta è partita dall'UE.

Esempio:

• Milano → Singapore → Sydney

Se il volo da Milano a Singapore è stato in ritardo e hai perso la coincidenza per Sydney, il regolamento EC261 si applica comunque. Documenta tutto!

E se Singapore Airlines dà la colpa al meteo?

Le compagnie aeree tirano spesso fuori la scusa delle "circostanze straordinarie" per evitare di pagare rimborsi. E sì, alcuni eventi meteo possono giustificarlo.

Ma non tutte le scuse reggono. Per esempio:

• Un fulmine in una giornata di sole? Poco credibile.

• Nebbia a Singapore ma non a Francoforte? Dubbio.

• Problemi tecnici o ritardi dell'equipaggio? Non valgono come straordinari.

Ed è qui che entra in gioco Trouble Flight. Analizziamo la storia del tuo volo, i report meteo e i dati per verificare se la scusa della compagnia aerea regge. Se non lo fa, lottiamo per i tuoi soldi.

Alternative per Non Restare Bloccati

Se il tuo volo è in ritardo di ore o addirittura rinviato al giorno successivo, non devi restare a guardare.

Puoi chiedere di essere riprenotato su altre compagnie che operano su rotte simili:

• Francoforte-Singapore → Prova Lufthansa, Emirates (via Dubai) o Qatar Airways (via Doha)

• Roma-Singapore → Dai un'occhiata a Etihad Airways o Turkish Airlines

Inoltre, controlla gli aeroporti vicini: Zurigo, Vienna o Milano potrebbero avere opzioni migliori rispetto al tuo aeroporto di partenza.

Consiglio: usa app come FlightConnections o Google Flights per trovare alternative rapide e mostrarle alla compagnia per velocizzare la riprenotazione.

Trouble Flight Ti Facilita il Rimborso

Ecco il punto: puoi provare a contattare Singapore Airlines da solo, inviare un’email lunghissima e aspettare settimane (o mesi) per una risposta vaga.

Oppure puoi affidarti a Trouble Flight.

• Usa il nostro Calcolatore di Compensazione – basta inserire i dettagli del volo

• Ti diremo se hai diritto al rimborso secondo la normativa UE

• Se sì, ci occupiamo di tutto: richiesta, iter legale, negoziazioni

I nostri costi?

• 25% + IVA per le richieste andate a buon fine

• 50% IVA inclusa se serve un'azione legale

• Non vinciamo? Non paghi nulla.

Nessun rischio. Niente scartoffie. Solo risultati.

Viaggi con bambini o passeggeri anziani?

Buone notizie: il rimborso è per passeggero. Quindi, se i tuoi bambini avevano il loro posto, hanno diritto alla compensazione anche loro.

Perfino i neonati con biglietto pagato possono essere inclusi nella richiesta. Assicurati di inserire tutti i nomi e i dettagli dei biglietti quando compili il modulo.

Vale anche per un ritardo breve?

Purtroppo, ritardi inferiori a 3 ore (all'arrivo) non danno diritto alla compensazione EC261.

Ma dopo 2 ore di attesa hai comunque diritto ad assistenza:

• Pasti e bevande gratis

• Alloggio in hotel se il ritardo è notturno

• Due chiamate telefoniche o accesso a internet

Vale sempre la pena documentare l’esperienza—i ritardi a volte si allungano più del previsto.

Voli in codeshare con Singapore Airlines – chi è responsabile?

A volte il tuo volo viene operato da un’altra compagnia (es. Lufthansa, Air New Zealand). Se il volo ritardato è operato da Singapore Airlines, la responsabilità è loro—anche se hai prenotato tramite un'altra compagnia.

Trouble Flight controlla questo automaticamente quando inserisci i dettagli del volo.

Consigli per evitare problemi la prossima volta

Non sempre puoi evitare i ritardi, ma qualche trucco può aiutarti:

• Prenota voli al mattino – i ritardi tendono a sommarsi nel corso della giornata

• Evita coincidenze troppo strette – meglio avere un po' di margine tra i voli

• Porta l’essenziale nel bagaglio a mano per affrontare lunghi tempi di attesa

• Scarica l’app della compagnia aerea per aggiornamenti in tempo reale e prenotazioni più rapide

Non accettare il ritardo passivamente—reagisci!

I ritardi capitano. Ma questo non vuol dire che tu debba rimanere a guardare. Se dovevi tornare a casa o iniziare le tue vacanze, e il tuo volo ti ha fatto arrivare con almeno 3 ore di ritardo, potresti avere diritto a un rimborso. E non parliamo di spiccioli.

Non serve diventare esperti di leggi: per questo c’è Trouble Flight.

Usa il nostro calcolatore, carica i tuoi dati e lascia che ci battiamo per il tuo rimborso mentre tu pensi a cose più importanti.

Le compagnie aeree contano sul fatto che tu lasci perdere. Noi contiamo sul farti vincere.